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课程收益：●明确管理者的角色定位，避免常犯的角色错误●掌握建立良好人际关系的基本要诀，预防和预见问题●掌握员工关系处理四阶段法工具，科学处理遇到人际问题●掌握班组长实际沟通场景（向上报告、向下指令、班前会等）的沟通步骤和技巧课程时间：2天，6小时/天课程对象：管理干部、技术人才课程方式：互动式教学法：参加研修的参加者之间相互交换意见和体验，引导出结论。 尽善尽美：小步快跑，持续改进，不间断的向我们的目标前进四、标准化（典型工具）三大特征：可复制、可重复、可定时工具1：5S工具2：目视化工具3：标准化作业五、稳定化1解决办法1）与客户良好沟通2）基于价值流分析3）彻底贯彻标准化4）运用品质内置思路优化与改善案例研讨：苹果手机质量VS锤子手机质量三、缺陷浪费1 解决办法：建立并实施标准化作业、结合三现主义运用IE手法优化作业等案例分析：取用FPC板材的动作改善四、等待浪费1解决办法1）与客户良好沟通2）基于价值流分析3）彻底贯彻标准化4）运用品质内置思路优化与改善案例研讨：苹果手机质量VS锤子手机质量七、缺陷浪费1 所有的企业都在追寻高效执行力的方法，然而，大多数企业却忽略了执行力的基本面是：执行思维与意识、内在驱动力、职业化素养、工作效率、沟通技能、工作能力等。《卓有成效的执行力》课程粹取了最精典的实战内容，调整管理者的执行意识、行为及工作效率等日常工作状态。 3）贡献的习惯能大幅提升团队绩效2. 养成贡献习惯的方法1）从个人贡献到团队贡献2）团队贡献氛围营造二、贡献的方法和维度情境演练：要事优先的贡献方法1. 管理者做出贡献的三个维度1）对上辅佐上司输出价值2）平级协作同事精诚合作3）对下帮助部属达成绩效习惯三：卓越的时间管理一、时间管理的认知视频启示：时间规划局1. 什么是真正的时间1）不可被管理的、最稀缺的资源2）你还有多少时间2. 时间管理... 《统合综效---金牌班组长的五项修炼》课程，萃取了优秀一线主管的实战内容，调整管理者的执行意识、行为等日常工作状态。班组长必备的知识与技能：生产技能、工艺技能、计划流程、物料流程、设备流程、品质流程、安全流程、人事流程4 课程收益：★提升达成管理绩效目标的能力★学习理清管理使命、承担管理责任★加强管理者自我管理和自我提升的能力★让管理者迅速掌握“卓有成效”的理念及知识★掌握部属天赋（特质）胜任力分析的方法和工具★学习分析问题、使用系统的思维方法进行有效管理决策★学习以部属特长评测为核心的用人所长、容人所短的技能★学习从“我能贡献什么”的视野开始提升管理团队的协作力课程模型：课程时间：2天，6小时/天课程对象：... 然而，中国众多的企业管理者都是未经过专业训练的“经验型”管理者，缺乏正确的管理认知，缺少应有的管理技能。本课程精心提炼现代管理学中至为经典和实战的管理者常用技能，直接从工具与方法的角度切入，手把手教会管理者使用必备的日常管理工具，提升管理“装备”，学习在不同的管理情境下如何匹配和运用不同的管理方法，从“经验型管理者”跨越成“职业化的管理者”。 从技术走向管理课程背景：从成熟的专业人员，特别是技术人员走上管理岗位时，经常会面临“水土不服”的状况，稍有不慎，我们不仅得不到一个优秀的管理者，甚至有可能痛失一位优秀的技术人才，给企业带来无法弥补的伤害。 TWI一线主管的管理技能训练课程背景：TWI是Training（培训）Within（内部的）Industry（企业）缩写，日文是：监督者的技能训练，中文是：一线主管的管理技能培训，最早起源于20世纪20年代的英国。 企业需求
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乐萃®炼经成课-基于岗位带教经验萃取的课程设计与开发 二维码
来源：乐训123课 乐萃®炼经成课-基于岗位带教经验萃取的课程设计与开发 ——课程大纲 【课程背景】 传统的TTT培训过于把焦点放在讲台呈现上，花了许多时间去训练内训师的演讲呈现技巧，但是却遇到一个困境：培训之后没有课讲。传统TTT课堂上学到的东西当时挺新鲜，但是课后没有用处就没有用了。 内部讲师是企业岗位经验的携带者，是在岗带教的实践者，培训的目标应该放在萃取内部岗位带教经验用于教学从而促进绩效改进，实现培训项目的绩效结果转化。 内部讲师不是职业讲师，内部讲师是岗位教练和导师。 岗位导师的培训课程应该是：做自己所说，说自己所做！ 如何快速萃取岗位带教导师的丰富经验成为内部培训课程课件，并通过公司评审，成为标准课件，应用于实际培训工作？ 如何降低岗位导师开发课程的难度？ 如何让岗位导师更有成就感的去讲授自己开发的课程？ 这就是培训教练系统LETTT®乐萃系列品牌课程：基于岗位带教经验萃取的课程设计与开发训练营的宗旨。 【课程目标】 80%学员现场输出一门岗位标准培训课程逻辑图 80%学员现场输出一门岗位带教培训课件 80%学员现场输出一份岗位带教案例指导手册 【课程特色】 以结果为导向 以有用为重点 以易学为过程 以示范为参照 【教学模型】 实操任务训练式的LETTT®课程开发模型
【适合对象】 企业岗位优秀员工，中高层管理者，内部培训师，培训爱好者 【参训要求】 因多数工作电脑为Windows操作系统，本课程请携带Windows操作系统电脑，Win10最佳，目前不建议使用苹果系统。 电脑请提前安装OFFICE2013版及以上版本软件，不采用WPS进行教学。 因为开发中涉及使用互联网工具素材，考虑到人多网络堵塞，请准备4G网络手机热点备用。
【课程大纲】 在线课程导学：岗位带教经验萃取课程设计与课件开发学习准备（90分钟） 【第一节】 玩转经验萃取，零基础炼经成课指南 【第二节】 岗位带教经验萃取的成果应用案例解析 【第三节】 培训前的素材准备与参训基本要求 第一部分：岗位导师带教的基础认知 一个中心：培训的目的是什么？ 岗位导师的两个角色 站在教学角度的学习是以终为始的高效学习 身正为师，德高为范，乐训助人，亦师亦友 培训课程开发与设计的三大任务 教什么？ 怎么教？ 如何评估？ 岗位导师的培训课程的四个特点：小实专新 岗位导师培养的两种逻辑-先有鸡还是先有蛋？ 培训发展趋势与岗位导师的传帮带和组织绩效改进 岗位导师带教的职业发展与组织赋能 EMPP模型炼经成课流程
第二部分：分析定位、明确成果 有经验有需求 分析课程背景 如何让培训满足公司需求、部门需求、学员需求？ 复盘岗位任务 任务式课程开发：场景-流程-绩效 需求式课程开发：岗位-能力-问题 关注组织需求 提炼典型案例 聚焦关键问题 了解学员风格 设置教学目标 优化课程主题 隐性经验视觉化 工具：课程定位检查表、课程目标优化表、学员风格测量表
第三部分：设计结构、萃取内容 有框架有资源 萃取岗位经验储备课程内容 萃取岗位经验的SPAS模型 知识内容的TEAS结构 技能内容的如来神掌 态度意愿的五星教学 归纳、顺序、关联与课程内容的增删改查 万能的N+2结构模型 左右脑科学与结构编排调整 视觉经验结构化 工具： 乾坤大挪移工具表、SPAS专家访谈表、万能课程表
第四部分：教学开发、炼经成课 加涅的九大教学事件 学习组织的五星教学 教学活动的独孤九剑 标准三包手册的开发 一招鲜教学案例手卡与教具开发 体验教学的库伯学习圈 PPT的开发工具与规范 岗位经验课件包的成熟指数点评 多元化的非正式OJT岗位带教工具开发 让岗位操作手册迭代起来 工具： 教学案例手卡、六道轮回备课检查表、互动节奏开发表
第五部分：成果评价 成果1：课程逻辑图评审 成果2：演示稿PPT评审 成果3：案例手册呈现评审 |
