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职场360度高效沟通课程背景大部分公司都关注员工的技术能力，将其视为工作中取得成功的重要因素。认识自我与改变行为课后行动为了把所学技能运用到实际工作中去，你要明确关键行动，并且制定一个行动计划。你也将熟悉管理工具箱中的工具，并将这些技能运用到实际工作中去。 在职责范围内寻找原因（机会），转嫁责任，无法解决问题二、真因分析三步曲分析实物分析过程真因工具三、真因分析的常用工具工具1：5WHY法（产生/流出）工具2：鱼骨图案例展示：客户端出现Mura缺陷1）鱼骨图的步骤第1步：确定鱼头：问题第2步：确定主刺（主因）第3步：确定中刺（中因）第4步：确定小刺（小因）第5步：验证要因案例练习：为什么培训没有效果2）鱼骨图实用注意事项a原因解析愈细越好,小刺... 课程收益：● 调动所有员工的积极性，实现个人目标、团队目标和组织目标● 建立有效的沟通平台，促进员工和经理间“一对一”的伙伴式沟通● 建立一种共同的语言和行动准则● 增强改善个人和组织绩效的愿望，并付诸于具体的行动● 提高管理人员的能力，使他们擅长进行工作指示、目标制定、教练辅导、绩效评估、积极聆听、有效反馈和积极主动解决问题、降低员工流失率和旷工率、提高员工保留率、全方位提升工作满意度和团... QC小组活动的宗旨1）提高员工素质，激发职工的积极性和创造性2）改进质量，降低消耗，提高经济效益3）建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场3内部评审与发表1）制定QC小组活动制度与评核标准2）统一报告的框架与内容3）评审与现场发表活动四、创新型活动程序简介1 课程收益：●明确管理者的角色定位，避免常犯的角色错误●掌握建立良好人际关系的基本要诀，预防和预见问题●掌握员工关系处理四阶段法工具，科学处理遇到人际问题●掌握班组长实际沟通场景（向上报告、向下指令、班前会等）的沟通步骤和技巧课程时间：2天，6小时/天课程对象：管理干部、技术人才课程方式：互动式教学法：参加研修的参加者之间相互交换意见和体验，引导出结论。 尽善尽美：小步快跑，持续改进，不间断的向我们的目标前进四、标准化（典型工具）三大特征：可复制、可重复、可定时工具1：5S工具2：目视化工具3：标准化作业五、稳定化1解决办法1）与客户良好沟通2）基于价值流分析3）彻底贯彻标准化4）运用品质内置思路优化与改善案例研讨：苹果手机质量VS锤子手机质量三、缺陷浪费1 解决办法：建立并实施标准化作业、结合三现主义运用IE手法优化作业等案例分析：取用FPC板材的动作改善四、等待浪费1解决办法1）与客户良好沟通2）基于价值流分析3）彻底贯彻标准化4）运用品质内置思路优化与改善案例研讨：苹果手机质量VS锤子手机质量七、缺陷浪费1 所有的企业都在追寻高效执行力的方法，然而，大多数企业却忽略了执行力的基本面是：执行思维与意识、内在驱动力、职业化素养、工作效率、沟通技能、工作能力等。《卓有成效的执行力》课程粹取了最精典的实战内容，调整管理者的执行意识、行为及工作效率等日常工作状态。 3）贡献的习惯能大幅提升团队绩效2. 养成贡献习惯的方法1）从个人贡献到团队贡献2）团队贡献氛围营造二、贡献的方法和维度情境演练：要事优先的贡献方法1. 管理者做出贡献的三个维度1）对上辅佐上司输出价值2）平级协作同事精诚合作3）对下帮助部属达成绩效习惯三：卓越的时间管理一、时间管理的认知视频启示：时间规划局1. 什么是真正的时间1）不可被管理的、最稀缺的资源2）你还有多少时间2. 时间管理... 《统合综效---金牌班组长的五项修炼》课程，萃取了优秀一线主管的实战内容，调整管理者的执行意识、行为等日常工作状态。班组长必备的知识与技能：生产技能、工艺技能、计划流程、物料流程、设备流程、品质流程、安全流程、人事流程4 企业需求需求描述 * 姓名 * 联系电话 * 所在行业 所在公司 提交 |
由于在公司工作岗位的晋升，我从一个人带起了十几人的小团队，也让我深刻意识到自己在企业培训和演讲套路的短板，非常幸运的是参加了这次练老师的乐训TTT培训师课程，感恩我司领导给我的这次上海举办的培训机会，也感谢练老师及其团队的五天四夜的言传身教。 5天4晚的注册国际职业培训师培训，学习虽然很累，但是也收获良多，从亮相、授课技巧、PPT制作设计、演讲结束等方面都给我很大的启发，让我的培训技巧有一个质的提升。好的开始可以说就是给人的第一印象效应：性别、年龄、衣着打扮、姿势、面部体态、谈吐。 （1）通过培训让我知道，作为一名合格的培训师，不单要懂得“讲”，还要做到很多演讲中的技巧和细节的处理。（10）通过培训让我知道，我们是培训师，就必须身存锐气、朝气、正气，就必须提出做事先做人、传递正能量的要求，这恐怕比其他任何一个职业更有现实意义。 经过为期五天的学习之后，我感觉收获很多。不仅学习了如何开发一门课，而且学习了如何用丰富的技巧。通过在练老师课堂上的短短五天的时间学习演练，我觉得我成长了不少，得到专业的老师的指点，可以参考其他专业的同学的风格。这次学习对于我的职业生涯产生了很深远的影响。 练老师将培训概括为三个主要模块：法、术、器。 法：即培训是有套路的。 通过五天的培训，让我了解到原来培训是有方法和套路的。例... 关注练老师已有半年之久，在此期间对于即将第二次走出校园走向社会的我，也得到了练老师一些意见和建议。练老师并没有疯狂的对我进行课程推销，而是告诉我想真正的成为一名培训师，一定要踏踏实实的在企业积累一定的经验。而真正让我下定决心要来也是受到了练老师一句话的启发：对于学习本身而言，任何时候都可以开始。我很庆幸趁着这次机会参加了第45期TTT培训班，不仅学到了很多知识，也认识了很多优秀的“战友”，... 通过新颖的游戏使我拓展了思维，不断寻求创新、完善了自我，同时也使我深切地体会到思想上同心、知识上互补、能力上增值、性格上互容的团队精神所产生的巨大的凝聚力和战斗力。3．课程中因采用大量练习，需要学员具有创新思维、团队精神，共同完成游戏，因此大家不惜辛苦，利用课上及晚上业余时间对老师布置的游戏作业积极策划、演练、彩排、表演。 作为培训师要日常MOT检测。“独孤九剑”主要内容是演讲法、问答法、示范教学法、案例分析法、角色扮演法、团体讨论法、视听教学法、游戏体验法、头脑风暴法。在课程开发的模块学习了PPT课件制作及演示时要注意事项、ADDIE课程开发指导思想和培训需求分析、课程设计的SMART原则和培训项目实施及评价。 引言随着市场竞争的日趋激烈，竞争格局的不断变化，当代社会企业战略目标的实现离不开人才支撑，人才的开发获得需要企业源源不断的培训投入。在社会与职场的个人能力提升也离不开培训，如职场白领需要工作技能的培训，宝妈需要育儿的培训等。故，职业的培训师作为关键培训资源，其职业素养对培训效果、社会行业引导具有至关重要的作用。学高为师、身正为范，培训师面对的是理论和实践经验丰富的员工和社会人才，如何能够提高... 第一天的培训课程对于培训领域的小白我来说，说实话有点吃力，老师讲了很多专业化的知识，比如，从我们的开场一分钟如何做自我介绍、培训期间如何暖场三原则等，让我学到了很多很专业的知识，老师通过理论、提问、举例等方式，让我了解到培训的开场以及与学员互动的重要性。 紧张的一个星期学习后，我们的乐训营暂时告一段落。收获颇丰，踏上归途，重新投入工作时多了一份对自己的要求和对未来的期许。其实来之前一直抱着很多念头，一则是渴望，一则是忐忑。渴望，是渴望得到新知。我的工作经验并不像其他人那样丰富，所以最初的目的就只是继续学习，补充短板，将自己不了解不清楚的内容有一个明确的系统的学习，只局限在自身充电。忐忑的是不确定，不确定这样一个培训究竟能带给自己什么，有多少内... 第三：在授课过程中结论性语言的陈述。所以，当我们在阐述完一个结论性语言的时候，再加上一个例子，往往会产生不一样的效果，我们可以选择讲自己的故事或者其他人的例子来对结论进行论证。第四：培训师演绎课程的独孤九剑。 由于在公司工作岗位的晋升，我从一个人带起了十几人的小团队，也让我深刻意识到自己在企业培训和演讲套路的短板，非常幸运的是参加了这次练老师的乐训TTT培训师课程，感恩我司领导给我的这次上海举办的培训机会，也感谢练老师及其团队的五天四夜的言传身教。 我在外企工作了很长的时间，参加了很多的培训，接触了很多培训老师，总体而言并没有让我留下很多的印象，也没有太多的激励到我用心地去持续学习和进步。但这次却是很不同，经朋友推荐我参加了乐训第45期TTT特训营，真真切切的刺激到我了：金牌讲师练荣斌老师，五天时间里，每天从9：00到20：00，始终洋溢着对培训和学员的极大热情，旁征博引，以深厚的实践经验，启发学员们心智，畅游在理论和实践的海洋中，激发... 5天4晚的注册国际职业培训师培训，学习虽然很累，但是也收获良多，从亮相、授课技巧、PPT制作设计、演讲结束等方面都给我很大的启发，让我的培训技巧有一个质的提升。好的开始可以说就是给人的第一印象效应：性别、年龄、衣着打扮、姿势、面部体态、谈吐。 除了学习到以上知识点之外，我认为还有很多学习体会，具体内容如下：（1）通过培训让我知道，作为一名合格的培训师，不单要懂得“讲”，还要做到很多演讲中的技巧和细节的处理。（2）通过培训让我知道，作为一个培训讲师，首先要具备一定的在人前讲话的胆量，避免站上讲台之后的紧张和慌张，也要避免不切实际的肢体夸张，这就需要通过无数次的锻炼和不断的实践来培养，在这5天的培训过程中，我也听到了很多有经验的培训师... 转眼之间，参加为期五天的职业讲师培训已经结束了。而我却依然沉浸在培训带来的兴奋之中，教练老师练荣斌老师带着我们从职业讲师的行业发展与进入行业的基本要求开始说明……干货满满,脑洞大开,久久回味着这五天的日子里课堂上练老师所讲解的,同学们所演练每一件令人深有感触的内容与实践。我相信,大部同学都有过的经历,就是明明只有几个人或十几个人的课堂,但讲师的我们紧张的手心冒汗,全身发抖;课堂上与学员没有互... |
