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政企大客户公关与商务谈判 课程背景：基于政企大客户销售中“高层领导突破难+过程透明控制难”等难题而专门设计：透视政府客户关系管理：通过客户关系温度计等工具的运用了解不同层级的客户关系状态，透视政府客户在不同场景、不同销售阶段的情感需求，在销售过程中通过一系列的触角和正向行为不断升级客户关系，实现客户关系从陌生、熟悉、信任到同盟关系的建立；本课程将披露客户关系测评与提升项目的核心成果“客户关系... 商务谈判技能提升 课程背景：2016年，面对营销人员的工作转型及能力提升的需求，目前更多的是以加大培训力度来带动营销人员的谈判能力提升，而面对复杂实际工作，营销人员需要全方位、系统化的培养提升。提出围绕培训人员商务礼仪、客户拜访、谈判、营销技能等综合能力素质进行提升的需求，希望通过第三方培训工作，提升培训人员的工作技能，进而实现行业市场份额的整体提升。基于以上理解，本课程整合国内外优秀的成功... 顾问式销售五步法 课程背景：基于顾问式销售管理的基础，全面提升销售人员的营销能力。课程通过分析各行业的新格局、企业经营新时代等当前热点话题，确定销售人员的新定位，销售人员在新形势下必须发生转变。课程重点在讲解行业需求透视化管理的三五五联动法，通过精准重点产品、客户类别、产品策略实现有效的拓展与保有，其中课程设计项目管理、行业分析、客户分析等内容。课程将竞争应对作为一个重要内容之一，通过一套完... 大客户关系管理与维护 课程收益：● 认识客户：根据客户价值与特性，深入理解目前的竞争形势，明确全业务运营对营销经理的机会与挑战,了解各类客户如何有效应对● 客户清分：避免忙乱开展维护工作，了解客户分层分级管理策略，掌握必要客户维护方式● 维护流程：掌握业常用客户维护方式，学习具体的流程与技巧的操作● 关系模式：了解如何与客户形成唇齿相依的合作模式，如何将对手拒之门外的关系模式● 投诉处理：掌... 大客户关系管理与深度营销 课程背景：随着全业务运营的发展，互联网的冲击，营销回归人的本质，中国的企业都面临互联网思维的转型，从客户、网络、竞争手段逐步同质化，使得竞争越来越激烈，大客户和个人大客户作为收入的主要来源，也成为各大市场竞争、资源投入的重点阵地。在新形势下如何抢占市场先机，大客户的重要性不言而喻，对大客户进行深度捆绑是企业构建持久竞争力的一个重要策略。而对大客户的深度捆绑，提高大客... 高绩效团队建设与管理 课程背景：互联网时代的到来，颠覆了整个以工业革命为基础而建立的社会业态。工业革命成功的核心是动力来源（蒸汽机、电力等）的改变，激活了市场经济活力。工业革命带来的是社会（商业）分工的不同（标准化、流程化、制度化），金字塔式的商业经营管理模式;而互联网（工业4. 0）+带来的是实体物理世界与虚拟网络世界融合的时代，精益化、扁平化、高度灵活、个性化、数字化的产品与服务的全新商... 互联网+管理创新 课程背景：互联网对人类的影响使得人类正处于一个经济、社会与技术大变革的时代，“世界近百年来发生的技术变革比人类历史上任何时期都辉煌”。移动互联网时代不同于互联网时代，更不同于工业时代，它又一次改变了商业规则、商业模式、管理理念和思维方式。但是在“互联网+”的战略中，管理进化和互联网化转型沿用的管理根基却是上一次工业革命中的基本假设，这难免会把我们的企业引入歧途。技术进步带动... 军令如山——高效执行力（通用版） 课程背景：执行力就是战斗力，就是生命力。如今，提高员工和企业整体的执行力已经成为所有管理者的共识，没有执行力，企业就没有竞争力，就难以在激烈的竞争中存活下去。而对员工来说，执行力也至关重要，没有执行力，一切都等于空谈。很多执行力差的员工经常会在工作中产生以下一些疑问：为什么同样的事情，我用的时间多效果却没同事好？为什么同样是八小时，我手忙脚乱别人却游刃有余？... 卓越领导力提升 课程背景：21世纪企业竞争加剧、市场无序、社会变革、国际交流、信息技术、个性发展等诸多挑战与机遇降临到我们面前时，无论我们是否身处领导者的职位，都应该具备领导力。这是因为，领导力意味着我们总能从宏观和大局出发分析问题，在从事具体工作时保持自己的既定目标和使命不变；领导力也意味着我们可以更容易地跳出一人、一事的层面，用一种整体化的、均衡的思路应对更加复杂、多变的世界；领导力还意... 项目管理实战训练 课程背景：项目管理的目的就是在规定时间和有限资源内达成项目目标。项目管理已经广泛应用于众多行业。合格的项目经理是企业不可或缺的核心人才，项目管理已经成为企业管理团队所必需掌握的技能。在企业项目管理实践中，如何制定合理的项目目标?如何识别和管理项目的需求和范围?如何对项目目标进行合理的分解?如何制定可执行的项目进度计划?如何对项目进行有效的监督和控制?如何管理好项目中的诸多风... 企业需求
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乐萃®炼经成课-基于岗位带教经验萃取的课程设计与开发 二维码
来源：乐训123课 乐萃®炼经成课-基于岗位带教经验萃取的课程设计与开发 ——课程大纲 【课程背景】 传统的TTT培训过于把焦点放在讲台呈现上，花了许多时间去训练内训师的演讲呈现技巧，但是却遇到一个困境：培训之后没有课讲。传统TTT课堂上学到的东西当时挺新鲜，但是课后没有用处就没有用了。 内部讲师是企业岗位经验的携带者，是在岗带教的实践者，培训的目标应该放在萃取内部岗位带教经验用于教学从而促进绩效改进，实现培训项目的绩效结果转化。 内部讲师不是职业讲师，内部讲师是岗位教练和导师。 岗位导师的培训课程应该是：做自己所说，说自己所做！ 如何快速萃取岗位带教导师的丰富经验成为内部培训课程课件，并通过公司评审，成为标准课件，应用于实际培训工作？ 如何降低岗位导师开发课程的难度？ 如何让岗位导师更有成就感的去讲授自己开发的课程？ 这就是培训教练系统LETTT®乐萃系列品牌课程：基于岗位带教经验萃取的课程设计与开发训练营的宗旨。 【课程目标】 80%学员现场输出一门岗位标准培训课程逻辑图 80%学员现场输出一门岗位带教培训课件 80%学员现场输出一份岗位带教案例指导手册 【课程特色】 以结果为导向 以有用为重点 以易学为过程 以示范为参照 【教学模型】 实操任务训练式的LETTT®课程开发模型
【适合对象】 企业岗位优秀员工，中高层管理者，内部培训师，培训爱好者 【参训要求】 因多数工作电脑为Windows操作系统，本课程请携带Windows操作系统电脑，Win10最佳，目前不建议使用苹果系统。 电脑请提前安装OFFICE2013版及以上版本软件，不采用WPS进行教学。 因为开发中涉及使用互联网工具素材，考虑到人多网络堵塞，请准备4G网络手机热点备用。
【课程大纲】 在线课程导学：岗位带教经验萃取课程设计与课件开发学习准备（90分钟） 【第一节】 玩转经验萃取，零基础炼经成课指南 【第二节】 岗位带教经验萃取的成果应用案例解析 【第三节】 培训前的素材准备与参训基本要求 第一部分：岗位导师带教的基础认知 一个中心：培训的目的是什么？ 岗位导师的两个角色 站在教学角度的学习是以终为始的高效学习 身正为师，德高为范，乐训助人，亦师亦友 培训课程开发与设计的三大任务 教什么？ 怎么教？ 如何评估？ 岗位导师的培训课程的四个特点：小实专新 岗位导师培养的两种逻辑-先有鸡还是先有蛋？ 培训发展趋势与岗位导师的传帮带和组织绩效改进 岗位导师带教的职业发展与组织赋能 EMPP模型炼经成课流程
第二部分：分析定位、明确成果 有经验有需求 分析课程背景 如何让培训满足公司需求、部门需求、学员需求？ 复盘岗位任务 任务式课程开发：场景-流程-绩效 需求式课程开发：岗位-能力-问题 关注组织需求 提炼典型案例 聚焦关键问题 了解学员风格 设置教学目标 优化课程主题 隐性经验视觉化 工具：课程定位检查表、课程目标优化表、学员风格测量表
第三部分：设计结构、萃取内容 有框架有资源 萃取岗位经验储备课程内容 萃取岗位经验的SPAS模型 知识内容的TEAS结构 技能内容的如来神掌 态度意愿的五星教学 归纳、顺序、关联与课程内容的增删改查 万能的N+2结构模型 左右脑科学与结构编排调整 视觉经验结构化 工具： 乾坤大挪移工具表、SPAS专家访谈表、万能课程表
第四部分：教学开发、炼经成课 加涅的九大教学事件 学习组织的五星教学 教学活动的独孤九剑 标准三包手册的开发 一招鲜教学案例手卡与教具开发 体验教学的库伯学习圈 PPT的开发工具与规范 岗位经验课件包的成熟指数点评 多元化的非正式OJT岗位带教工具开发 让岗位操作手册迭代起来 工具： 教学案例手卡、六道轮回备课检查表、互动节奏开发表
第五部分：成果评价 成果1：课程逻辑图评审 成果2：演示稿PPT评审 成果3：案例手册呈现评审 |
