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课程收益：●明确管理者的角色定位，避免常犯的角色错误●掌握建立良好人际关系的基本要诀，预防和预见问题●掌握员工关系处理四阶段法工具，科学处理遇到人际问题●掌握班组长实际沟通场景（向上报告、向下指令、班前会等）的沟通步骤和技巧课程时间：2天，6小时/天课程对象：管理干部、技术人才课程方式：互动式教学法：参加研修的参加者之间相互交换意见和体验，引导出结论。 尽善尽美：小步快跑，持续改进，不间断的向我们的目标前进四、标准化（典型工具）三大特征：可复制、可重复、可定时工具1：5S工具2：目视化工具3：标准化作业五、稳定化1解决办法1）与客户良好沟通2）基于价值流分析3）彻底贯彻标准化4）运用品质内置思路优化与改善案例研讨：苹果手机质量VS锤子手机质量三、缺陷浪费1 解决办法：建立并实施标准化作业、结合三现主义运用IE手法优化作业等案例分析：取用FPC板材的动作改善四、等待浪费1解决办法1）与客户良好沟通2）基于价值流分析3）彻底贯彻标准化4）运用品质内置思路优化与改善案例研讨：苹果手机质量VS锤子手机质量七、缺陷浪费1 所有的企业都在追寻高效执行力的方法，然而，大多数企业却忽略了执行力的基本面是：执行思维与意识、内在驱动力、职业化素养、工作效率、沟通技能、工作能力等。《卓有成效的执行力》课程粹取了最精典的实战内容，调整管理者的执行意识、行为及工作效率等日常工作状态。 3）贡献的习惯能大幅提升团队绩效2. 养成贡献习惯的方法1）从个人贡献到团队贡献2）团队贡献氛围营造二、贡献的方法和维度情境演练：要事优先的贡献方法1. 管理者做出贡献的三个维度1）对上辅佐上司输出价值2）平级协作同事精诚合作3）对下帮助部属达成绩效习惯三：卓越的时间管理一、时间管理的认知视频启示：时间规划局1. 什么是真正的时间1）不可被管理的、最稀缺的资源2）你还有多少时间2. 时间管理... 《统合综效---金牌班组长的五项修炼》课程，萃取了优秀一线主管的实战内容，调整管理者的执行意识、行为等日常工作状态。班组长必备的知识与技能：生产技能、工艺技能、计划流程、物料流程、设备流程、品质流程、安全流程、人事流程4 课程收益：★提升达成管理绩效目标的能力★学习理清管理使命、承担管理责任★加强管理者自我管理和自我提升的能力★让管理者迅速掌握“卓有成效”的理念及知识★掌握部属天赋（特质）胜任力分析的方法和工具★学习分析问题、使用系统的思维方法进行有效管理决策★学习以部属特长评测为核心的用人所长、容人所短的技能★学习从“我能贡献什么”的视野开始提升管理团队的协作力课程模型：课程时间：2天，6小时/天课程对象：... 然而，中国众多的企业管理者都是未经过专业训练的“经验型”管理者，缺乏正确的管理认知，缺少应有的管理技能。本课程精心提炼现代管理学中至为经典和实战的管理者常用技能，直接从工具与方法的角度切入，手把手教会管理者使用必备的日常管理工具，提升管理“装备”，学习在不同的管理情境下如何匹配和运用不同的管理方法，从“经验型管理者”跨越成“职业化的管理者”。 从技术走向管理课程背景：从成熟的专业人员，特别是技术人员走上管理岗位时，经常会面临“水土不服”的状况，稍有不慎，我们不仅得不到一个优秀的管理者，甚至有可能痛失一位优秀的技术人才，给企业带来无法弥补的伤害。 TWI一线主管的管理技能训练课程背景：TWI是Training（培训）Within（内部的）Industry（企业）缩写，日文是：监督者的技能训练，中文是：一线主管的管理技能培训，最早起源于20世纪20年代的英国。 企业需求
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课绽®全脑表达-培训师实战演绎呈现好课程的五项修炼 二维码
来源：乐训123课 课绽®全脑表达-培训师实战演绎呈现好课程的五项修炼
【课程背景】 作为内训师，是否遇到过以下场景： Ø 经常培训，但除了传统的讲授，没有更好的方法提升学员的学习兴趣； Ø 每次努力讲完一堂课，然而台下学员一脸茫然； Ø 该讲的都讲了，但学员回到工作岗位不会的还是不会，逃不出“一学就会，一走就忘”的魔咒； Ø 做了几年内训师，讲课完全凭经验，没有系统的授课技巧，授课水平无法提升。 生动的授课方式能让课堂更加多姿多彩，只有了解大脑的工作原理、成人学习的底层逻辑，才能明白影响培训效果的各个因素，才会在不同培训环节设计不同的教学方式，让学员学的开心记得牢，讲师讲的轻松又生动。掌握专业的设计技巧、教学方法，才能获得学员对讲师专业度的信任，让学员爱上课堂，让培训效果事半功倍，让课堂演绎更精彩。 【课程目标】 ü 掌握至少三种以上情绪呈现的具体方法 ü 理解讲台呈现的核心技能，掌握两种提高呈现水准的具体方法 ü 领会节奏控制的编导演原理，学会至少五种调整教学节奏的具体方法 ü 直接学会带走三种以上培训改变提升工具 ü 掌握培训师三包手册的制作 【课程大纲】 一、 情绪训练 1. 培训师的情绪调动 1) 讲台的MOT时刻 2) 培训师的亲和力塑造 3) 真诚用心的表达生命的感动和学习的分享 4) 好奇心、小挑战、全互动 5) 情绪互动 A. 口诀式互动 B. 问答式互动 C. 游学式互动 D. 双人舞式互动 E. TED式互动 6) 情绪控场 A. 控场的一个能量中心 B. 控场的双向说服 C. 控场的三个要素 D. 控场的四种类型 E. 控场的五点布局 F. 控场的六种心理学 2. 培训师的情绪表达 1) 引人入胜的情绪表达 2) 处处可以提升情绪表达力的实用方法 3) 故事案例的情绪表达策划方法 3. 培训师的情绪能量 1) 现状 2) 改写 3) 原因 4) 假设 5) 未来 4. 培训师的情绪幽默 1) 说服学员的苏格拉底引导技术 2) 培训师的提高幽默感的四种方法 3) 如何提高培训师的洞察力 【演练】：猜出你的心思-全体训练 【核心收益】：掌握至少三种以上情绪呈现的具体方法
二、 体验训练 1. 成人学习的农夫法则 1) 工作忙 2) 我质疑你 3) 跟我有什么关系 4) 求求你表扬我 5) 你说什么？ 2. 大卫库伯的体验式教学圈 1) 如何创造兴奋的课堂体验？ 2) 如何引导学员开展反思？ 3) 枯燥的教学内容如何创造生动体验？ 4) 学习之道，在于有用 3. 培训师的体验式教学方法 1) 如何提升讲授的体验刺激度？ 2) 示范教学的体验设计 3) 案例研讨的体验设计 4) 视听教学的体验提升 5) 问答教学的体验设计 6) 头脑风暴的体验改进 7) 游戏体验的体验控制 8) 角色扮演的体验引导 9) 团体讨论的体验改善 4. 讲台呈现引人入胜的核心技巧 1) 如何刺激六根清净的学员？ 2) 讲台呈现的代入感 3) 陈述性知识 4) 程序性知识 5) STAR故事法则 6) 左右脑刺激点训练 5. 培训师的视觉引导技术 【演练】：全体多组表达训练 【核心收益】：理解讲台呈现的核心技能，掌握两种提高呈现水准的具体方法
三、 节奏训练 1. 培训师的节奏感训练 2. 演绎结构与内容节奏的关系 3. 培训节奏调整的六项精进 1) 设计切入点 2) 把握问题点 3) 抓住关键点 4) 制造兴奋点 5) 简化价值点 6) 落实行动点 4. 培训节奏调整的实战训练 1) 编导演节奏的核心原理 2) 即兴讲台呈现的节奏案例解析 3) 课程节奏的心电图 4) 调整课程节奏的独孤九剑 5. 培训师的时间控制技巧 6. 培训师的洞察力训练 7. 培训课间游戏与音乐调节 8. 如何挖掘培训课程的亮点？ 【演练】：通过角色扮演演练节奏控制技巧 【核心收益】：领会节奏控制的编导演原理，学会至少五种调整教学节奏的具体方法
四、 改变训练 1. 培训师四核处理器训练 1) 眼神的改变 2) 肢体的改变 3) 风范的改变 4) 内容的改变 2. 培训师的目标导向 3. 培训师如何运用互联网工具改变提升 1) 你的课程有互联网+吗？ 2) 互联网工具在绩效改善中的应用 3) 培训可以用的几种互联网神器 4. 具体到抽象的改变反思 5. 抽象到具体的改变反思 6. 培训总结的创新方法 【演练】：体验应用三种以上培训工具 【核心收益】：直接学会带走三种以上培训改变提升工具
五、 设计训练 1. 学员设计案例与讲师手册优化 2. 学员设计案例与学员手册优化 3. 培训管理手册的标准与改进 4. 金字塔原理设计提升案例 5. 标准课件的TCGMRO改造 6. 如何记住自己的课件？ 【演练】：案例解析互动问答PK 【核心收益】：掌握培训师三包手册的制作 |
