乐训123课
-用培训技术绽放员工-
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在职责范围内寻找原因(机会),转嫁责任,无法解决问题二、真因分析三步曲分析实物分析过程真因工具三、真因分析的常用工具工具1:5WHY法(产生/流出)工具2:鱼骨图案例展示:客户端出现Mura缺陷1)鱼骨图的步骤第1步:确定鱼头:问题第2步:确定主刺(主因)第3步:确定中刺(中因)第4步:确定小刺(小因)第5步:验证要因案例练习:为什么培训没有效果2)鱼骨图实用注意事项a原因解析愈细越好,小刺...
课程收益:● 调动所有员工的积极性,实现个人目标、团队目标和组织目标● 建立有效的沟通平台,促进员工和经理间“一对一”的伙伴式沟通● 建立一种共同的语言和行动准则● 增强改善个人和组织绩效的愿望,并付诸于具体的行动● 提高管理人员的能力,使他们擅长进行工作指示、目标制定、教练辅导、绩效评估、积极聆听、有效反馈和积极主动解决问题、降低员工流失率和旷工率、提高员工保留率、全方位提升工作满意度和团...
QC小组活动的宗旨1)提高员工素质,激发职工的积极性和创造性2)改进质量,降低消耗,提高经济效益3)建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场3内部评审与发表1)制定QC小组活动制度与评核标准2)统一报告的框架与内容3)评审与现场发表活动四、创新型活动程序简介1
课程收益:●明确管理者的角色定位,避免常犯的角色错误●掌握建立良好人际关系的基本要诀,预防和预见问题●掌握员工关系处理四阶段法工具,科学处理遇到人际问题●掌握班组长实际沟通场景(向上报告、向下指令、班前会等)的沟通步骤和技巧课程时间:2天,6小时/天课程对象:管理干部、技术人才课程方式:互动式教学法:参加研修的参加者之间相互交换意见和体验,引导出结论。
尽善尽美:小步快跑,持续改进,不间断的向我们的目标前进四、标准化(典型工具)三大特征:可复制、可重复、可定时工具1:5S工具2:目视化工具3:标准化作业五、稳定化1解决办法1)与客户良好沟通2)基于价值流分析3)彻底贯彻标准化4)运用品质内置思路优化与改善案例研讨:苹果手机质量VS锤子手机质量三、缺陷浪费1
解决办法:建立并实施标准化作业、结合三现主义运用IE手法优化作业等案例分析:取用FPC板材的动作改善四、等待浪费1解决办法1)与客户良好沟通2)基于价值流分析3)彻底贯彻标准化4)运用品质内置思路优化与改善案例研讨:苹果手机质量VS锤子手机质量七、缺陷浪费1
所有的企业都在追寻高效执行力的方法,然而,大多数企业却忽略了执行力的基本面是:执行思维与意识、内在驱动力、职业化素养、工作效率、沟通技能、工作能力等。《卓有成效的执行力》课程粹取了最精典的实战内容,调整管理者的执行意识、行为及工作效率等日常工作状态。
3)贡献的习惯能大幅提升团队绩效2. 养成贡献习惯的方法1)从个人贡献到团队贡献2)团队贡献氛围营造二、贡献的方法和维度情境演练:要事优先的贡献方法1. 管理者做出贡献的三个维度1)对上辅佐上司输出价值2)平级协作同事精诚合作3)对下帮助部属达成绩效习惯三:卓越的时间管理一、时间管理的认知视频启示:时间规划局1. 什么是真正的时间1)不可被管理的、最稀缺的资源2)你还有多少时间2. 时间管理...
《统合综效---金牌班组长的五项修炼》课程,萃取了优秀一线主管的实战内容,调整管理者的执行意识、行为等日常工作状态。班组长必备的知识与技能:生产技能、工艺技能、计划流程、物料流程、设备流程、品质流程、安全流程、人事流程4
课程收益:★提升达成管理绩效目标的能力★学习理清管理使命、承担管理责任★加强管理者自我管理和自我提升的能力★让管理者迅速掌握“卓有成效”的理念及知识★掌握部属天赋(特质)胜任力分析的方法和工具★学习分析问题、使用系统的思维方法进行有效管理决策★学习以部属特长评测为核心的用人所长、容人所短的技能★学习从“我能贡献什么”的视野开始提升管理团队的协作力课程模型:课程时间:2天,6小时/天课程对象:...
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卓有成效的五大管理习惯


课程背景:

本课程开发源自现代管理学之父彼得·德鲁克最为经典的著作--《卓有成效的管理者》,充分运用管理大师的管理思想精髓与现代管理实战方法相结合,针对中国企业现状和管理者现状特别设计和研发,具有极强的实战性和操作性,能直接达到即学即用的效果,帮助中国的管理者走向卓有成效之路。

《卓有成效的五大管理习惯》从本质上提升对管理的理解,让管理者掌握必备的管理方法和工具。课程运用独有的情境式管理案例视频教学,让学员在生动的实战课程氛围中有效吸收知识、得到启示。授课讲师为全国极少数(中国不超过10名)能进行德鲁克TEE课程授课的讲师,企业管理实战经验丰富,课程实用性极强,学员满意度高达95. 5%。


课程模型:



课程收益:

让管理者迅速掌握“卓有成效”的理念及知识

加强管理者自我管理和自我提升的能力

学习理清管理使命、承担管理责任

提升达成管理绩效目标的能力

学习从“我能贡献什么”的视野开始提升管理团队的协作力

掌握时间管理工具、提升自我控制时间的能力

充分认知管理决策的各种陷阱

学习分析问题、使用系统的思维方法进行有效管理决策

学习以部属特长评测为核心的用人所长、容人所短的技能

掌握部属天赋(特质)胜任力分析的方法和工具

掌握培育部属的方法


课程时间:2-3,6小时/天

课程对象企业中、高层管理者,核心管理团队,核心储备管理人员,从专业走向管理岗位的管理者

课程方式:案例研讨、互动活动、视频启示、情境模拟、实战预演、游戏启示等授课方法为基础,让学员在轻松、互动的氛围中有效吸收知识,达成学以致用的效果。


课程大纲

引入:科学管理的认知与思维模式构建

一、管理认知与角色定位

互动讲授:盲人摸象看管理

1. 管理的定义

1)界定使命

2)实现使命

2. 管理发展史

1)管理百年史到底做了什么,10分钟搞懂什么是管理

2)用四个“Father理清管理脉络

a亚当斯密的劳动分工

b泰勒与福特的科学管理

c法约尔的组织管理和职能划分

d德鲁克的现代管理学

3. 管理的角色

1)管理角色定位表

2)管理者的心态

二、管理的三大思维模式

互动讲授:思维是管理者头脑的“windows

1. 管理的理性思维与感性思维

1)理性分辨观点”与“事实”

2)用“5why法探究真相

2. 系统管理思维的建立

1)管理岗位在组织系统中才能体现价值

2)如何用系统思维保障管理的有效性

3. 人本思维的重点和内涵

1)以人力资源为本,还是以人力资本为本

2)移动互联网时代的人本思维特点

三、管理认知决定了思维能力

案例互动:关于马首富--你不知道的管理真相

1. 其实认知决定了你的整个世界......

1)管理认知与绩效成长

2)个人认知成长的方法和工具


习惯一有效管理与自我成长

一、卓有成效的自我管理习惯养成

案例分享:好习惯是保障成功的基础

1.卓有成效到底是什么?

2.管理者为什么要卓有成效

1)组织的需求--管理者的素质与绩效是企业唯一拥有的有效优势

2)个人的意愿--在职场,卓有成效的管理是成就自己的阳光大道

3.如何让管理更卓有成效

1)管理自已--自我成长的方法

2)管理他人--贡献他人的方法

3)管理组织--团队成长的方法

二、自我管理的要点

测试与提升:你的学习方法对吗?

1. 学习如何学习

1)学习如何学习管理

2)卓越管理者胜任力模型分析

3)以终为始的管理重点

a管理者的使命

b管理者的责任

c管理者的实践


习惯二我能贡献什么

一、养成贡献的习惯

互动案例:吉姆.科林斯的选择

1. 贡献的力量

1)从平凡到卓越的力量

2)”我要如何成功“到”我能贡献什么“?

3)贡献的习惯能大幅提升团队绩效

2. 养成贡献习惯的方法

1)从个人贡献到团队贡献

2)团队贡献氛围营造

二、贡献的方法和维度

情境演练:要事优先的贡献方法

1. 管理者做出贡献的三个维度

1对上辅佐上司输出价值

2平级协作同事精诚合作

3对下帮助部属达成绩效


习惯三卓越的时间管理

一、时间管理的认知

视频启示:时间规划局

1. 什么是真正的时间

1)不可被管理的、最稀缺的资源

2)你还有多少时间

2. 时间管理的核心

1)价值起源

2)要事优先

3)焦点法则

二、时间管理的方法和工具

1. 时间管理的三步骤

1)记录你的时间

2)分析你的时间

3)重新规划你的时间

案例互动:李经理的时间管理

2. 打破四象限表的限制

1)如何用管理思维处理紧急、重要的事

2)如何排序重要、不紧急的事

3)如何梳理紧急、不重要的事

3. 企业内部时间改善

1)学习从制度到组织的时间效率提升方法

a强制增效的制度

b压力式绩效制度增效

c团队协作制度增效

三、时间管理工具推荐

1. 时间管理的移动APP工具推荐

2. 时间管理的常用办公工具推荐


习惯四卓有成效的决策

一、决策的方法和步骤

1. 从少决策开始做决策

2. 收集信息与界定问题

1)信息收集与分析方法

2)DIMAC问题分析模式

二、从决策到执行

1. 决策成效推演

1)如何从假设到成果推断来印证决策的正确性

情境活动:沙漠奇遇

2. 个人决策和团队决策对执行的影响

1)个人决策与团队决策的效率与准确度对比

2)民主独裁的真相


习惯五用人所长的管理习惯

一、用人所长的意识

案例互动:“飞鱼”的天赋特质

1. 如何正确认知人才的“长处”

1)用人所长与容人所短

2)“用人”的人性障碍

a个人喜好

b反射式标签

二、人才甄选与使用方法

1. 甄选人才的方法

1)天赋与优势甄选法优势识别器的使用

互动测试:DISC测试与评估

2)性格特点甄选法DISC性格测试与评估

3)行为与压力甄选法

a核心岗位胜任力行为模型

b核心岗位胜任力压力模型

2. 因人而异的团队管理

1)以DISC    为基础的部属激励方法

2)以DISC为基础的团队管理方法   

三、部属培育的技能

1. 以任务为导向的培育需求

1)企业培育误区

2)以终为始的培育思维

视频互动教练式培育

2. 部属培育实战技能

1)教练式培育技能

2)情境式培育技能

3)授权式培育技能

4)工作指导式培育技能

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