乐训123课
-用培训技术绽放员工-
咨询热线
4006660708
企业内训课程服务热线4006660708
王阳明心学与管理者心法 课程背景:当下物欲横流,人心浮躁,该如何安放和强大我们的内心?事业竞争激烈,压力山大,又该如何突破自己的发展瓶颈?习近平主席多次推荐,王阳明心学,一颗被埋没500年的国学明珠重现光芒,让管理者设立定盘针,生发大智慧。王阳明是历史上著名的思想家、文学家、哲学家、军事家和教育家,被称为立德立言立功一“完人”。他精通儒释道和兵法易经,创立的心学是中国文化思想史上的一座高峰。...
左手执行力,右手领导力,点燃心之力 课程背景:臣事君,君使臣,如之何?执行力和领导力是管理者的左手和右手,因为每一位管理者都有事上和使下的双重角色。如何提升执行力和领导力,如何协调好执行和领导的关系,如何超越双重或多重身份,如何实现管理的超越……这些问题可以从中国传统文化和现代企业管理理论中找到相得益彰的解决方案。本课程既紧紧围绕“执行力”“领导力”两个关键问题,又将触角分别与传统文化中的儒...
孙子兵法与商战谋略 课程背景:《孙子兵法》十三篇是古代兵法的始祖,也是世界上最早的军事著作,被誉为“兵学圣典”。商场如战场。商战也需要兵法来指挥作战。《孙子兵法》是美国西点军校和哈佛商学院高级管理人才培训的必读教材。《孙子兵法》影响了松下幸之助、本田宗一郎等一大批日本著名企业家。在中国,学习《孙子兵法》的热潮从古至今从没有停止过把《孙子兵法》与企业的经营管理对照,相映成趣,我们发现:兵法不是...
国学正能量与阳光心态 课程背景:什么是阳光心态?在国学的语境下,阳光心态涵盖了自己与心灵,自己与众人,自己与命运,自己与自然等诸多层面的情感、道理和智慧。心病还需心药医。国学中充满着驱走心灵阴霾的正能量。所谓:“善养吾之浩然正气”,“君子坦荡荡”。国学不是形而上的心灵鸡汤。国学要求我们把阳光心态要应用在事上练,要用心的力量提升幸福和成就事业。这在国学中,叫做“知行合一”。 课程收益:● 以高...
银行高端客户营销的国学谈资与应用 课程背景:都知道,高端客户的营销很重要。都知道,高端客户的营销非常难。都知道,不能靠一般的套路,不能靠简单的话术。要知道,高端客户的营销要上品,要上心,要让自己的思想和素养变得高端。历经几千年验证的国学,为我们铺设了一条让自己变得高端的路径,同时也能打开自己的高端心智,提升自己的高端品位,轻松与高端客户对接,达成高端合作。本课程以国学为圆心,以银行高端客户的...
国学思辨与管理哲学 课程背景:现代企业的管理,必须基于一套符合人性规律的标准和一条便于遵循实践的路径,历经几千年实践验证的国学智慧为我们提供了一条修齐治平的道路。正知正见,融会贯通,学以致用,知行合一。国学,就像中药,不但对疑难杂症有疗效,而且正本清源,上医治未病。国学,不但能帮助管理者解决当下管理过程中的难题,还能启发创新性的思维,并且对未来管理者具有强大的塑造作用。本课程将“国学思辨”的...
中国文化管理者的修齐治平 课程背景:君子务本,本立而道生。管理能力的提升,必须基于一套符合人性规律的标准和一条便于遵循实践的路径,历经几千年验证的中国传统文化无疑是我们的最佳方案。“修身、齐家、治国、平天下”是中国文化的代表思想,这种由近及远、由内化引起外化的思维方式,非常符合新时代管理者成长和成功的路径。本课程立足于现代企业,结合企业管理者的实际工作,萃取了中国传统文化中的儒家、道家、佛家...
曾国藩的为人相人和用人 课程背景:为人,要学曾国藩。他打败太平天国,保住了大清江山;他整肃政风、学习西方文化,使晚清出现“同治中兴”;他克已唯严,崇尚气节,获得上下拥戴;他是一代儒家宗师,家训家书教育子孙,实现了儒家修身、齐家、治国、平天下、立功、立德、立言“三不朽”的恢宏事业。为官,要学曾国藩。他升官最快,做官最好,保官最稳,历尽宦海风波而安然无恙,荣宠不衰,被政界人物奉为“官场楷模”。相...
银行员工服务标准化提升 课程背景:随着中国银行业国际化和市场化程度的不断提高,国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化,包括利率市场化、互联网金融、民营银行等都使得银行业竞争愈发激烈。“危”与“机”并存。国内银行要把握发展机遇,就要积极实施变革与转型,从而提高核心竞争力。在银行的整体布局规划中,网点是最重要的环节之一,是银行与客户直接交流的第一平台,是银行参与市场竞争的重要资源。但是许多员...
网点负责人综合管理能力提升 课程背景:随着世界经济的不断市场化和全球化,以及竞争机制的不断完善,中国的金融行业竞争在急剧升级,根据适者生存的法则,当代企业的竞争常常表现为一群人对另一群人的比拼;所以,作为这场银行业竞争的排头兵----网点负责人,其对自身团队的管理和推动能力就显得尤为关键,怎样提升网点主任的学习力使其能够在金融业的发展中与时俱进?作为银行客户服务的传统阵地和业务一线,网点负责...
上一页 1 2 3
...
下一页
企业内训需求
企业需求
需求描述
*
姓名
*
联系电话
*
所在行业
所在公司
提交
培训力就是影响力

招聘面试管理工具之压力面试解析

 二维码
来源:乐训123课网


一、      使用须知

1、工具描述

    压力面试是指在面试过程中,面试人员故意给应聘者营造一种充满压力的紧张氛围,并设置种种语言陷阱和情景陷阱,通过应聘者的反应来考察其在紧急情况下的情绪稳定性、快速反应能力和问题解决的能力等因素。

在压力面试中,面试人员往往会用怀疑、尖锐甚至是挑衅等明显“不友好”的预期发问,在有意营造出的压力氛围中提出一连串难以回答的问题,以观察应聘者的反应,从而评价其综合能力和素质。

压力面试是穿插在行为面试和案例面试当中的。在压力面试中,压力的来源主要是问题的难度和面试人员咄咄逼人的追问。

2、         面试问题设计

在设计压力面试问题时,可以从以下三个方面入手:企业的素质模型、招聘岗位的素质模型和简历中存在的疑点。当然这三个方面的问题在非压力面试试题中也都会用到,但压力面试的试题设计则主要是从增强问题的针对性和挑战性的角度来考虑的,具体内容如下。

1、         企业的素质模型:面试人员要根据企业的实际情况,首先从企业的素质模型角度出发来设计压力面试题目

2、         招聘岗位的素质模型:此方面主要是对应聘者的岗位胜任能力进行考察,所以应根据不容招聘岗位的素质要求进行设计

3、         简历中存在的疑点:面试人员需事先对简历中存在的疑点设计相应的问题,在面试时有针对性的进行压力提问来进一步验证。面试人员要善于观察、从疑点出发,通过精心设计的压力问题提问来了解应聘者的真实情况。

二、      应用解析

1、         应用条件

压力面试是一种特殊的招聘形式,其在具体应用时需要一定的条件,具体内容如下:

l   采用压力面试的岗位是需要承受较高心理压力的岗位

l   压力面试的面试人员需要具备较好的控制技能,能合理掌控压力面试的局面

l   压力面试要结合其他面试方法才能取得良好的效果

2、         使用步骤

压力面试的主要目的是通过应聘者的心理恐惧来扰乱应聘者的事前准备,观察应聘者在压力下的反应,从而了解到应聘者的真实情况,具体实施流程如下:

1)压力试题的设计

压力试题设计应该考虑三个方面的因素:一是企业文化的特点;二是岗位素质模型要求的胜任能力特征;三是简历中的疑点

2)面试实施前的准备

在进行压力面试前要及时通知应聘者,关键还要对面试人员进行培训,提高面试人员的面试技能

3)压力面试实施

在设定的环境下,面试人员按照面试的要求对应聘者实施面试

4)结果分析

对应聘者的压力面试结果进行分析,按照应聘者符合条件的程度进行排序

5)初步确定合适人选

根据压力面试结果排序,初步确定人员

3、         配套工具

ü   常见的压力面试问题

ü   你最大的弱点是什么

ü   你认为自己的哪项技能需要加强

ü   你认为什么样的决定尤为难做

ü   你与现在上司相处很久了,为什么不能继续干下去呢

ü   你不认为自己的年龄早就应该提高到更高的职位了吗

ü   你为什么要辞掉现在的工作

ü   现在这份工作你最不喜欢的是哪一点

ü   你认为在工作中遇到的最艰难的阶段是什么时候

ü   你觉得什么人在工作中最难以相处

ü   你的学历很高,为什么愿意屈就于这份工作呢

ü   你认为与其他竞争者相比你有哪些优势

ü   你用什么证明你能够胜任这份工作

ü   你认为与其他竞争者相比你有哪些优势

ü   你怎样评价原来的企业

ü   如果最后的结果我们没有录用到你,你有何感想

ü   你对自己今天面试的表现满意吗

三、      关键事项

压力面试是一把双刃剑,一旦使用不当或者被滥用必然会造成不良的后果。以下五个关键事项在压力面试中应当引起面试人员的注意

关键事项一压力面试问题必须考虑道德标准,这是第一前提,对于一些可能会涉及个人隐私或者带有人身攻击的问题要避免使用

关键事项二压力面试问题的设计须谨慎,充分考虑应聘者的文化水准和可承受能力,做到提问的内容既要在应聘者的“意料之外”,又要使其“无法回避”

关键事项三压力面试中的题目设置大多比较“尖锐”或具有“迷惑性”,所以事后面试人员必须向应聘者解释清楚

关键事项四压力面试可以针对简历中存在的疑点,在面试时通过有针对性的提问来进一步验证

202162


分享到:
会员登录
获取验证码
登录
登录
其他帐号登录:
我的资料
回到顶部