时不我待:时间管理四步落地 课程背景:时间是管理者最稀缺的资源。作为管理者,如何高效分配和利用时间?如何避免低水平的重复工作?如何最大限度地自主学习和充电?如何掌握主动、减少压力,实现高效时间管理?本课程将通过讲练结合的方式,介绍行之有效的时间管理工具和工作方法,帮助学员提升工作效能。 课程收益:● 掌握十大工具方法。● 培养正确的时间管理观念,合理规划,高效办公。● 掌握实用有效的管理工具... 妙笔生花:公文写作六步落地 课程背景:工作怎能离开写?信息共享、成果汇报、客户联络、自我复盘……有的人专业过硬,却是茶壶里煮饺子,有货倒不出;有的人肚子有料,却是表达混乱,不得要领……公文写作力,不仅是沟通力,更是职场的竞争力。通知、请示、报告……这些常用公文你会写吗?公文写作通常会有哪些误区,如何有效避免?如何做到写前有思路、写中有内容、写后有跟进?如何快速理清思路,挖掘读者的关注点、需求... 思清道明:金字塔思维点纵横 课程背景:有的人去拜访客户,心里想法一大堆,可是话到嘴边,却不得要领,最后的业务可想而知。有的人给领导微信,文字语音一连串,可是领导收到,却不知道你要说什么,只能对着屏幕干着急。有的人做述职报告,工作成果一箩筐,可是PPT一放出来,却让人看得头晕,最后,干不过一个会“说”的。类似情况,在工作中大量存在。为什么这样?如何解决?我们需要透过现象,去寻找背后的原因。“视... 课程背景:末来的战争纯空军会失败,纯线下地面部队也会失败,高效协同和融合才是末来,时代呼唤全能融合的营销模式,呼唤线上线下全能的特种部队,特别是新媒体的迭代速度越来越快,新型营销人才必须快速适应新事务、新媒体、新方法,才能跟上市场的脚步。 课程收益:● 掌握新媒体最新动态、主张、观点、案例及前沿方案。● 掌握微信营销的基本技巧● 学会微博营销的五步曲● 视频营销如何快速火起来 课程时间:1天... 课程背景:互联网经历了消费互联网、互联网思维之后将迎来新的机会——产业互联网。产业互联网的到来基于三个必要条件:5G技术、人工智能、大数据,现在条件具备了,东风自然就到了。国家在转型、经济在转型、市场在转型,这一切的变化都意味着企业原有的传统模式难以为继;80后、90后这一大批互联网原住民,不论是现在还是未来,都将成为影响市场消费的主力,成为市场消费很大的主体。企业如何利用互联网破局突围成为... 课程背景:网络营销是电商运营的基础,是所有产品进行互联网交易的最有效的手段,每天有上亿的人员通过网络获取信息,所以网络营销的运营和推广已经成为互联网+时代下企业最需要掌握的营销推广方式,具体表现如下:每天有多达500亿的人次通过百度获取信息!有5. 38亿人通过网站寻找自己心仪的产品!每年通过网站产生的商品交易额高达7000多亿!网络运营与网络营销已经成为企业的主要营销方式!不论个人还是企业... 课程背景:1999年从B2B起家的阿里巴巴,依靠着挨家挨户的地推团队,培育了中国第一批触网商家,完成了一个又一个不可想象的目标,创造了很多销售神话,也塑造了一大批批铁军司令,今天中国互联网创业公司的CEO,一半来自于阿里的中供铁军部队!“中供铁军”——是阿里最神秘的部队也是最光荣的一支部队。是阿里最早的业务模块。“中供铁军”-创造了阿里巴巴光荣与梦想,是阿里巴巴集团的原浆文化。 课程收益:●... 课程背景:互联网从工具过度到思维时,很多人仍然不理解,总认为互联网还只是个工具,帮助企业在网上卖货而已。事实上互联思维已经影响了很多企业,以需定产、消费者参与、蝴蝶效应等。现在互联网已经开始进入第三阶段:互联网是基础设施,影响到我们生活的方方面面,当然也影响到企业的方方面面。面对新的互联网机会,企业如何转型,如何与互联网深入融合?2017年黄圣淘老师结合互联网发展趋势及自己对互联网的研究,写... 课程背景:随着85,90后互联网的原住民走向社会,他们的认知和消费行为代表未来的趋势并影响到我们实体店的销售,我们实体店需要从销售的产品,环境装修等方面满足他们;另外随着新技术和工具的不断涌现:人工智能,大数据,物联网,微信朋友圈、社群、新媒体等手段,不断的成熟并应用到我们零售实体店中,产生了很多新的零售实体店的样式和改造思维方法。而马云及阿里研究院2016年底关于新零售的定义和出台,无疑把... 课程背景:移动互联网时代快速发展,你该何去何从?在趋势面前,你该如何选择?移动互联网企业没有盈利,却估值远超传统企业,你该如何理解在新时代,你到底该从而崛起?传统营销与互联网营销到底有哪些区别?怎么样将自己的传统企业插上移动互联网的翅膀,快速分享移动互联网红利?本课程定位高端,重点人群是企业管理层,高管及老板等人,阐述互联网时代的企业经营法则,我们该如何去理解?互联网时代的营销,我们该如何学... 企业需求
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乐训培训 一念恒定,美成在久 二维码
很早就在喜马拉雅网站认识了乐训君练老师,从老师语音分享中感受到老师对培训的专业和热爱,对学习、对分享的热情和执着。 8月底,很荣幸参加了乐训中国举办的第27期培训师培训TTT特训营,五天的培训加认证课程,既紧张又精彩,有讲授有实战,有游戏有反思,有讨论有分享,课上是满满的干货,课外又结识了许多志同道合的朋友,给了我很多启发和思考,收获良多。 这次培训两个主要的课题就是培训师实战技巧和培训课程开发与设计的流程和方法。作为一名培训师要时刻谨记“懂套路、会开发、有课讲”九字诀,不断学习,不断训练,一念恒定,美成在久。现将我学习收获总结如下: 一、 培训技巧 培训要懂套路,做好万能开场、中间内容逻辑表达、万能结尾就可以轻松应对所有的演讲和培训。 1. 万能开场即“提两个问题,感谢两个人,提两个背景”; 问题要精心设计,与培训内容紧密关联,感谢组织方,感谢企业,感谢学员,感谢天时地利人和,感谢能感谢的所有,迅速与学员拉近关系;提背景要解决学员为什么在这听你说的疑惑,增加学员对培训师的信赖感。 2. 中间内容逻辑表达要遵循PEP模型结构,即Point, Evidence(Example), Point进行有层次的阐述; 去掉“嗯、啊、然后”等口头语,精炼语言,生动表达,五感设计,让听众有代入感。真诚用心的表达生命的感动和学习的分享,就一定会赢得听众的心。 3.万能结尾即“感恩听众,回顾要点,呼吁行动”。 再次点题,重复关键要点,让听众明确下一步努力的方向和方法。 二、 培训课程开发与设计 常见企业课程开发的模型有HPT模型(绩效干预模型)、ISD模型(教学系统设计)、CBET模型(能力本位教育培训模型)、ADDIE模型、DACUM模型(基于职务分析、基于任务分析),这里重点以ADDIE模型进行梳理。用通俗的话来讲,就是:找优势,看需求,定主题,搭框架,集资源,细加工,不断试讲、优化、评估、升级,打磨品牌课程。 ADDIE模型,即Analysis分析、Design设计、Develop开发、Implement实施、Evaluate评价。 1. Analysis分析 要基于公司战略、企业业绩目标、业务流程、员工胜任能力、职务发展进行分析,结合培训师自身的经验和优势,运用合适的调研方法进行广泛的调研。 2. Design设计 要对课程名称进行优化,确保准确性,体现差异性,能吸引学员。要做好培训课程目标的设计,从认知目标、技能目标、情感目标三个维度进行设计,明确课程的目的和标准。 3. Develop开发 要做好课程开发的三包服务,即讲师包(PPT、外链文件、版本记录)、培训管理者文件包(课程大纲、资源流程说明书、测试题、培训评估表)、学员文件包(打印资料、参考资料、工具表单)。 培训课程开发重点要做好结构开发、素材开发、PPT课件开发。 课程结构是培训师对知识的思考,有论证类、概念类、问题类、技术类、综合类等不同的课题,与之对应也有不同的课程结构。 (1)课程模块结构类型可采用英文单词或俗语、成语等形式进行组织,而后用PEP的方法进行论证; (2)技术类的课程可采用“如来神掌”即What是什么——Why为什么——How怎么做——Mistakes常见错误——答疑Question & Answer答疑的流程进行组织; (3)问题解决类的课程内容可以按照PRMT的方式进行组织,即Phenomenon现象——Reason原因——Measure措施——Train训练,常用的方法有鱼骨分析图的方法; (4)五星教学法,即激发旧知、导入新知——讲解新知——示例新知——应用新知——点评反馈,即一勾、二论、三学、四练、五查。 课程开发要注意结合金字塔原理,即结论现行,以上统下,归类分组,逻辑递进。课程开发要牢记“神通六点”,即设计切入点,把握问题点,抓住关键点,制造兴奋点,简化价值点,落实执行点。 4. Implement实施 课程实施中要灵活运用授课九法,设计好课程心电图,做好与学员的互动和现场控制,始终让学员保持旺盛的学习热情,全身心参与课程。 5. Evaluate评价 培训评估,常用的就是柯氏四级培训评估,即反应评估、学习评估、行为评估、成果评估。评估实际上是贯穿整个课程设计与开发的过程中,而不只是在培训结束之后,全过程、全方位、全员参与课程、管理课程、评估课程才能呈现更好的培训,收到更好的培训效果。 三、 实用工具总结 授课过程中,练老师毫无保留地将自己学习和工作中常用的技术工具分享给学员,比如百度脑图、PPT美化大师、金数据调研、千聊、斧子演示、袋鼠输入等方法,每一个技术都会为培训师带来专业技术能力的提升,很多内容我也是初次接触,好在124ke网上有更系统详尽的内容分享,后续的学习任重而道远。 四、 我的培训师成长计划 套用练老师的一句话,培训师的五项修炼就是要有哲学家的大脑,演讲家的嘴,艺术家的心,登山家的脚,木匠的手艺。 喜欢培训师的这份职业除了本身从事教书育人的工作以外,还因为这份工作带给我很多挑战和刺激,督促我不断快速地学习成长,并且可以通过分享帮助别人。我距离优秀的培训师还有一段很长的路,也就需要我不断地修炼。乐训TTT培训给了我很多方法,也更坚定了我的信念。知行合一,立即行动,为此我也制订了后续的学习和工作计划。 学习计划:每天半小时的英语学习,半小时专业知识的学习,半小时的读书,制作知识脑图。 课程设计开发计划:将现有主讲酒店服务与管理的课程以及TTT课程进行梳理,升级。 课程分享计划:尝试千聊分享课程,与乐训团队探讨课程分享的机会,深入企业、学院培训处分享课程。
最后,我想说:我培训!我成长! 我快乐!谢谢练老师,谢谢乐训团队。
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