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新时期运营主管管理能力提升 课程背景：在银行业越来越激烈的竞争中，银行网点功能在逐步转型，从结算型网点转向综合服务营销型网点。网点的转型必将对风险及内控进行严格管理的同时，提升网点的服务能力和销售能力，有效提升客户满意度和忠诚度，网点转型的关键是网点综合竞争力的全面提升。基于此，对网点的管理人员亦会提出更高的要求，他们的管理意识、思维、方法、能力等因素，直接影响着一个网点的进步和发展方向。各... 银行网点负责人综合管理技能提升 课程背景：在激烈的竞争中，银行网点功能在逐步转型，从结算型网点转向综合服务营销型网点。网点的转型必将提升网点的服务能力和销售能力，有效提升客户满意度和忠诚度。网点转型的关键是所有员工都能执行一整套行之有效的服务标准和现场销售标准. 尤其是网点的管理人员，他们的管理意识、思维、方法、能力等因素，直接影响着一个网点的进步和发展方向。但在网点服务中我们发现了这种的现... 生产班组长6门必修课 课程背景：班组是企业最基层的组织，却是企业最重要的一级组织。班组长素质的高低直接关系到企业效益的好坏，因为，企业的任何政策都要靠他们贯彻执行下去。目前企业的班组长普遍存在管理能力弱的情况，很多班组长不敢管、不会管。很多企业开始重视班组长培训，但普遍存在一些误区。一是重视班组长通用管理知识的培训，讲一些领导艺术、沟通技巧，列举的案例都是一些高大上人物事迹，如：牛根生、任正... TWI督导人员训练 课程背景：TWI（Training Within Industry）,即为督导人员训练，或一线主管技能培训，其源于二战后,美国生产局重建日本经济,发现日本技术劳动力潜力极为雄厚,但缺乏有效的督导人员,故引进TWI训练,培训了大量的督导人员的能力,日本政府认识到此培训的重要性,为此组织企业成立日本产业训练协会,并由日本劳动省大力推广,对二战后日本经济得以迅速发展起到了极大的... 智能化工厂管理与应用 课程背景：我们国家正处在一个大的结构转型升级这么一个时代，现有的技术已不足以支撑经济的快速发展，需要新的技术突破。现在全球面临整个的制造模式也不可持续，必须我们要变革我们现有的模式，寻找一种新的我们的制造模式。过去中国改革开放差不多30年的时间，人口红利是我们中国在整个制造业里面一个非常重要的竞争力的一个要素。但是今天劳动力成本已经是在快速上升。还有一个要素，全球所有的... TQM全面质量管理实战训练 课程背景：全面质量管理是以产品质量为核心，建立起一套科学严密高效的质量体系，以提供满足用户需要的产品或服务的全部活动。全面质量管理即TQM(Total Quality Management)就是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。在全面质量管理中，质量这个概念和全部管理目标的实现有关。 ... 精益生产实战技法 课程背景：随着全球经济一体化进程的加速，中国的企业不仅要面临国内企业的竞争，还有面对国外企业的竞争。人们对产品和服务的要求越来越高，多品种、低价格、高质量和短交期已成为21世纪市场的主旋律。精益生产方式就是在这种时代的潮流下诞生的，它一出世就显示出旺盛的生命力，实施精益生产的企业一路过关斩将，发展成为世界顶尖级的企业。一时间精益生产方式成为企业制胜的法宝。中国制造业要走出粗... 生产管理问题分析与解决 课程背景：发生在2019年末和2020年初的新冠肺炎给中国经济造成上万亿的经济损失和人民生活的困顿。在痛定思痛的前提下，我们应该思考和反思什么呢？这场疫情可不可以阻止它发生？可不可以缩小它的影响范围？其实只要我们各项工作做得好是完全可以做到的。问题在哪？在于我们的干部和群众缺乏问题意识，缺乏对出现问题时的解决方法。这种现象在企业生产管理过程中难道不是普遍存在的问题吗？... PMC计划编制与物料管理 课程背景：准时化生产是精益生产的一个重要内容，随着时代节奏加快的变化。客户对企业的交货期要求越来越苛刻，能否快速、准确地交货将成为企业未来生存重要考验。同时准时化生产也是企业降低成本，降低库存，增加现金流的制胜法宝。为什么我们很多企业生产周期很长，交货期一拖再拖，在制品堆满车间，产成品库存居高不下，而且有的产成品库龄很高。其实都与生产计划的编制不科学有着很大的关系。... 5S现场管理与目视化管理在实践中运用 课程背景：在许多制造型企业的工厂现场，我们常可以看到治具、工具凌乱摆放，机器设备布满灰尘且没有定位标识，原材料、半成品、在制品、成品、不良品、辅材摆放杂乱无章，未加以合理定置，作业区、物流区、办公区未明确规划且标识不清，工人衣着不整，士气低落，浪费现象随处可见，解决这些疑难杂症，唯有落实推行5S现场管理。 课程收益：● 学员了解5S在企业中的重要作用● ... 企业需求需求描述 * 姓名 * 联系电话 * 所在行业 所在公司 提交 |
课绽®全脑表达-培训师实战演绎呈现好课程的五项修炼 二维码
来源：乐训123课 课绽®全脑表达-培训师实战演绎呈现好课程的五项修炼
【课程背景】 作为内训师，是否遇到过以下场景： Ø 经常培训，但除了传统的讲授，没有更好的方法提升学员的学习兴趣； Ø 每次努力讲完一堂课，然而台下学员一脸茫然； Ø 该讲的都讲了，但学员回到工作岗位不会的还是不会，逃不出“一学就会，一走就忘”的魔咒； Ø 做了几年内训师，讲课完全凭经验，没有系统的授课技巧，授课水平无法提升。 生动的授课方式能让课堂更加多姿多彩，只有了解大脑的工作原理、成人学习的底层逻辑，才能明白影响培训效果的各个因素，才会在不同培训环节设计不同的教学方式，让学员学的开心记得牢，讲师讲的轻松又生动。掌握专业的设计技巧、教学方法，才能获得学员对讲师专业度的信任，让学员爱上课堂，让培训效果事半功倍，让课堂演绎更精彩。 【课程目标】 ü 掌握至少三种以上情绪呈现的具体方法 ü 理解讲台呈现的核心技能，掌握两种提高呈现水准的具体方法 ü 领会节奏控制的编导演原理，学会至少五种调整教学节奏的具体方法 ü 直接学会带走三种以上培训改变提升工具 ü 掌握培训师三包手册的制作 【课程大纲】 一、 情绪训练 1. 培训师的情绪调动 1) 讲台的MOT时刻 2) 培训师的亲和力塑造 3) 真诚用心的表达生命的感动和学习的分享 4) 好奇心、小挑战、全互动 5) 情绪互动 A. 口诀式互动 B. 问答式互动 C. 游学式互动 D. 双人舞式互动 E. TED式互动 6) 情绪控场 A. 控场的一个能量中心 B. 控场的双向说服 C. 控场的三个要素 D. 控场的四种类型 E. 控场的五点布局 F. 控场的六种心理学 2. 培训师的情绪表达 1) 引人入胜的情绪表达 2) 处处可以提升情绪表达力的实用方法 3) 故事案例的情绪表达策划方法 3. 培训师的情绪能量 1) 现状 2) 改写 3) 原因 4) 假设 5) 未来 4. 培训师的情绪幽默 1) 说服学员的苏格拉底引导技术 2) 培训师的提高幽默感的四种方法 3) 如何提高培训师的洞察力 【演练】：猜出你的心思-全体训练 【核心收益】：掌握至少三种以上情绪呈现的具体方法
二、 体验训练 1. 成人学习的农夫法则 1) 工作忙 2) 我质疑你 3) 跟我有什么关系 4) 求求你表扬我 5) 你说什么？ 2. 大卫库伯的体验式教学圈 1) 如何创造兴奋的课堂体验？ 2) 如何引导学员开展反思？ 3) 枯燥的教学内容如何创造生动体验？ 4) 学习之道，在于有用 3. 培训师的体验式教学方法 1) 如何提升讲授的体验刺激度？ 2) 示范教学的体验设计 3) 案例研讨的体验设计 4) 视听教学的体验提升 5) 问答教学的体验设计 6) 头脑风暴的体验改进 7) 游戏体验的体验控制 8) 角色扮演的体验引导 9) 团体讨论的体验改善 4. 讲台呈现引人入胜的核心技巧 1) 如何刺激六根清净的学员？ 2) 讲台呈现的代入感 3) 陈述性知识 4) 程序性知识 5) STAR故事法则 6) 左右脑刺激点训练 5. 培训师的视觉引导技术 【演练】：全体多组表达训练 【核心收益】：理解讲台呈现的核心技能，掌握两种提高呈现水准的具体方法
三、 节奏训练 1. 培训师的节奏感训练 2. 演绎结构与内容节奏的关系 3. 培训节奏调整的六项精进 1) 设计切入点 2) 把握问题点 3) 抓住关键点 4) 制造兴奋点 5) 简化价值点 6) 落实行动点 4. 培训节奏调整的实战训练 1) 编导演节奏的核心原理 2) 即兴讲台呈现的节奏案例解析 3) 课程节奏的心电图 4) 调整课程节奏的独孤九剑 5. 培训师的时间控制技巧 6. 培训师的洞察力训练 7. 培训课间游戏与音乐调节 8. 如何挖掘培训课程的亮点？ 【演练】：通过角色扮演演练节奏控制技巧 【核心收益】：领会节奏控制的编导演原理，学会至少五种调整教学节奏的具体方法
四、 改变训练 1. 培训师四核处理器训练 1) 眼神的改变 2) 肢体的改变 3) 风范的改变 4) 内容的改变 2. 培训师的目标导向 3. 培训师如何运用互联网工具改变提升 1) 你的课程有互联网+吗？ 2) 互联网工具在绩效改善中的应用 3) 培训可以用的几种互联网神器 4. 具体到抽象的改变反思 5. 抽象到具体的改变反思 6. 培训总结的创新方法 【演练】：体验应用三种以上培训工具 【核心收益】：直接学会带走三种以上培训改变提升工具
五、 设计训练 1. 学员设计案例与讲师手册优化 2. 学员设计案例与学员手册优化 3. 培训管理手册的标准与改进 4. 金字塔原理设计提升案例 5. 标准课件的TCGMRO改造 6. 如何记住自己的课件？ 【演练】：案例解析互动问答PK 【核心收益】：掌握培训师三包手册的制作 |
