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如何提升设计工程师的必备技能与综合素质研讨：为什么说，设计质量重要度达70%案例：CKT公司设计效率、成本优化与质量提升二、现场质量保证系统1整体供应商表现评比机制与激励方案案例：CKT供应商如何通过DELL资格认证四、客服质量保证系统1 精细化降本增效管理解决方案研讨：如何应对工厂降本增效的瓶颈案例：CKT公司的降本增效运营标准化管理二、目标与组织讨论：降本增效有哪几部分构成?供应链降本增效数据结构与结构拆分表2供应链降本增效分析与管控2 课程收益：● 提升全员工质量意识的能力，并推动全员工主动参与质量改善的活动● 梳理智慧质量经营基本策略，并如何化“不可能”为可能的关键能力● 掌握质量运营的九招必杀技、让质量运营变得如此的轻松、简单有效● 提升设计质量运营过程中所需要的综合能力，降低浪费所带来的成本● 推动制造质量运营过程中所需要的方法技巧，促进质量改善的有效性● 建立客户投诉的标准和流程，以及优化客户服务中的标准，和满意度... 本系列课程使班组长充分认识到班组管理在企业经营生产管理中的地位和作用，明确班组管理的目标、任务、方法和途径，提高班组长的素质和能力，提高企业的执行力。如何提高班组长的表达力和领导力演示：CKT公司班组会议新模式第二讲：班组现场管控系统技术一、班组长提升现场效率的能力1 新一代智能制造五化模式1）数字化：系统性的全面数字化2）集成化：工艺与业务的集成化3）模型化：业务过程三维模型化4）可视化：实体与虚拟工厂融合5）自动化：生产与环境自动控制2好的精益业务流程具备三点案例：数字化与精益化相结合的解决方案三、智能化的技术解决案1 课程收益：★了解管理者的领导力要求★建立团队领导必备的思维和意识★学习魅力团队领导的五大成长步骤★学习团队成长的阶段特点及各阶段的团队管理方法★引导管理者顺利成长为具有个性魅力的团队领导者★学习提升团队执行力、团队业绩掌控、团队激励技能、团队冲突改善技能★掌握管理心理学、组织行为学中的实战团队领导力技能★认知影响力领导原理，了解六大影响力团队领导技能的价值与运用课程时间：1-2天，6小时/天... MTP（ManagementTrainingProgram）全力帮助管理者打造系统、科学、实战的管理技能。MTP课程中涵盖30多种实战工具和方法，具有极高的实战性，能帮助管理者即时提升管理绩效成果。管理者的自我领导1）管理者与领导者的差异2）领导力必备五大能力五大能力之一：“感召力”领导者对团队感召的能力五大能力之二：“前瞻力”带领企业和团队往前走的能力五大能力之三：“决断力”带领团队走正确... 深度老龄下的科学养老规划课程背景：第七次人口普查结果表明我国即将进入老龄化社会，养老问题已成为国家首要解决的问题之一。第七次人口普查启示录1老龄化加速，规模前所未有1老龄化背后是生育率的持续降低2老龄化3 通俗一点说，天天让员工提升执行力，好的执行力到底是个什么样的，高效执行的标准是什么，管理者心理首先得有数，这就是本课要谈的：执行四大核心！我们要通过管理手段，为高效执行力塑造一个好的外在机制、管理环境。 课程收益：● 通过学习，学员可掌握团队管理的知识和技能，能够进行日常团队管理的高效建设，并处理好团队之间的矛盾● 掌握高绩效团队的基本要求，明晰高绩效管理者的必备能力● 掌握8种打造团队凝聚力的工具和方法，能够利用非物质手段进行激励●掌握员工辅导的方法和技巧，能够针对不同的员工进行差异化辅导● 掌握制定团队目标、分解团队目标的方法，能够利用目标进行团队管理课程时间：1-2天，6小时/天课程对... 企业需求
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乐训培训 一念恒定，美成在久 二维码
很早就在喜马拉雅网站认识了乐训君练老师，从老师语音分享中感受到老师对培训的专业和热爱，对学习、对分享的热情和执着。 8月底，很荣幸参加了乐训中国举办的第27期培训师培训TTT特训营，五天的培训加认证课程，既紧张又精彩，有讲授有实战，有游戏有反思，有讨论有分享，课上是满满的干货，课外又结识了许多志同道合的朋友，给了我很多启发和思考，收获良多。 这次培训两个主要的课题就是培训师实战技巧和培训课程开发与设计的流程和方法。作为一名培训师要时刻谨记“懂套路、会开发、有课讲”九字诀，不断学习，不断训练，一念恒定，美成在久。现将我学习收获总结如下：
一、 培训技巧 培训要懂套路，做好万能开场、中间内容逻辑表达、万能结尾就可以轻松应对所有的演讲和培训。 1. 万能开场即“提两个问题，感谢两个人，提两个背景”； 问题要精心设计，与培训内容紧密关联，感谢组织方，感谢企业，感谢学员，感谢天时地利人和，感谢能感谢的所有，迅速与学员拉近关系；提背景要解决学员为什么在这听你说的疑惑，增加学员对培训师的信赖感。 2. 中间内容逻辑表达要遵循PEP模型结构，即Point， Evidence（Example）， Point进行有层次的阐述； 去掉“嗯、啊、然后”等口头语，精炼语言，生动表达，五感设计，让听众有代入感。真诚用心的表达生命的感动和学习的分享，就一定会赢得听众的心。 3．万能结尾即“感恩听众，回顾要点，呼吁行动”。 再次点题，重复关键要点，让听众明确下一步努力的方向和方法。
二、 培训课程开发与设计 常见企业课程开发的模型有HPT模型（绩效干预模型）、ISD模型（教学系统设计）、CBET模型（能力本位教育培训模型）、ADDIE模型、DACUM模型（基于职务分析、基于任务分析），这里重点以ADDIE模型进行梳理。用通俗的话来讲，就是：找优势，看需求，定主题，搭框架，集资源，细加工，不断试讲、优化、评估、升级，打磨品牌课程。 ADDIE模型，即Analysis分析、Design设计、Develop开发、Implement实施、Evaluate评价。 1. Analysis分析 要基于公司战略、企业业绩目标、业务流程、员工胜任能力、职务发展进行分析，结合培训师自身的经验和优势，运用合适的调研方法进行广泛的调研。 2. Design设计 要对课程名称进行优化，确保准确性，体现差异性，能吸引学员。要做好培训课程目标的设计，从认知目标、技能目标、情感目标三个维度进行设计，明确课程的目的和标准。 3. Develop开发 要做好课程开发的三包服务，即讲师包（PPT、外链文件、版本记录）、培训管理者文件包（课程大纲、资源流程说明书、测试题、培训评估表）、学员文件包（打印资料、参考资料、工具表单）。 培训课程开发重点要做好结构开发、素材开发、PPT课件开发。 课程结构是培训师对知识的思考，有论证类、概念类、问题类、技术类、综合类等不同的课题，与之对应也有不同的课程结构。 （1）课程模块结构类型可采用英文单词或俗语、成语等形式进行组织，而后用PEP的方法进行论证； （2）技术类的课程可采用“如来神掌”即What是什么——Why为什么——How怎么做——Mistakes常见错误——答疑Question & Answer答疑的流程进行组织； （3）问题解决类的课程内容可以按照PRMT的方式进行组织，即Phenomenon现象——Reason原因——Measure措施——Train训练，常用的方法有鱼骨分析图的方法； （4）五星教学法，即激发旧知、导入新知——讲解新知——示例新知——应用新知——点评反馈，即一勾、二论、三学、四练、五查。 课程开发要注意结合金字塔原理，即结论现行，以上统下，归类分组，逻辑递进。课程开发要牢记“神通六点”，即设计切入点，把握问题点，抓住关键点，制造兴奋点，简化价值点，落实执行点。 4. Implement实施 课程实施中要灵活运用授课九法，设计好课程心电图，做好与学员的互动和现场控制，始终让学员保持旺盛的学习热情，全身心参与课程。 5. Evaluate评价 培训评估，常用的就是柯氏四级培训评估，即反应评估、学习评估、行为评估、成果评估。评估实际上是贯穿整个课程设计与开发的过程中，而不只是在培训结束之后，全过程、全方位、全员参与课程、管理课程、评估课程才能呈现更好的培训，收到更好的培训效果。
三、 实用工具总结 授课过程中，练老师毫无保留地将自己学习和工作中常用的技术工具分享给学员，比如百度脑图、PPT美化大师、金数据调研、千聊、斧子演示、袋鼠输入等方法，每一个技术都会为培训师带来专业技术能力的提升，很多内容我也是初次接触，好在124ke网上有更系统详尽的内容分享，后续的学习任重而道远。 四、 我的培训师成长计划 套用练老师的一句话，培训师的五项修炼就是要有哲学家的大脑，演讲家的嘴，艺术家的心，登山家的脚，木匠的手艺。 喜欢培训师的这份职业除了本身从事教书育人的工作以外，还因为这份工作带给我很多挑战和刺激，督促我不断快速地学习成长，并且可以通过分享帮助别人。我距离优秀的培训师还有一段很长的路，也就需要我不断地修炼。乐训TTT培训给了我很多方法，也更坚定了我的信念。知行合一，立即行动，为此我也制订了后续的学习和工作计划。 学习计划：每天半小时的英语学习，半小时专业知识的学习，半小时的读书，制作知识脑图。 课程设计开发计划：将现有主讲酒店服务与管理的课程以及TTT课程进行梳理，升级。 课程分享计划：尝试千聊分享课程，与乐训团队探讨课程分享的机会，深入企业、学院培训处分享课程。
最后，我想说：我培训！我成长! 我快乐！谢谢练老师，谢谢乐训团队。
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