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王晓茹老师 实战销售技能提升专家20年企业销售管理实战经验500强企业销售培训负责人国际注册心理咨询师|可复制领导力授权讲师华为销售认证讲师|创新思维与问题解决认证讲师DISC沟通及技术讲师及顾问连续4年无限极、尚赫公司、Swisse等大型企业特聘讲师曾任：安利（中国）有限公司|区域品牌培训经理曾任：雅芳（中国）有限公司|销售培训经理曾任：欧莱雅公司（世界500强）|销售部经理擅长领域：... 郭一诺老师 卓越管理实战教练国央企28年工作及管理经历原C曾任：中国石化集团省级公司大客户中心丨中心主任曾任：中国石化集团省级公司新业务中心丨中心主任※ 日产训认证《MTP企业管理提升》高级培训师※ 国际教练联合会（ICF）认证PCC级专业教练※ 国际（ICF）认证英国高管教练学院《STC系统性团队》教练※ 埃里克森国际教练学院认证分享大使/领导力教练/教练督导※ 《可复制的领导力》樊登版... 课程收益：● 帮助私行理财经理掌握高客家族财富管理与传承的必备知识与展业逻辑● 帮助私行理财经理掌握结合高客资产状态进行家族财富管理与传承业务营销的销售技能● 帮助私行理财经理学会使用高客家族财富管理与传承工具为高客进行家族财富管理课程对象：银行业个金条线/财富管理条线/私人银行条线理财经理课程方式：知识讲解 案例分析 场景演练 话术通关相结合课程时间：2天，6小时/天课程大纲第一讲：高客家... 课程收益：●帮助私行高客了解家族财富管理与传承的趋势与动态●帮助私行高客了解高客家族财富管理与传承的工具与架构●协助私行理财经理通过高客沙龙讲座进行营销转化课程对象：银行业个金条线/财富管理条线/私人银行条线高客理财经理课程方式：知识讲解案例分析场景展示工具应用课程时间：05天，6小时/天课程大纲第一讲：中国大陆境内高客家族财富透视一、高客资产类别分布第一类：金融资产第二类：非金融资产第三类... 伙伴关系失败的原因1）买方未能调整好自己的心态2）缺乏足够的相互依赖性3）某一方的关键任务被替换4）低估建立关系需要的投入5）关系太松散七、合资企业八、内部供应九、供应商感知和企业议价地位对供应战略的影响1 “质量是企业的生命”，特别是全面质量管理，从“完美无缺”质量管理，到TQM或者是TQC，到ISO9000再到6sigma；层别法概念学员练习：针对柏拉图找出的前五大不良进行层别分析，采用道具分组练习讨论层别结果：学习共线性，大类层别与小类层别的优缺点，生产流程轴与时间轴的交叉，共线性的统计排除法互动：多人少量的案例，多个星期但频次相近案例（开发深度层别能力）方法：创新的绘图方法分析：交通事故... 职场360度高效沟通课程背景大部分公司都关注员工的技术能力，将其视为工作中取得成功的重要因素。认识自我与改变行为课后行动为了把所学技能运用到实际工作中去，你要明确关键行动，并且制定一个行动计划。你也将熟悉管理工具箱中的工具，并将这些技能运用到实际工作中去。 在职责范围内寻找原因（机会），转嫁责任，无法解决问题二、真因分析三步曲分析实物分析过程真因工具三、真因分析的常用工具工具1：5WHY法（产生/流出）工具2：鱼骨图案例展示：客户端出现Mura缺陷1）鱼骨图的步骤第1步：确定鱼头：问题第2步：确定主刺（主因）第3步：确定中刺（中因）第4步：确定小刺（小因）第5步：验证要因案例练习：为什么培训没有效果2）鱼骨图实用注意事项a原因解析愈细越好,小刺... 课程收益：● 调动所有员工的积极性，实现个人目标、团队目标和组织目标● 建立有效的沟通平台，促进员工和经理间“一对一”的伙伴式沟通● 建立一种共同的语言和行动准则● 增强改善个人和组织绩效的愿望，并付诸于具体的行动● 提高管理人员的能力，使他们擅长进行工作指示、目标制定、教练辅导、绩效评估、积极聆听、有效反馈和积极主动解决问题、降低员工流失率和旷工率、提高员工保留率、全方位提升工作满意度和团... QC小组活动的宗旨1）提高员工素质，激发职工的积极性和创造性2）改进质量，降低消耗，提高经济效益3）建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场3内部评审与发表1）制定QC小组活动制度与评核标准2）统一报告的框架与内容3）评审与现场发表活动四、创新型活动程序简介1 企业需求
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卓越经理人职业生涯GPS
课程背景： 作为经理，你是否曾对高潜质员工的以下问题感到困扰？ 1. 自知不清晰：容易得意，也容易沮丧，工作状态不稳定； 2. 目标不确定：容易受到外界诱惑的困扰，失去动力； 3. 态度出问题：能力强但与他人合作的心态不佳，阻碍其在组织中的进一步发展； 4. 行动不积极：总是抱怨公司没有机会，有了机会却不会抓住，或只是坐等机会； 5. 不能脚踏实地：能力不错，但过高估计自身能力，不思进取。 我们希望经理能够这样帮助高潜质力员工： 1. 认识自己：帮助员工了解自己的个人优势、需要发展的地方、合适的职业生涯方向； 2. 清晰目标：激发员工内心职业愿景，设定清晰的目标； 3. 调整心态：帮助员工调整心态，赢得更多机遇与发展； 4. 踏实行动：为员工寻找组织中的机会并与员工沟通，也启发员工发现并抓住机会。 越是有潜力的员工，绩效与贡献就越高，同时对自身和组织的期望也越高。如何满足这类高潜质员工的期望，帮助他们稳健地发展职业生涯——这是令很多经理感到头痛的难题。于是，令人遗憾的结果频频发生：员工感到经理不关注自己的发展，产生隔阂，进而失去工作动力和状态，甚至转投别家。经理因此而失去了左膀右臂，员工也错过了原本不错的工作平台。 我们围绕职业成功的AHAAA模型，以4种对话技巧帮助经理愿意面对高潜质员工的职业发展问题，与员工进行有效对话，引导员工明智地担当自己的职业发展职责、管理自己的职业生涯发展，从而降低对员工和组织都无益的人员流动，帮助组织留住和发展关键人才。
课程时间：1-2天，6小时/天 课程对象：主管、经理、人力资源管理人员，希望能在下属产生职业生涯困扰，提出职业生涯发展诉求、踌躇于职业生涯选择之时，与下属进行有效对话，以引导下属明智管理自己的职业生涯发展、帮助组织保留和发展人才
课程收益： ● 心态：开始注重高潜质员工的职业生涯发展，敢于与员工谈职业发展的问题 ● 技能：以对话方式帮助员工了解自我、清晰目标、调整态度、把握机会并付诸行动 ● 应用：更多一重职业生涯规划教练的角色，帮助员工更加认真地对待自己在组织中的职业发展，实现组织与员工发展的双赢
课程特色： ● 转变心态：课程帮助经理看到高潜质员工的重要性及诉求，提升经理对高潜质员工职业发展的关注度，避免员工因感到不受重视而与经理产生隔阂，影响绩效 ● 实用工具：简单易用的对话工具，现场伙伴辅导式的对话练习，帮助经理掌握对话技巧，开启有效对话，留住高潜质员工，增强感情联结 ● 客制提示：课上练习全部采用学员自身案例进行演练，因此无需进行客制 老师在课前对企业状况、企业要求及学员状态进行了解，以便授课时引导学员谈出自己的情境及内在状态，促发自我觉察并产生改变
课程工具： 书籍类工具：《这是你的船》、《你的降落伞是什么颜色》 《留住好员工：揭开员工流失的7大隐密》、《留住好员工》
课程大纲 第一讲：成为员工职业生涯教练 一、职业生涯规划辅导主要对象：高潜质员工 二、我属下的高潜质员工是谁 三、职业生涯规划辅导VS 绩效辅导 四、职业生涯规划教练的职责 1. Aware：提升自我认知 2. Hero：发现内心动力、清晰目标 3. Attitude：鼓励积极的态度 4. Action & Accumulate：在组织中发现合适机会，推动行动
第二讲：Aware 自我认知对话 1. 自我认知的途径 2. 对话时机 3. 巅峰经验与深谷经验 4. 对话4步骤：Initiate, Inquire, Input, Identify 伙伴辅导：对话练习
第三讲：Attitude 态度对话 1. 常见的负面态度 2. 对话步骤：正观-正心-正言-正行 3. 正言：4MYs对话步骤 4. 正行：换角度对话框 伙伴辅导：对话练习
第四讲：Action & Accumulate 机会对话 一、经理如何在组织中发现机会 二、三种机会对话情景 1. 经理和员工都希望 2. 经理希望但员工不希望 3. 经理不希望但员工希望 三、对话步骤：OCEAN 四、伙伴辅导：对话练习 第五讲：Hero 目标对话 1. 理想的职业目标 2. 对话的时机 3. 对话5步骤：认可现状——探索期望——描绘愿景——发现差距——落实行动 伙伴辅导：对话练习
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