课程收益:●明确管理者的角色定位,避免常犯的角色错误●掌握建立良好人际关系的基本要诀,预防和预见问题●掌握员工关系处理四阶段法工具,科学处理遇到人际问题●掌握班组长实际沟通场景(向上报告、向下指令、班前会等)的沟通步骤和技巧课程时间:2天,6小时/天课程对象:管理干部、技术人才课程方式:互动式教学法:参加研修的参加者之间相互交换意见和体验,引导出结论。 尽善尽美:小步快跑,持续改进,不间断的向我们的目标前进四、标准化(典型工具)三大特征:可复制、可重复、可定时工具1:5S工具2:目视化工具3:标准化作业五、稳定化1解决办法1)与客户良好沟通2)基于价值流分析3)彻底贯彻标准化4)运用品质内置思路优化与改善案例研讨:苹果手机质量VS锤子手机质量三、缺陷浪费1 解决办法:建立并实施标准化作业、结合三现主义运用IE手法优化作业等案例分析:取用FPC板材的动作改善四、等待浪费1解决办法1)与客户良好沟通2)基于价值流分析3)彻底贯彻标准化4)运用品质内置思路优化与改善案例研讨:苹果手机质量VS锤子手机质量七、缺陷浪费1 所有的企业都在追寻高效执行力的方法,然而,大多数企业却忽略了执行力的基本面是:执行思维与意识、内在驱动力、职业化素养、工作效率、沟通技能、工作能力等。《卓有成效的执行力》课程粹取了最精典的实战内容,调整管理者的执行意识、行为及工作效率等日常工作状态。 3)贡献的习惯能大幅提升团队绩效2. 养成贡献习惯的方法1)从个人贡献到团队贡献2)团队贡献氛围营造二、贡献的方法和维度情境演练:要事优先的贡献方法1. 管理者做出贡献的三个维度1)对上辅佐上司输出价值2)平级协作同事精诚合作3)对下帮助部属达成绩效习惯三:卓越的时间管理一、时间管理的认知视频启示:时间规划局1. 什么是真正的时间1)不可被管理的、最稀缺的资源2)你还有多少时间2. 时间管理... 《统合综效---金牌班组长的五项修炼》课程,萃取了优秀一线主管的实战内容,调整管理者的执行意识、行为等日常工作状态。班组长必备的知识与技能:生产技能、工艺技能、计划流程、物料流程、设备流程、品质流程、安全流程、人事流程4 课程收益:★提升达成管理绩效目标的能力★学习理清管理使命、承担管理责任★加强管理者自我管理和自我提升的能力★让管理者迅速掌握“卓有成效”的理念及知识★掌握部属天赋(特质)胜任力分析的方法和工具★学习分析问题、使用系统的思维方法进行有效管理决策★学习以部属特长评测为核心的用人所长、容人所短的技能★学习从“我能贡献什么”的视野开始提升管理团队的协作力课程模型:课程时间:2天,6小时/天课程对象:... 然而,中国众多的企业管理者都是未经过专业训练的“经验型”管理者,缺乏正确的管理认知,缺少应有的管理技能。本课程精心提炼现代管理学中至为经典和实战的管理者常用技能,直接从工具与方法的角度切入,手把手教会管理者使用必备的日常管理工具,提升管理“装备”,学习在不同的管理情境下如何匹配和运用不同的管理方法,从“经验型管理者”跨越成“职业化的管理者”。 从技术走向管理课程背景:从成熟的专业人员,特别是技术人员走上管理岗位时,经常会面临“水土不服”的状况,稍有不慎,我们不仅得不到一个优秀的管理者,甚至有可能痛失一位优秀的技术人才,给企业带来无法弥补的伤害。 TWI一线主管的管理技能训练课程背景:TWI是Training(培训)Within(内部的)Industry(企业)缩写,日文是:监督者的技能训练,中文是:一线主管的管理技能培训,最早起源于20世纪20年代的英国。 企业需求需求描述 * 姓名 * 联系电话 * 所在行业 所在公司 提交 |
母婴行业讲师陈老师课后访谈 二维码
8月11日下午结束了为期5天魔鬼式练式TTT培训。在如此高强度的紧绷学习状态中我一度无法正常发挥,随着时间的结束,过去5天的学习就像电影回放一样历历在目,这次TTT培训使我受益匪浅,让我知道作为一名优秀的讲师不仅需要表达流畅,而且更重要的是要正心正德。 在没有参加培训前,感觉作为讲师只要口头表达清楚,不要怯场,其它要求并不多,包括自己平时给同行分享经验时上的营销课程都是手到擒来,没有章法。但经过练老师这5天的ttt培训,我才真正意识到“台上一分钟,台下十年功”的含义。任何一名优秀的讲师授课时的滔滔不绝,绘声绘色,都是在幕后做了大量的准备工作,也是博览群书,增强内涵,积累经验的结果。就连练老师那一口特色的福建普通话我都觉得那么具有人格魅力,他那幽默风趣的授课方式和深厚的文化底蕴深深地吸引着我走进那让人着迷的讲师培训大课堂。 通过培训使我认识到只有找出自己的缺点和不足,虽然缺点是补不完的,但是我们要敢于面对和挑战它,不让它疯长,才能有所进步和提高,才能从中迅速成长起来。比如,在结束第一天培训后,练老师给我们布置了作业,晚上10点前每个人用一分钟做自我介绍。心想没什么问题,不就是一分钟嘛。但真正在做自我介绍时才发现自己讲得有些匆忙和凌乱,还是会紧张,也感觉那一分钟是如此之长。感觉太差了赶紧删了重来,自己在手机录音看时长,直到在规定时间内完整地介绍了自己才在学习群里进行自我介绍。虽然普通话还不是太标准,但是至少能按要求完成学习目标。 第二次的乐训培训作业是让我们在3分钟内围绕着“培训师如何让自己有课讲?”这一主题展开演讲。因为事先练老师已经在课堂让四个小组讨论总结出多项选择,让我们从中选择3项展开演说。大家都积极回去备课,争取在演讲时做到完美。轮到我演讲时,基本上我可以自如地表达自己的想法,在时间把控上刚刚合适。 但是内容不够精彩夺目还是需要跟进与学习的。练老师在第一天培训中就让我们了解作为乐训师必备特征:a态度(正心正德、乐训助人) s技能(术业专攻、表达流畅)k知识 博学强记=h素养。还掌握了培训师快速备课的武林秘籍“神通六点” 1)设计切入点 2)把握问题点 3)抓住逛街点 4)制造兴奋点 5)简化价值点 6)落实执行点。 其中第二点把握问题点中p(现象) r(原因) M(措施) T(训练)结构与鱼骨图的展示让我记忆犹新。 这次TTT培训让我认识到培训师就是靠讲理,成为职业的知识手艺人。世界是参与者的世界,未来是行动者的未来。思想就是武器,会说才有火力。尤其在全班同学集体站立配合着肌体语言大声地朗读:“掌握说的能力,在任何时代都威力无穷。”时,我的内心无比激动澎湃,志气昂扬。每每下课大家集体朗读它时,心情一次比一次激动,因为在一次次的课堂上让我重新了解自己,认识自己的过程。每个人都有自己特定的语言习惯和肌体习惯,作为一名优秀的培训师来说,职业形象在传达着你的职业态度。 有了符合讲师的职业形象,还要学会通过语音运用技巧、手势、台步走动来控制培训气氛,调动参训人员的积极性。比如手势可以参照“一个大西瓜,中间剖一半,一半给哥哥,一半给姐姐,心中乐开花”。幽默的授课方式再配上些小游戏,就是我们乐训的独门武器“独孤九剑”中的第八剑—游戏体验法,能让课堂立马活跃起来。同时,我也认识到在日常生活中,应该多读书,增加自己的知识面,注意形体和举止;应该多询问和采纳别人的意见,包括学员的意见,正所谓教学相长,只有广纳良言才能使自己的授课更加生动、更容易被接受。 这次培训还使我初步掌握了授课核心能力比如万能开场、内容核心要诀(PEP)、万能收尾。练老师在讲课程开发前还给我们大家上了一堂“PPT扫盲班”。这堂课尤其让我印象深刻,内容通俗易懂,从PPT认知、PPT实操技能、高速综合应用等三方面,简直是手把手地让我这个PPT制作零基础的学员学会了PPT的核心操作,内心非常感动。接着烧脑的A分析 D设计 D开发 I实施 E评价课程开发的指导思想、基于问题的课程开发遵循O事实 R感受 I思考 D行动的思路进行开发、金字塔原理……等等课程开发的“武林秘籍”让我听得意犹未尽。 练荣斌老师屡爆金句:培训力就是影响力,培训是资源的入口。这次培训内容丰富,水平高,充溢着对培训师培训新课程理念的深刻阐释,充满了教育智慧,使我开阔了眼界,颠覆了我原来对于培训师是认知,使我认识到培训是教的课程,也是学的课程,对于培训师来说,应该先学好,之后才能教好。 在这5天的学习中我结识了来自五湖四海的朋友,大家真诚相待、互帮互助、其乐融融。在与贴心好友的分别之际、在想到未来10年或许永远都不会在世界上的同一个角落再次相遇我泪流满面。不,那不存在,为了我们共同的梦想,我们会共同努力拼搏,让我们的相遇提前在世界上的某一个角落上演。 在今后的日子里,我将加强学习、充电,让自己的知识面更广,维度更厚,在行走于讲师的这条道路上不管前方多少千难万阻,都无谓惧怕一一克服。做到演讲时表达流畅的同时还要做到正心正德、知行合一、乐训助人的一位优秀的讲师。衷心感谢乐训中国的练荣斌老师以及乐训团队里是每一位成员赋予我梦想的翅膀,让我能在未来的讲师路上自由翱翔。 乐训培训聚焦培训专业岗位技能训练十余年,推出了《7天培训师在线训练营》! |