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课程背景：这是个互联网的时代，一切因为互联网在发生着变化。15年前很多人在互联网面前看不见；10年前企业面对互联网还是看不起；5年前当互联网颠覆越来越多行业的时候，已经来不及了。事实上，不是互联网颠覆一切，是互联网在影响一切，在改变一切。企业须要面对互联网、学习互联网、利用互联网，最后达到互联网化。 课程收益：互联网发展到今天，已经非常成熟，没有捡漏的机会了。企业触网是一个系统工程，需要企业... 课程背景：这是一门不一样的OFFICE培训课程；这是一门教您如何巧用OFFICE，提高工作效率达到“偷懒”目的的课程；这是一门集EXCEL数据管理理念和PPT实用呈现技巧于一身的课程；这是一门由微软金牌OFFICE讲师刘凌峰集十来年教学和工作经验倾心打造的课程。本课程着眼于EXCEL数据处理理念和PPT视觉化表达思维，围绕“提高工作效率”这个主题，先以实例讲解EXCEL数据处理的理念和表格设... 课程背景：一份“好”的PPT：对于基层员工，意味着领导的赞许、老板的青睐、同事的认可，能让你在职场上平步青云，出类拔萃，走向成功！对于管理人员，意味着规章制度的顺利展开、企业意图的顺利执行，员工士气的极大提升，让企业的执行力高效有力！对于公司老总，意味着股东的认可、客户的赞誉、订单的成交、企业形象的提升、让你的企业如虎添翼，财富滚滚！对于创业者，意味着投资方的认同，融资计划的成功，让你的企业... 企业经营数据分析实战课程背景：做报表人人都会，可是大部份报表只是数据的罗列，而不是管理问题的挖掘；只是针对数据泛泛的总结，而不是一针见血的洞见；更可怕的是延迟的、无效的、错误的报表。企业经营的报表，既需要总结历史规律，更需要预测未来走势；既需要规避经营暗礁，更需要为未来指明方向。作为企业管理者，数据分析能力已经成为必须的能力！企业必须推进数据化管理，利用数据提升管理的精准性、科学性，“用数据... 企业报表可视化数据呈现 课程背景：做报表向来是个“体力”活，每天要不断收集当天经营数据，还要迅速生成各种报表供管理层分析决策。都已经什么年代了，还在用不断地复制粘贴生成报表？只要数据一变报表就作废，领导想换个角度就得重新做？你有做不完的报表，加不完的班！你有没有想过就用你手中的EXCEL实现数据一更新，报表自动更新；领导点点按钮，报表就自动换个角度，让你从数据的“搬运工”化身为真正的“数据分... 课程背景：越来越多的企业为了增强企业的核心竞争力，开始加强项目管理的工作，项目管理软件的高效应用能够立竿见影的实现企业级多项目管理的可视化与自动化管理，从而可以很好的达到提升企业项目管理效益的目的。Microsoft Project 2007/2010/2013/2016是国际上最为盛行与通用的项目管理软件，这款软件适用于新产品研发、IT、房地产、工程、大型活动等多种项目类型。经过微软公司多... PowerBI从数据到见解 课程背景：这个时代，缺的不是数据，缺的是数据处理的方法；这个年头，缺的不是工具，缺的是想象力！当你还在为某份报表埋头苦干时，人家已经轻松在品尝咖啡了。因为你是在“做”报表，人家是在设计“模型”。职场中，当你还在苦练传统EXCEL“冷兵器”的时候，别人已经开始用“枪”和你对决了！EXCEL POWER BI强大到无法想象的工具，覆复你对EXCEL的传统认识，直接从“... 课程背景：Excel是办公室最常用的软件之一，感觉人人都会，但采用的方法都是一些“土”办法，费时费力。当面对海量数据需要处理时，你是否感觉很累、很烦？其实，对于能灵活应用EXCEL技巧的新新白领而言，五分钟能做的事情，是传统办公人员所无法想象的。五分钟内他们可以校对上万条数据；从浩瀚的数据中提炼重要信息；动态地向客户和领导展示核心数据。五分钟效率给新新白领们带来了愉悦的工作心情，相比传统员工... Excel VBA让你的工作化繁为简 课程背景：EXCEL本身的功能已经非常强大了，但是在处理大量数据、重复数据和需要逻辑关联的数据时，单凭EXCEL的手工操作往往费时费力，仅靠软件的固定功能很难做到随机应变，此时就需要借助VBA实现真正的“批量化”、“自动化”、“个性化”操作。因此为了提高工作效率，除了熟练掌握EXCEL各种现有功能命令外，还需通过EXCEL VBA大量提高数据处理效率。也... 中层管理者沙盘体验式管理 管理者的失败，因素很多，常见的原因，应该是他本人在出任一项新职位时，不能或不愿为适应新职位的需要而改变。自己认为过去做得成功了，因此满足于自己老一套的工作思路和方法，结果必然遭到失败……——管理大师彼得. 德鲁克课程背景：长久以来，我们一直希望能够有一套适合中国企业的管理课程、一套适合成人学习模式的管理课程，可是不管是管理观念最先进的欧洲、美国甚或是日本，所引进的培... 企业需求
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乐训培训 一念恒定，美成在久 二维码
很早就在喜马拉雅网站认识了乐训君练老师，从老师语音分享中感受到老师对培训的专业和热爱，对学习、对分享的热情和执着。 8月底，很荣幸参加了乐训中国举办的第27期培训师培训TTT特训营，五天的培训加认证课程，既紧张又精彩，有讲授有实战，有游戏有反思，有讨论有分享，课上是满满的干货，课外又结识了许多志同道合的朋友，给了我很多启发和思考，收获良多。 这次培训两个主要的课题就是培训师实战技巧和培训课程开发与设计的流程和方法。作为一名培训师要时刻谨记“懂套路、会开发、有课讲”九字诀，不断学习，不断训练，一念恒定，美成在久。现将我学习收获总结如下：
一、 培训技巧 培训要懂套路，做好万能开场、中间内容逻辑表达、万能结尾就可以轻松应对所有的演讲和培训。 1. 万能开场即“提两个问题，感谢两个人，提两个背景”； 问题要精心设计，与培训内容紧密关联，感谢组织方，感谢企业，感谢学员，感谢天时地利人和，感谢能感谢的所有，迅速与学员拉近关系；提背景要解决学员为什么在这听你说的疑惑，增加学员对培训师的信赖感。 2. 中间内容逻辑表达要遵循PEP模型结构，即Point， Evidence（Example）， Point进行有层次的阐述； 去掉“嗯、啊、然后”等口头语，精炼语言，生动表达，五感设计，让听众有代入感。真诚用心的表达生命的感动和学习的分享，就一定会赢得听众的心。 3．万能结尾即“感恩听众，回顾要点，呼吁行动”。 再次点题，重复关键要点，让听众明确下一步努力的方向和方法。
二、 培训课程开发与设计 常见企业课程开发的模型有HPT模型（绩效干预模型）、ISD模型（教学系统设计）、CBET模型（能力本位教育培训模型）、ADDIE模型、DACUM模型（基于职务分析、基于任务分析），这里重点以ADDIE模型进行梳理。用通俗的话来讲，就是：找优势，看需求，定主题，搭框架，集资源，细加工，不断试讲、优化、评估、升级，打磨品牌课程。 ADDIE模型，即Analysis分析、Design设计、Develop开发、Implement实施、Evaluate评价。 1. Analysis分析 要基于公司战略、企业业绩目标、业务流程、员工胜任能力、职务发展进行分析，结合培训师自身的经验和优势，运用合适的调研方法进行广泛的调研。 2. Design设计 要对课程名称进行优化，确保准确性，体现差异性，能吸引学员。要做好培训课程目标的设计，从认知目标、技能目标、情感目标三个维度进行设计，明确课程的目的和标准。 3. Develop开发 要做好课程开发的三包服务，即讲师包（PPT、外链文件、版本记录）、培训管理者文件包（课程大纲、资源流程说明书、测试题、培训评估表）、学员文件包（打印资料、参考资料、工具表单）。 培训课程开发重点要做好结构开发、素材开发、PPT课件开发。 课程结构是培训师对知识的思考，有论证类、概念类、问题类、技术类、综合类等不同的课题，与之对应也有不同的课程结构。 （1）课程模块结构类型可采用英文单词或俗语、成语等形式进行组织，而后用PEP的方法进行论证； （2）技术类的课程可采用“如来神掌”即What是什么——Why为什么——How怎么做——Mistakes常见错误——答疑Question & Answer答疑的流程进行组织； （3）问题解决类的课程内容可以按照PRMT的方式进行组织，即Phenomenon现象——Reason原因——Measure措施——Train训练，常用的方法有鱼骨分析图的方法； （4）五星教学法，即激发旧知、导入新知——讲解新知——示例新知——应用新知——点评反馈，即一勾、二论、三学、四练、五查。 课程开发要注意结合金字塔原理，即结论现行，以上统下，归类分组，逻辑递进。课程开发要牢记“神通六点”，即设计切入点，把握问题点，抓住关键点，制造兴奋点，简化价值点，落实执行点。 4. Implement实施 课程实施中要灵活运用授课九法，设计好课程心电图，做好与学员的互动和现场控制，始终让学员保持旺盛的学习热情，全身心参与课程。 5. Evaluate评价 培训评估，常用的就是柯氏四级培训评估，即反应评估、学习评估、行为评估、成果评估。评估实际上是贯穿整个课程设计与开发的过程中，而不只是在培训结束之后，全过程、全方位、全员参与课程、管理课程、评估课程才能呈现更好的培训，收到更好的培训效果。
三、 实用工具总结 授课过程中，练老师毫无保留地将自己学习和工作中常用的技术工具分享给学员，比如百度脑图、PPT美化大师、金数据调研、千聊、斧子演示、袋鼠输入等方法，每一个技术都会为培训师带来专业技术能力的提升，很多内容我也是初次接触，好在124ke网上有更系统详尽的内容分享，后续的学习任重而道远。 四、 我的培训师成长计划 套用练老师的一句话，培训师的五项修炼就是要有哲学家的大脑，演讲家的嘴，艺术家的心，登山家的脚，木匠的手艺。 喜欢培训师的这份职业除了本身从事教书育人的工作以外，还因为这份工作带给我很多挑战和刺激，督促我不断快速地学习成长，并且可以通过分享帮助别人。我距离优秀的培训师还有一段很长的路，也就需要我不断地修炼。乐训TTT培训给了我很多方法，也更坚定了我的信念。知行合一，立即行动，为此我也制订了后续的学习和工作计划。 学习计划：每天半小时的英语学习，半小时专业知识的学习，半小时的读书，制作知识脑图。 课程设计开发计划：将现有主讲酒店服务与管理的课程以及TTT课程进行梳理，升级。 课程分享计划：尝试千聊分享课程，与乐训团队探讨课程分享的机会，深入企业、学院培训处分享课程。
最后，我想说：我培训！我成长! 我快乐！谢谢练老师，谢谢乐训团队。
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