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课程收益：● 帮助私行理财经理掌握高客家族财富管理与传承的必备知识与展业逻辑● 帮助私行理财经理掌握结合高客资产状态进行家族财富管理与传承业务营销的销售技能● 帮助私行理财经理学会使用高客家族财富管理与传承工具为高客进行家族财富管理课程对象：银行业个金条线/财富管理条线/私人银行条线理财经理课程方式：知识讲解 案例分析 场景演练 话术通关相结合课程时间：2天，6小时/天课程大纲第一讲：高客家... 课程收益：●帮助私行高客了解家族财富管理与传承的趋势与动态●帮助私行高客了解高客家族财富管理与传承的工具与架构●协助私行理财经理通过高客沙龙讲座进行营销转化课程对象：银行业个金条线/财富管理条线/私人银行条线高客理财经理课程方式：知识讲解案例分析场景展示工具应用课程时间：05天，6小时/天课程大纲第一讲：中国大陆境内高客家族财富透视一、高客资产类别分布第一类：金融资产第二类：非金融资产第三类... 伙伴关系失败的原因1）买方未能调整好自己的心态2）缺乏足够的相互依赖性3）某一方的关键任务被替换4）低估建立关系需要的投入5）关系太松散七、合资企业八、内部供应九、供应商感知和企业议价地位对供应战略的影响1 “质量是企业的生命”，特别是全面质量管理，从“完美无缺”质量管理，到TQM或者是TQC，到ISO9000再到6sigma；层别法概念学员练习：针对柏拉图找出的前五大不良进行层别分析，采用道具分组练习讨论层别结果：学习共线性，大类层别与小类层别的优缺点，生产流程轴与时间轴的交叉，共线性的统计排除法互动：多人少量的案例，多个星期但频次相近案例（开发深度层别能力）方法：创新的绘图方法分析：交通事故... 职场360度高效沟通课程背景大部分公司都关注员工的技术能力，将其视为工作中取得成功的重要因素。认识自我与改变行为课后行动为了把所学技能运用到实际工作中去，你要明确关键行动，并且制定一个行动计划。你也将熟悉管理工具箱中的工具，并将这些技能运用到实际工作中去。 在职责范围内寻找原因（机会），转嫁责任，无法解决问题二、真因分析三步曲分析实物分析过程真因工具三、真因分析的常用工具工具1：5WHY法（产生/流出）工具2：鱼骨图案例展示：客户端出现Mura缺陷1）鱼骨图的步骤第1步：确定鱼头：问题第2步：确定主刺（主因）第3步：确定中刺（中因）第4步：确定小刺（小因）第5步：验证要因案例练习：为什么培训没有效果2）鱼骨图实用注意事项a原因解析愈细越好,小刺... 课程收益：● 调动所有员工的积极性，实现个人目标、团队目标和组织目标● 建立有效的沟通平台，促进员工和经理间“一对一”的伙伴式沟通● 建立一种共同的语言和行动准则● 增强改善个人和组织绩效的愿望，并付诸于具体的行动● 提高管理人员的能力，使他们擅长进行工作指示、目标制定、教练辅导、绩效评估、积极聆听、有效反馈和积极主动解决问题、降低员工流失率和旷工率、提高员工保留率、全方位提升工作满意度和团... QC小组活动的宗旨1）提高员工素质，激发职工的积极性和创造性2）改进质量，降低消耗，提高经济效益3）建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场3内部评审与发表1）制定QC小组活动制度与评核标准2）统一报告的框架与内容3）评审与现场发表活动四、创新型活动程序简介1 课程收益：●明确管理者的角色定位，避免常犯的角色错误●掌握建立良好人际关系的基本要诀，预防和预见问题●掌握员工关系处理四阶段法工具，科学处理遇到人际问题●掌握班组长实际沟通场景（向上报告、向下指令、班前会等）的沟通步骤和技巧课程时间：2天，6小时/天课程对象：管理干部、技术人才课程方式：互动式教学法：参加研修的参加者之间相互交换意见和体验，引导出结论。 尽善尽美：小步快跑，持续改进，不间断的向我们的目标前进四、标准化（典型工具）三大特征：可复制、可重复、可定时工具1：5S工具2：目视化工具3：标准化作业五、稳定化1解决办法1）与客户良好沟通2）基于价值流分析3）彻底贯彻标准化4）运用品质内置思路优化与改善案例研讨：苹果手机质量VS锤子手机质量三、缺陷浪费1 企业需求
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乐萃®炼经成课-基于岗位带教经验萃取的课程设计与开发 二维码
来源：乐训123课 乐萃®炼经成课-基于岗位带教经验萃取的课程设计与开发 ——课程大纲 【课程背景】 传统的TTT培训过于把焦点放在讲台呈现上，花了许多时间去训练内训师的演讲呈现技巧，但是却遇到一个困境：培训之后没有课讲。传统TTT课堂上学到的东西当时挺新鲜，但是课后没有用处就没有用了。 内部讲师是企业岗位经验的携带者，是在岗带教的实践者，培训的目标应该放在萃取内部岗位带教经验用于教学从而促进绩效改进，实现培训项目的绩效结果转化。 内部讲师不是职业讲师，内部讲师是岗位教练和导师。 岗位导师的培训课程应该是：做自己所说，说自己所做！ 如何快速萃取岗位带教导师的丰富经验成为内部培训课程课件，并通过公司评审，成为标准课件，应用于实际培训工作？ 如何降低岗位导师开发课程的难度？ 如何让岗位导师更有成就感的去讲授自己开发的课程？ 这就是培训教练系统LETTT®乐萃系列品牌课程：基于岗位带教经验萃取的课程设计与开发训练营的宗旨。 【课程目标】 80%学员现场输出一门岗位标准培训课程逻辑图 80%学员现场输出一门岗位带教培训课件 80%学员现场输出一份岗位带教案例指导手册 【课程特色】 以结果为导向 以有用为重点 以易学为过程 以示范为参照 【教学模型】 实操任务训练式的LETTT®课程开发模型
【适合对象】 企业岗位优秀员工，中高层管理者，内部培训师，培训爱好者 【参训要求】 因多数工作电脑为Windows操作系统，本课程请携带Windows操作系统电脑，Win10最佳，目前不建议使用苹果系统。 电脑请提前安装OFFICE2013版及以上版本软件，不采用WPS进行教学。 因为开发中涉及使用互联网工具素材，考虑到人多网络堵塞，请准备4G网络手机热点备用。
【课程大纲】 在线课程导学：岗位带教经验萃取课程设计与课件开发学习准备（90分钟） 【第一节】 玩转经验萃取，零基础炼经成课指南 【第二节】 岗位带教经验萃取的成果应用案例解析 【第三节】 培训前的素材准备与参训基本要求 第一部分：岗位导师带教的基础认知 一个中心：培训的目的是什么？ 岗位导师的两个角色 站在教学角度的学习是以终为始的高效学习 身正为师，德高为范，乐训助人，亦师亦友 培训课程开发与设计的三大任务 教什么？ 怎么教？ 如何评估？ 岗位导师的培训课程的四个特点：小实专新 岗位导师培养的两种逻辑-先有鸡还是先有蛋？ 培训发展趋势与岗位导师的传帮带和组织绩效改进 岗位导师带教的职业发展与组织赋能 EMPP模型炼经成课流程
第二部分：分析定位、明确成果 有经验有需求 分析课程背景 如何让培训满足公司需求、部门需求、学员需求？ 复盘岗位任务 任务式课程开发：场景-流程-绩效 需求式课程开发：岗位-能力-问题 关注组织需求 提炼典型案例 聚焦关键问题 了解学员风格 设置教学目标 优化课程主题 隐性经验视觉化 工具：课程定位检查表、课程目标优化表、学员风格测量表
第三部分：设计结构、萃取内容 有框架有资源 萃取岗位经验储备课程内容 萃取岗位经验的SPAS模型 知识内容的TEAS结构 技能内容的如来神掌 态度意愿的五星教学 归纳、顺序、关联与课程内容的增删改查 万能的N+2结构模型 左右脑科学与结构编排调整 视觉经验结构化 工具： 乾坤大挪移工具表、SPAS专家访谈表、万能课程表
第四部分：教学开发、炼经成课 加涅的九大教学事件 学习组织的五星教学 教学活动的独孤九剑 标准三包手册的开发 一招鲜教学案例手卡与教具开发 体验教学的库伯学习圈 PPT的开发工具与规范 岗位经验课件包的成熟指数点评 多元化的非正式OJT岗位带教工具开发 让岗位操作手册迭代起来 工具： 教学案例手卡、六道轮回备课检查表、互动节奏开发表
第五部分：成果评价 成果1：课程逻辑图评审 成果2：演示稿PPT评审 成果3：案例手册呈现评审 |
