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时不我待：时间管理四步落地 课程背景：时间是管理者最稀缺的资源。作为管理者，如何高效分配和利用时间？如何避免低水平的重复工作？如何最大限度地自主学习和充电？如何掌握主动、减少压力，实现高效时间管理？本课程将通过讲练结合的方式，介绍行之有效的时间管理工具和工作方法，帮助学员提升工作效能。 课程收益：● 掌握十大工具方法。● 培养正确的时间管理观念，合理规划，高效办公。● 掌握实用有效的管理工具... 妙笔生花：公文写作六步落地 课程背景：工作怎能离开写？信息共享、成果汇报、客户联络、自我复盘……有的人专业过硬，却是茶壶里煮饺子，有货倒不出；有的人肚子有料，却是表达混乱，不得要领……公文写作力，不仅是沟通力，更是职场的竞争力。通知、请示、报告……这些常用公文你会写吗？公文写作通常会有哪些误区，如何有效避免？如何做到写前有思路、写中有内容、写后有跟进？如何快速理清思路，挖掘读者的关注点、需求... 思清道明：金字塔思维点纵横 课程背景：有的人去拜访客户，心里想法一大堆，可是话到嘴边，却不得要领，最后的业务可想而知。有的人给领导微信，文字语音一连串，可是领导收到，却不知道你要说什么，只能对着屏幕干着急。有的人做述职报告，工作成果一箩筐，可是PPT一放出来，却让人看得头晕，最后，干不过一个会“说”的。类似情况，在工作中大量存在。为什么这样？如何解决？我们需要透过现象，去寻找背后的原因。“视... 课程背景：末来的战争纯空军会失败，纯线下地面部队也会失败，高效协同和融合才是末来，时代呼唤全能融合的营销模式，呼唤线上线下全能的特种部队，特别是新媒体的迭代速度越来越快，新型营销人才必须快速适应新事务、新媒体、新方法，才能跟上市场的脚步。 课程收益：● 掌握新媒体最新动态、主张、观点、案例及前沿方案。● 掌握微信营销的基本技巧● 学会微博营销的五步曲● 视频营销如何快速火起来 课程时间：1天... 课程背景：互联网经历了消费互联网、互联网思维之后将迎来新的机会——产业互联网。产业互联网的到来基于三个必要条件：5G技术、人工智能、大数据，现在条件具备了，东风自然就到了。国家在转型、经济在转型、市场在转型，这一切的变化都意味着企业原有的传统模式难以为继；80后、90后这一大批互联网原住民，不论是现在还是未来，都将成为影响市场消费的主力，成为市场消费很大的主体。企业如何利用互联网破局突围成为... 课程背景：网络营销是电商运营的基础，是所有产品进行互联网交易的最有效的手段，每天有上亿的人员通过网络获取信息，所以网络营销的运营和推广已经成为互联网+时代下企业最需要掌握的营销推广方式，具体表现如下：每天有多达500亿的人次通过百度获取信息！有5. 38亿人通过网站寻找自己心仪的产品！每年通过网站产生的商品交易额高达7000多亿！网络运营与网络营销已经成为企业的主要营销方式！不论个人还是企业... 课程背景：1999年从B2B起家的阿里巴巴，依靠着挨家挨户的地推团队，培育了中国第一批触网商家，完成了一个又一个不可想象的目标，创造了很多销售神话，也塑造了一大批批铁军司令，今天中国互联网创业公司的CEO，一半来自于阿里的中供铁军部队！“中供铁军”——是阿里最神秘的部队也是最光荣的一支部队。是阿里最早的业务模块。“中供铁军”-创造了阿里巴巴光荣与梦想，是阿里巴巴集团的原浆文化。 课程收益：●... 课程背景：互联网从工具过度到思维时，很多人仍然不理解，总认为互联网还只是个工具，帮助企业在网上卖货而已。事实上互联思维已经影响了很多企业，以需定产、消费者参与、蝴蝶效应等。现在互联网已经开始进入第三阶段：互联网是基础设施，影响到我们生活的方方面面，当然也影响到企业的方方面面。面对新的互联网机会，企业如何转型，如何与互联网深入融合？2017年黄圣淘老师结合互联网发展趋势及自己对互联网的研究，写... 课程背景：随着85,90后互联网的原住民走向社会，他们的认知和消费行为代表未来的趋势并影响到我们实体店的销售，我们实体店需要从销售的产品，环境装修等方面满足他们；另外随着新技术和工具的不断涌现：人工智能，大数据，物联网，微信朋友圈、社群、新媒体等手段，不断的成熟并应用到我们零售实体店中，产生了很多新的零售实体店的样式和改造思维方法。而马云及阿里研究院2016年底关于新零售的定义和出台，无疑把... 课程背景：移动互联网时代快速发展，你该何去何从？在趋势面前，你该如何选择？移动互联网企业没有盈利，却估值远超传统企业，你该如何理解在新时代，你到底该从而崛起？传统营销与互联网营销到底有哪些区别？怎么样将自己的传统企业插上移动互联网的翅膀，快速分享移动互联网红利？本课程定位高端，重点人群是企业管理层，高管及老板等人，阐述互联网时代的企业经营法则，我们该如何去理解？互联网时代的营销，我们该如何学... 企业需求
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LETTT®引导教学—教练引导式互动课程设计 二维码
来源：乐训123课 LETTT®引导教学—教练引导式互动课程设计
课程背景： 企业内训师当具有一定的经验，能够熟练地演绎既有的课程，台风和演绎技能有了长足进步之后，应当思考如何适应快速变化背景下的企业学习需求，通过引导式的培训方式快速调动学员的积极性、提高学习的有效性和持续性。引导式培训重点解决内训师发展过程中的“重演绎呈现，轻流程方法”、“重讲授技能，轻学员体验”、“重知识传递，轻引导启发”等问题，帮助培训师稳固“以学员为中心”的核心理念，激发学员的主观能动性，使学员从“听从、评论”转变为“参与、互动到分享”，从单一面授学习提升为学员间的多向互动。 引导式培训强调培训师的职责不仅仅是知识、技能的传授者，更重要的是通过引发学员的思考、讨论，培养他们自主学习、解决问题的能力，本课程将通过。
课程收益： ▲ 了解引导式培训概念、3个作用和2个核心原则，理清方向 ▲ 明确引导者的6大角色和7大核心能力，现场演练提升 ▲ 理解场域的重要性，掌握开场引人入胜的标准套路 ▲ 掌握演绎设计的多种教学方式，现场自编和提升演绎设计能力 ▲ 学会运用引导式培训最实用的工具ORID 课程时间：2天1晚 课程对象：企业（候选）内部培训师、兼具培训职责的管理者或员工 课程方式：讲师讲授+案例分析+沙盘体验+情景模拟+实操演练
课程大纲 第一部分：经验萃取与案例开发 一、经验萃取理念导入 1. 互动案例——活力曲线 2. 互动案例——显性知识和隐性知识 3. 关键理论——经验萃取有利于解决工学矛盾 4. 经典模型：知识管理SECI模型 5. 经验萃取与案例开发的组合 第一讲：课程导入---何为引导式培训 一、互动研讨：遇到这些问题我们该怎么办？ 1. 学员冷场或发言太少咋办 2. 学员争抢发言或发言过长咋办？ 3. 学员问非所答怎么办？ 4. 如何赞美激励学员？ 5. 向群体发问没有回应怎么办？ 6. 学员反问讲师该如何应对？ 7. 当学员睡觉或玩手机怎么办？ 8. 学员调侃和挑衅如何应对？ 二、成年人学习特征 1. 成年人学习原理 2. 成年人学习6个误区 3. 成年人学习7大特点 三、解析引导式培训： 1. 引导式培训的定义 2. 引导式培训中的核心框架 3. 引导式培训的3个作用 1) 引导学员需求 2) 激发学员兴趣 3) 提高学员参与度 四、引导式培训的2个设计原则 1. 是以终为始 2. 以学员为中心 第二讲：角色定位---引导式培训者的关键认知 一、视频引入 二、引导者的6大角色 1. 医生 2. 编剧 3. 导演 4. 教练 5. 助产士 6. 顾问 演练：各小组分配角色，情景模拟 三、引导者的7大核心能力 1．诊断 2．洞察 3．提问 4．中立 5．聆听 6．集思 7．跟进 第三讲：营建场域---引导式培训前三板斧 视频案例 一、场域是什么？ 二、场域的效用 1. 营造现场感 2. 营造画面感 3. 营造身临其境感 三、引导式培训前三板斧 1. 人域 1) 站姿 2) 走动 3) 手势 4) 表情 5) 握物 2. 物域 1) 5种互动式座位排列方式 2) 4个互动式音乐场景 3) 互动式设备设施配合 3. 言域（开场白） 1) 7种失败开场白 2) 开场白的5项任务 3) 开场的10种方式 4) 经典开场5步法 互动演练 1. 如何使开场白先声夺人互动演练 2. 如何使自我介绍印象深刻 第四讲：演绎设计---引导式培训的核心能力 一、互动式演绎能力提升技法 1. 思维提升类 1) 心理训练技巧及步骤 2) 思辩训练技巧及步骤 3) 思路训练技巧及步骤 4) 记忆训练技巧及步骤 演练：小组选题内部展示 2. 语言表达类 1) 音色语流训练技巧及步骤 2) 语音语调训练技巧及步骤 3) 语感语调训练技巧及步骤 4) 重音轻音训练技巧及步骤 5) 节奏快语训练技巧及步骤 6) 气息停顿训练技巧及步骤 演练：小组选题内部展示 3. 双向沟通类 1) 听力训练技巧及步骤 2) 反馈训练技巧及步骤 3) 应对训练技巧及步骤 4) 共鸣训练技巧及步骤 5) 解说训练技巧及步骤 6) 论辩训练技巧及步骤 演练：小组选题内部展示 4. 综合提升类 1) 情感训练技巧及步骤 2) 幽默训练技巧及步骤 3) 微笑训练技巧及步骤 4) 当众训练技巧及步骤 5) 综合训练技巧及步骤 演练：小组选题内部展示 二、互动式培训授课方式 模型：经验之塔理论 1. 常用的7种授课方式 1) 讲授 2) 案例分析及研讨 3) 课堂练习 4) 视频观看 5) 游戏 6) 组织仪式 7) 实地考察 2. 情景案例教学法 案例互动：一次广西之旅 1) 情景案例教学法的概念 2) 情景案例教学法的效用 3) 情景案例教学法的特点 4) 情景案例教学法4步骤 演练：按照情景案例教学法4步骤演绎知识点或工具 第五讲：提问互动---引导式培训的常用工具 一、互动式提问要诀 1. 分级设问，高效切人 2. 清晰认知，难易适宜 3. 赞赏鼓励，激发自信 4. 平等对待，全面参与 二、互动式提问常见方式 互动讨论：你常用的提问方式有哪些？ 1. 最基本的提问技巧 1) 集体提问&个体提问 2) 上堆提问&下切提问 2. 因果式提问模式 1) 判别类问题 2) 描述类问题 3) 探索类问题 4) 发散类问题 演练：小组推选代表进行呈现 3. 布鲁姆教学提问模式 1) 识记性提问 2) 理解性提问 3) 运用性提问 4) 分析性提问 5) 综合性提问 6) 评价性提问 演练：小组推选代表进行呈现 三、互动式提问经典方式---ORID 1. ORID的基本概念 2. ORID四要素 1) O是客观性的问题 2） 2) R是反映性问题 3） 3) I为诠释性问题 4） 4) D为决定性问题 3. ORID操作步骤 4. 常见20种ORID提问 演练：小组内两两配对，训练ORID提问技巧 5. 提问的常见误区 1) 只顾数量，不求质量 2） 2) 答案被老师完全控制 3） 3) 候答时间过短 4） 4) 提问实效不高 5） 5) 不会倾听 6. 倾听的重要性 7. 倾听的技巧 课堂测试：测测你的提问与倾听能力 第六讲：总结收尾---引导式培训点睛之笔 一、总结的作用 1．总结常见的3个问题 2．成功结尾的5个要素 3．经典4步结尾 演练：每人上台呈现精彩结语 二、ORID总结 1. 小组内两两组队，进行ORID式行为承诺 2. 课程要点回顾 |
