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王晓茹老师 实战销售技能提升专家20年企业销售管理实战经验500强企业销售培训负责人国际注册心理咨询师|可复制领导力授权讲师华为销售认证讲师|创新思维与问题解决认证讲师DISC沟通及技术讲师及顾问连续4年无限极、尚赫公司、Swisse等大型企业特聘讲师曾任：安利（中国）有限公司|区域品牌培训经理曾任：雅芳（中国）有限公司|销售培训经理曾任：欧莱雅公司（世界500强）|销售部经理擅长领域：... 郭一诺老师 卓越管理实战教练国央企28年工作及管理经历原C曾任：中国石化集团省级公司大客户中心丨中心主任曾任：中国石化集团省级公司新业务中心丨中心主任※ 日产训认证《MTP企业管理提升》高级培训师※ 国际教练联合会（ICF）认证PCC级专业教练※ 国际（ICF）认证英国高管教练学院《STC系统性团队》教练※ 埃里克森国际教练学院认证分享大使/领导力教练/教练督导※ 《可复制的领导力》樊登版... 课程收益：● 帮助私行理财经理掌握高客家族财富管理与传承的必备知识与展业逻辑● 帮助私行理财经理掌握结合高客资产状态进行家族财富管理与传承业务营销的销售技能● 帮助私行理财经理学会使用高客家族财富管理与传承工具为高客进行家族财富管理课程对象：银行业个金条线/财富管理条线/私人银行条线理财经理课程方式：知识讲解 案例分析 场景演练 话术通关相结合课程时间：2天，6小时/天课程大纲第一讲：高客家... 课程收益：●帮助私行高客了解家族财富管理与传承的趋势与动态●帮助私行高客了解高客家族财富管理与传承的工具与架构●协助私行理财经理通过高客沙龙讲座进行营销转化课程对象：银行业个金条线/财富管理条线/私人银行条线高客理财经理课程方式：知识讲解案例分析场景展示工具应用课程时间：05天，6小时/天课程大纲第一讲：中国大陆境内高客家族财富透视一、高客资产类别分布第一类：金融资产第二类：非金融资产第三类... 伙伴关系失败的原因1）买方未能调整好自己的心态2）缺乏足够的相互依赖性3）某一方的关键任务被替换4）低估建立关系需要的投入5）关系太松散七、合资企业八、内部供应九、供应商感知和企业议价地位对供应战略的影响1 “质量是企业的生命”，特别是全面质量管理，从“完美无缺”质量管理，到TQM或者是TQC，到ISO9000再到6sigma；层别法概念学员练习：针对柏拉图找出的前五大不良进行层别分析，采用道具分组练习讨论层别结果：学习共线性，大类层别与小类层别的优缺点，生产流程轴与时间轴的交叉，共线性的统计排除法互动：多人少量的案例，多个星期但频次相近案例（开发深度层别能力）方法：创新的绘图方法分析：交通事故... 职场360度高效沟通课程背景大部分公司都关注员工的技术能力，将其视为工作中取得成功的重要因素。认识自我与改变行为课后行动为了把所学技能运用到实际工作中去，你要明确关键行动，并且制定一个行动计划。你也将熟悉管理工具箱中的工具，并将这些技能运用到实际工作中去。 在职责范围内寻找原因（机会），转嫁责任，无法解决问题二、真因分析三步曲分析实物分析过程真因工具三、真因分析的常用工具工具1：5WHY法（产生/流出）工具2：鱼骨图案例展示：客户端出现Mura缺陷1）鱼骨图的步骤第1步：确定鱼头：问题第2步：确定主刺（主因）第3步：确定中刺（中因）第4步：确定小刺（小因）第5步：验证要因案例练习：为什么培训没有效果2）鱼骨图实用注意事项a原因解析愈细越好,小刺... 课程收益：● 调动所有员工的积极性，实现个人目标、团队目标和组织目标● 建立有效的沟通平台，促进员工和经理间“一对一”的伙伴式沟通● 建立一种共同的语言和行动准则● 增强改善个人和组织绩效的愿望，并付诸于具体的行动● 提高管理人员的能力，使他们擅长进行工作指示、目标制定、教练辅导、绩效评估、积极聆听、有效反馈和积极主动解决问题、降低员工流失率和旷工率、提高员工保留率、全方位提升工作满意度和团... QC小组活动的宗旨1）提高员工素质，激发职工的积极性和创造性2）改进质量，降低消耗，提高经济效益3）建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场3内部评审与发表1）制定QC小组活动制度与评核标准2）统一报告的框架与内容3）评审与现场发表活动四、创新型活动程序简介1 企业需求
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秦浩洋_培训体系_企业培训方案_情境领导力_职业培训师讲师证_企业内训师TTT培训 二维码
情境领导力 课程背景：
课程收益： 课程时间：2天 6小时/天 课程对象：需要带领下属激发潜能、从优秀走向卓越的各层级管理者 课程形式：在培训过程中，学员通过以下形式充分将所学的工具和方法落地： 案例研讨，以大量实际案例分析进行“仿真式”学习 小组活动，以学习小组的形式进行“工作坊”式分享 情境模拟，与学员角色扮演，现场进行“演练场”式互动 心得分享，以“分享墙”形式随时记录心得收获 工具模型：
课程大纲 第一讲：关于情境领导 一、河流给领导力带来的启示 1. 要有清晰的目标 2. 要具有灵活性 3. 要静下来思考和反省 第二讲：诊断工作独立性水平 一、工作独立性水平 案例分析：完成目标的两个要素（能力与意愿） 1. 优秀员工成长的四个阶段 2. 独立性水平的判定办法及工具 3. 四个阶段的动态关系 二、不同阶段时的工作表现及心理需求 1. 不同阶段时的工作表现 2. 不同阶段的员工需要不同的领导方式 3. 培育下属的本质：让员工发展到第四阶段并且保持在第四阶段 第三讲：匹配最佳的领导方式 1. 指导行为和支持行为指导行为提升能力，支持行为提升意愿 2. 常用的7项指导行为和7项支持行为 1）4种领导风格（指挥型，辅导型，支持型，授权型） 演练2：灵活且有效的使用四种领导风格 1. 上级的领导方式与员工独立性水的关系 2. 上级的领导方式对下级能力和意愿的影响 3. 避免授权不足（一抓就紧）和授权过度（一放就松） 1. 从单一的领导方式转变为熟练使用四种领导方式 2. 从自己完成工作目标到通过下属完成工作目标 3. 最好的领导：使你成为被下属所需要的领导 第四讲：沟通建立伙伴关系 一、敏锐区分 沟通的过程就是不断区分的过程 1. 区分事实与观点 2. 区分目标与问题 3. 区分行为与动机 二、深度倾听 要点：克服倾听的障碍 1. 肢体语言的重要性 2. 复述与归纳技巧 3. 同理与共情技巧 三、有力提问 1. 提问的立场：批判性与启发性 2. 提问的方向：带领与探索 3. 提问的五个角度 4. 聚焦目标正向思考 四、高效反馈 1. 反馈的目的 2. 正向反馈的五个原则 3. 正面与改善型反馈的步骤 4. 乔哈里窗口与自我披露 1. 面谈时机的选择 2. 面谈的原则与策略 3. 辅导的有效行为和无效行为 练习：辅导者、下属、观察员 第五讲：解读 这个讲将对学员的测评结果进行解读，学员将通过具体的分数，了解自己在日常的管理工作中四种领导型态（指挥、辅导、支持、授权）使用的灵活性和有效性。了解自己的主要领导型态、次要领导型态、需要发展的领导型态。了解自己倾向于对下属督导过度还是督导不足，通常是在下属的哪些发展阶段。 收尾：从知道到做到 |
