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王晓茹老师 实战销售技能提升专家20年企业销售管理实战经验500强企业销售培训负责人国际注册心理咨询师|可复制领导力授权讲师华为销售认证讲师|创新思维与问题解决认证讲师DISC沟通及技术讲师及顾问连续4年无限极、尚赫公司、Swisse等大型企业特聘讲师曾任：安利（中国）有限公司|区域品牌培训经理曾任：雅芳（中国）有限公司|销售培训经理曾任：欧莱雅公司（世界500强）|销售部经理擅长领域：... 郭一诺老师 卓越管理实战教练国央企28年工作及管理经历原C曾任：中国石化集团省级公司大客户中心丨中心主任曾任：中国石化集团省级公司新业务中心丨中心主任※ 日产训认证《MTP企业管理提升》高级培训师※ 国际教练联合会（ICF）认证PCC级专业教练※ 国际（ICF）认证英国高管教练学院《STC系统性团队》教练※ 埃里克森国际教练学院认证分享大使/领导力教练/教练督导※ 《可复制的领导力》樊登版... 课程收益：● 帮助私行理财经理掌握高客家族财富管理与传承的必备知识与展业逻辑● 帮助私行理财经理掌握结合高客资产状态进行家族财富管理与传承业务营销的销售技能● 帮助私行理财经理学会使用高客家族财富管理与传承工具为高客进行家族财富管理课程对象：银行业个金条线/财富管理条线/私人银行条线理财经理课程方式：知识讲解 案例分析 场景演练 话术通关相结合课程时间：2天，6小时/天课程大纲第一讲：高客家... 课程收益：●帮助私行高客了解家族财富管理与传承的趋势与动态●帮助私行高客了解高客家族财富管理与传承的工具与架构●协助私行理财经理通过高客沙龙讲座进行营销转化课程对象：银行业个金条线/财富管理条线/私人银行条线高客理财经理课程方式：知识讲解案例分析场景展示工具应用课程时间：05天，6小时/天课程大纲第一讲：中国大陆境内高客家族财富透视一、高客资产类别分布第一类：金融资产第二类：非金融资产第三类... 伙伴关系失败的原因1）买方未能调整好自己的心态2）缺乏足够的相互依赖性3）某一方的关键任务被替换4）低估建立关系需要的投入5）关系太松散七、合资企业八、内部供应九、供应商感知和企业议价地位对供应战略的影响1 “质量是企业的生命”，特别是全面质量管理，从“完美无缺”质量管理，到TQM或者是TQC，到ISO9000再到6sigma；层别法概念学员练习：针对柏拉图找出的前五大不良进行层别分析，采用道具分组练习讨论层别结果：学习共线性，大类层别与小类层别的优缺点，生产流程轴与时间轴的交叉，共线性的统计排除法互动：多人少量的案例，多个星期但频次相近案例（开发深度层别能力）方法：创新的绘图方法分析：交通事故... 职场360度高效沟通课程背景大部分公司都关注员工的技术能力，将其视为工作中取得成功的重要因素。认识自我与改变行为课后行动为了把所学技能运用到实际工作中去，你要明确关键行动，并且制定一个行动计划。你也将熟悉管理工具箱中的工具，并将这些技能运用到实际工作中去。 在职责范围内寻找原因（机会），转嫁责任，无法解决问题二、真因分析三步曲分析实物分析过程真因工具三、真因分析的常用工具工具1：5WHY法（产生/流出）工具2：鱼骨图案例展示：客户端出现Mura缺陷1）鱼骨图的步骤第1步：确定鱼头：问题第2步：确定主刺（主因）第3步：确定中刺（中因）第4步：确定小刺（小因）第5步：验证要因案例练习：为什么培训没有效果2）鱼骨图实用注意事项a原因解析愈细越好,小刺... 课程收益：● 调动所有员工的积极性，实现个人目标、团队目标和组织目标● 建立有效的沟通平台，促进员工和经理间“一对一”的伙伴式沟通● 建立一种共同的语言和行动准则● 增强改善个人和组织绩效的愿望，并付诸于具体的行动● 提高管理人员的能力，使他们擅长进行工作指示、目标制定、教练辅导、绩效评估、积极聆听、有效反馈和积极主动解决问题、降低员工流失率和旷工率、提高员工保留率、全方位提升工作满意度和团... QC小组活动的宗旨1）提高员工素质，激发职工的积极性和创造性2）改进质量，降低消耗，提高经济效益3）建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场3内部评审与发表1）制定QC小组活动制度与评核标准2）统一报告的框架与内容3）评审与现场发表活动四、创新型活动程序简介1 企业需求
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企业内训课程：人才盘点与人才体系建设 二维码
课程背景： 人才盘点与人才体系建设的目的是为企业绩效改善与效益服务，人力资源部应该从技术上实现此诉求。行业领先的公司正越来越倾向于采用精密的分析方法对人力资源数据进行分析，从而保持自己的竞争优势。谷歌、华为、通用电器、百思买、思科和其它许多卓越的企业开始明白如何使组织保持高生产率和员工工作投入以及较低的人才流失率。如果你想从最优秀的员工身上获取最佳绩效，你就必须清楚知道谁是组织的财富而谁又是组织的负担，同时清楚有没有把合适的人配置到合适的岗位上。 在这一方面，理性的分析显然比拍脑袋的方式更能给出可信的答案。为提升HR管理竞争优势，课程以人力资源思维和分析方法为核心，通过实际案例，从实战角度讲解如何通过人才盘点用数据说话，并有效制定“人力资源配置的方案”。
课程收益： ● 盘点人才的哪些方面 ● 如何科学地配置人力资源 ● 如何从人力资源的主要活动中设计数据的收集? ● 什么是企业管理中的有效人才数据分析? ● 如何通过人才盘点的数据分析衡量人力资源体系的有效性? ● 数据分析在人力资源管理决策中的应用 ● 学会用数据说话（系统与数据的整合） ● 人才梯队建设的方法
课程时间：2天，6小时/天 课程对象：专业人力资源从业者、企业管理者
课程大纲 导言 1. 精美资料赏析 2. 关于人才盘点与人才梯队建设
第一讲：理论篇：人才盘点与结构配置 一、人员数量盘点指标 1. 六大关键数量指标 2. 小心平均数的误区 3. 人力资源数据挖掘 二、盘点人力资源流动指标 1. 六大流动指标的科学计算 2. 如何降低员工流失率 3. 员工流动管理与晋升 三、盘点人力资源结构指标 1. 六大结构指标的说明书 2. 慧眼看格局的HR 工具：贝尔宾博士理论
第二讲：操作篇：人力资源配置与人才梯队 一、现有人力资源配置的SWOT分析 1. 分组演练SWOT 2. 人力资源配置的战略需求 3. 人力资源配置的思路 二、人力资源配置的重点工作：外部引进 1. 三大渠道解析与招聘体系建立（含校园招聘） 2. 人才引进的四项策略 3. 基于胜任素质模型的结构化面试（现场建立一个岗位胜任素质模型） 三、人力资源配置的重点工作：内部优化 1. 通过外力专业机构带队伍 2. 定编定员 3. 内部人才市场
第三讲：探索篇：人力资源潜力测评与人才体系 一、测试员工的职业优势 1. 为员工盘点 2. 职业周期 3. 职业性向 （测试） 二、职业定位：对员工进行可塑性挖掘 1. 塑造兴趣 2. 塑造能力 3. 塑造与企业一致的价值观 三、职业通路：为员工设计辅导 1. 论职业锚 2. 甜筒模型职业通路 3. 登峰造极
第四讲：工具篇：人才体系建设的行动 一、教练技术平衡轮 1. 关于平衡轮 2. 人才体系建设的8个扇面 3. 撬动的支点 二、以部门为单元的目标平衡轮 1. 分组演练本部门的人力配置目标 2. 带动的提升 3. 分组呈现 三、行动计划（精确到小时） 1. 体验胜利（完成人力配置看到、听到、感受到的） 2. 行动计划与监督机制 3. 分组呈现
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