乐训123课
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课程背景:您在面对大客户销售时有以下困惑吗?我已经很勤快了,可面对大客户时,却总是感觉有劲使不上,无功而返。不知道运用什么策略,才能开发大客户,拿到大单?面对复杂的销售局面—大客户,客户有多个选择,多道决策程序,多个层面的人员牵涉其中,客户到底在想什么?客户为什么又变脸了?为什么关键人物总是没空?这些问题一直围绕着我们。 课程亮点:★ 大客户销售的模型帮你理清思路★ 简单好用的工具方便操作★...
课程背景:工业品的客户购买行为多数是由组织中的多个角色所决定和实行的,因此工业品的销售不同于日常消费品的销售,也比日常消费品的销售需要更多的技巧。由此可以看出工业品的销售技巧和策略就是九字箴言:“找对人,说对话,做对事”。而其中的找对人即是指的寻找到准客户,说对话就是在和客户沟通和建立关系要对口,做对事就是在为顾客提供方案的时候从对方的立场上出发。找到关键人,如何快速识别关键人?如何快速搞定...
课程时间:2天,6小时/天课程对象:高级销售经理、资深销售人员、销售工程师 课程大纲第一讲:关于项目性销售1. 项目性销售的定义2. 项目性销售的普遍困惑 第二讲:项目性销售是有规律可循的1. 项目性销售失败的常见原因2. 项目性销售中技巧与策略的关系3. 项目性销售中过程与结果的关系4. 由客户采购流程导出项目销售流程5. 建立项目销售里程碑6. 进行里程碑管理的工具案例:一个失败的项目性...
课程背景:在竞争日益激烈的环境下,客户变得更加精明,要求也越来越多,采购决策的过程也更为复杂和漫长。因此,对当今的销售人员来讲,工作的挑战性也越来越巨大。那么,如何突破目前的销售瓶颈,摆脱销售困境,实现销售业绩的重大飞跃呢?解决方案销售可以帮你转变销售产品的观念,把握客户的采购心理,掌握一整套高效的销售流程,灵活运用各种针对性的销售工具,掌握销售技巧的精髓,实现业绩梦想,成为一个受人尊敬的专...
课程背景:目前,中国工业品市场同质化严重,产品缺乏表现力,技术缺乏竞争力,关系缺乏持久力,品牌缺乏吸引力,工业产品销售一般又具有项目成交周期较长,项目销售金额偏大,非常重视技术以及售后服务等复杂营销特质。面对不断变化的市场环境,工业品企业销售人员如何去开发客户?如何与我们的大客户建立信任关系?如何维护与发展与客户的持久合作关系?这些问题直接左右企业的营销业绩。本课程以专业化视角及创新突破思维...
课程背景:目前,中国工业品市场同质化严重,产品缺乏表现力,技术缺乏竞争力,关系缺乏持久力,品牌缺乏吸引力,工业产品销售一般又具有项目成交周期较长,项目销售金额偏大,非常重视技术以及售后服务等复杂营销特质。面对不断变化的市场环境,工业品企业销售人员如何去开发客户?如何维护我们的大客户?如何管理我们的销售团队?这些问题直接左右企业的营销业绩。本课程以专业化视角及创新突破思维为工业企业销售人员量身...
课程背景:基于政企大客户销售中“高层领导突破难+过程透明控制难”的难题而专门设计:政府营销必读:中国官场文化、官场规则和政商关系解读;官场也是江湖,政府官员天天在想什么?干什么?把控政绩诉求、控制风险并取得双赢,如何创造政府客户价值?决策层突破是大客户销售能力的最高体现,是销售中最“要劲”的功夫!决策层营销:挖掘高层真实需求,与决策层进行有效沟通;客户高层喜欢与什么样的人打交道?如何交往高层...
课程背景:为什么人们不愿意做销售?为什么销售人员流失率高?为什么销售人员忠诚低?为什么销售人员行动力差?为什么很多销售人员每天疲于奔命而效果不佳?为什么销售人员屡遭客户拒绝?为什么销售人员耗费了大量的时间,却无法签单?您的销售人员接受过系统的训练吗?没有接受过训练的销售人员就是“职业杀手”,是公司最大的成本,因为他们每天在得罪客户,让公司损失资源。只有更专业才有可能是赢家。在海尔,一名临时的...
课程背景:若想成为一名高效领导者,需明白自身发出的一言一行都带有情感色彩,对下属的情绪能产生强烈影响。所以,务必具有超强的合作对话与共情能力。受全球疫情恶化大环境影响,经济下行形势严峻,市场急需要更多心理素质稳定的领导,来解决以下问题:■ 企业快速扩张,团队极速发展,一线管理层“火线提拔”,“夹生饭”多,培养周期长;■ 业务尖子变团队领导,认知转变迟缓,依旧用“性格本色”管团队,带不动,自己...
课程背景:良好过硬的心理素质是优秀管理者的标配。临危不乱、乐观坚韧,带领团队主动拥抱挑战的强大自我效能,对企业发展愈加重要。随着全球疫情恶化和经济下行的逆势到来,管理者“心理软实力”如何持续有效,对企业命运不言而喻。心理资本(简称PsyCap)是积极心理学与组织行为学的新理论,是心理学+经济学的合体概念,也是人力资源管理的新取向。它超越了经济资本、人力资本和社会资本,具有前瞻性、开发性、可复...
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乐萃®炼经成课-基于岗位带教经验萃取的课程设计与开发

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来源:乐训123课

乐萃®炼经成课-基于岗位带教经验萃取的课程设计与开发

——课程大纲

【课程背景】

传统的TTT培训过于把焦点放在讲台呈现上,花了许多时间去训练内训师的演讲呈现技巧,但是却遇到一个困境:培训之后没有课讲。传统TTT课堂上学到的东西当时挺新鲜,但是课后没有用处就没有用了。

内部讲师是企业岗位经验的携带者,是在岗带教的实践者,培训的目标应该放在萃取内部岗位带教经验用于教学从而促进绩效改进,实现培训项目的绩效结果转化。

内部讲师不是职业讲师,内部讲师是岗位教练和导师。

岗位导师的培训课程应该是:做自己所说,说自己所做!

如何快速萃取岗位带教导师的丰富经验成为内部培训课程课件,并通过公司评审,成为标准课件,应用于实际培训工作?

如何降低岗位导师开发课程的难度?

如何让岗位导师更有成就感的去讲授自己开发的课程?

这就是培训教练系统LETTT®乐萃系列品牌课程:基于岗位带教经验萃取的课程设计与开发训练营的宗旨。

【课程目标】

80%学员现场输出一门岗位标准培训课程逻辑图

80%学员现场输出一门岗位带教培训课件

80%学员现场输出一份岗位带教案例指导手册

【课程特色】

以结果为导向

以有用为重点

以易学为过程

以示范为参照

【教学模型】


实操任务训练式的LETTT®课程开发模型

20210708

【适合对象】

   企业岗位优秀员工,中高层管理者,内部培训师,培训爱好者

【参训要求】

因多数工作电脑为Windows操作系统,本课程请携带Windows操作系统电脑,Win10最佳,目前不建议使用苹果系统。

电脑请提前安装OFFICE2013版及以上版本软件,不采用WPS进行教学。

因为开发中涉及使用互联网工具素材,考虑到人多网络堵塞,请准备4G网络手机热点备用。

【课程大纲】

在线课程导学:岗位带教经验萃取课程设计与课件开发学习准备(90分钟)

【第一节】 玩转经验萃取,零基础炼经成课指南

【第二节】 岗位带教经验萃取的成果应用案例解析

【第三节】 培训前的素材准备与参训基本要求

第一部分:岗位导师带教的基础认知

一个中心:培训的目的是什么?

岗位导师的两个角色

站在教学角度的学习是以终为始的高效学习

身正为师,德高为范,乐训助人,亦师亦友

培训课程开发与设计的三大任务

教什么?

怎么教?

如何评估?

岗位导师的培训课程的四个特点:小实专新

岗位导师培养的两种逻辑-先有鸡还是先有蛋?

培训发展趋势与岗位导师的传帮带和组织绩效改进

岗位导师带教的职业发展与组织赋能

EMPP模型炼经成课流程

第二部分:分析定位、明确成果

有经验有需求

分析课程背景

如何让培训满足公司需求、部门需求、学员需求?

复盘岗位任务

任务式课程开发:场景-流程-绩效

需求式课程开发:岗位-能力-问题

关注组织需求

提炼典型案例

聚焦关键问题

了解学员风格

设置教学目标

优化课程主题

隐性经验视觉化

工具:课程定位检查表、课程目标优化表、学员风格测量表

第三部分:设计结构、萃取内容

有框架有资源

萃取岗位经验储备课程内容

萃取岗位经验的SPAS模型

知识内容的TEAS结构

技能内容的如来神掌

态度意愿的五星教学

归纳、顺序、关联与课程内容的增删改查

万能的N+2结构模型

左右脑科学与结构编排调整

视觉经验结构化

工具:

乾坤大挪移工具表、SPAS专家访谈表、万能课程表

第四部分:教学开发、炼经成课

加涅的九大教学事件

学习组织的五星教学

教学活动的独孤九剑

标准三包手册的开发

一招鲜教学案例手卡与教具开发

体验教学的库伯学习圈

PPT的开发工具与规范

岗位经验课件包的成熟指数点评

多元化的非正式OJT岗位带教工具开发

让岗位操作手册迭代起来

工具:

教学案例手卡、六道轮回备课检查表、互动节奏开发表

第五部分:成果评价

成果1:课程逻辑图评审

成果2:演示稿PPT评审

成果3:案例手册呈现评审


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