乐训123课
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AI赋能人力资源管理实战:驱动HR能力飞跃升级全生态人工智能AI应用解析(包含ChatGpt、DeepSeek等热门工具)课程背景:随着人工智能(AI)技术的飞速发展,它正在深刻改变人力资源领域的运作模式。从自然语言处理到机器学习,从计算机视觉到语音与翻译,AI的四大核心领域为HR带来了前所未有的机遇与挑战。据Gartner预测,到2025年,HR岗位将经历重大变革,部分传统事务性岗位可能被...
AI赋能企业全线营销转型数智驱动、营销重塑、AI智能体员工   课程目的  2025年国产大模型和算力都得到质的提高,企业AI营销转型已经获得了技术的可能性,本课程旨在帮助企业家和市场营销人员和企业管理者全面了解人工智能技术及其在品牌建设、4P理论应用、新媒体营销、线下销售能力提升以及客户服务中的具体应用。通过深入学习与实践,学员将掌握如何利用AI工具和技术优化营销策略,提高效率,增强客户体...
AI发展蓝图与赋能企业应用场景    关键字:deepseek带来的算法革命         数智驱动的企业运营         降本、增效、创新、重塑 课程背景:   2025年初,deepseek等国产大模型横空出世,无论在算力算法还是输出结果上都比国内其他大模型强了很多,可以支持高质量输出,支持企业智能体落地乃至数据智能的真正落地。 课程收益(Benefit)Ÿ 充分了解deeosee...
基本信息l 面向对象:企业内希望通过学习人工智能相关技术及平台应用(以DeepSeek为主),来提升工作效率的职场人士(包括但不限于市场、生产、研发、智能等岗位和不同层级:如员工、中层和高管等)l 课程收益:掌握AI在企业中应用的实战技巧,包括但不限于科研、行业研究、问题解决、职能管理(如人力、行政、法务和财务等)、日常办公(如公文写作、数据分析、制作PPT等各类场景),显著提升效率,实操+...
AI让你的工作效率百倍提升课程背景:掌握 AI 工具,让效率翻倍、轻松办公 一站式搞定文档创作、PPT 排版美化、数据分析可视化 在这门课程中,你将学习如何使用Deepseek以及其他自动化工具来提高你的工作效率。我们将介绍一些流行的自动化工具,并提供一些实用的示例来帮助你了解如何将这些工具应用于你的日常工作中。无论你是想提高工作效率还是学习自动化工具,这门课程都将是一个不错的选择。我们的目...
智汇办公——Deepseek高效AI办公技术训练营一、课程说明课程内容中的所有AI工具均为免费且可在国内互联网环境下正常访问,包括中国智能AI工具DeepSeek、KIMI、通义系列AI、文心系列AI等,后文不在赘述。二、课程背景:在当今快速发展的商业环境中,企业对高效办公的需求日益增长。随着人工智能技术的不断进步,AI在提升工作效率、优化流程管理、增强决策支持以及促进创新思维方面展现出巨大...
课程背景“大客户经营战略”不是“大客户营销战略”,前者是企业内部的运营管理,后者是对外进行的销售策略组合。为此,以下几个问题值得思考:1.资源协调挑战:企业的营销高管们目前在协调内部资源以服务大客户方面面临哪些主要挑战?2.战略规划:企业的营销高管们是如何制定针对大客户的经营战略计划?计划是否能灵活应对市场变化?3.客户关系维护:企业的营销高管们如何评估并增强与大客户的长期合作关系?4.竞争...
课程背景:在当今竞争激烈的市场环境中,大客户营销已成为企业发展的重要战略。特别是在全球化和数字化的双重影响下,传统的营销手段已经难以应对复杂多变的大客户市场。如何精准找到目标客户,有效建立并维护长期的合作关系,以及高效率地完成销售过程,已成为每个企业和销售人员必须面对的课题。为了帮助企业解决这一问题,《大客户营销巅峰特训营》这门课程应运而生。这门特训营课程结合了国内外先进的营销理论与实践,融...
课程背景:为什么使尽浑身解数讲解产品的功效价值,客户还是不愿购买?为什么费尽心力做各种营销活动,客户还是无动于衷,不关注?那是因为你没有搞清楚客户决策的底层心理:什么时候容易被打动,被影响等等?这是一门以《影响力》一书的核心理念为基础,结合现代销售与营销实践的课程。这门课程深入探讨了如何通过理解和运用影响力原理,提升销售人员在与客户互动过程中的说服力和影响力。《影响力》一书中提出的七大影响力...
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企业内训课程:TQM全面质量管理实战训练

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TQM全面质量管理实战训练

课程背景:

全面质量管理是以产品质量为核心,建立起一套科学严密高效的质量体系,以提供满足用户需要的产品或服务的全部活动。

全面质量管理即TQM(Total Quality Management)就是指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。在全面质量管理中,质量这个概念和全部管理目标的实现有关。

课程收益:

● 了解什么是质量和质量管理的定义

● 了解TQM体系构成要素和内涵

● 掌握现场品质检验的原则

● 掌握如何在部门开展QC小组活动的方法和流程

● 掌握TQM七大手法在实践中使用方法

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:品管部和生产部主管、品管员、车间主管、班组长、QC小组成员

课程方式:理论讲授(50%)+案例分析、小组研讨(30%)+实操练习(20%)

课程模型:

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课程大纲

第一讲:TQM的基本含义

1. 质量是企业生存的唯一之道

2. TQM的起源

3. TQM的含义

4. TQM的原理

5. TQM的11大控制环节

6. TQM的三全一多

7. 什么是程序文件

8. TQM与ISO9000标准比较

9. TQM体系构成要素和内涵

10. 质量体系文件化

第二讲:产品质量概述

1. 质量的基本定义

2. 管理的基本定义

3. TQM思考方式

4. PDCA戴明环模型

5. 戴明环中计划详细内涵

6. 戴明环中实施详细内涵

7. 戴明环中研讨详细内涵

8. 戴明环中措施详细内涵

9. 质量事故原因追查流程

10质量管理的时代变迁

11. 企业品质目标内容

第三讲:QC小组活动

1. QC活动在日常工作中的运用

2. QC活动工作流程

3. QC活动形式和步骤

4. QC活动活动计划书

第一步:发掘问题

第二步:选定项目

第三步:追查原因

现场演练:从人、机、料、法、环五个方面找出问题点

第四步:分析资料

第五步:提出办法

第六步:选择对策

第七步:草拟行动

第八步:成果比较

第九步:标准化

第十步:检讨活动

5. 开展QC活动应注意的几个问题

现场演练:女性内衣质量问题攻关

第四讲:现场品质检验

1. 全数检验的原则

2. 在工序内检验的原则

3. 目视化的原则

4. 追究责任的原则

5. 逮捕现行犯的原则

6. 彻底实施标准化的原则

7. 检查岗位的原则

8. 没有抱怨的原则

9. 任务明确的原则

第五讲:TQM的七大手法

一、QC七大手法基本内容

二、层别法定义

1. 层别法实施步骤

2. 分层方法

3. 分层注意事项

案例:按班组分层

现场演练:根据某公司产量和质量分层

现场演练:根据某公司产量和质量分层参考答案

现场演练:根据统计数据分层

现场演练:根据统计数据分层参考答案

三、检查表定义和特点

1. 检查表的目的、要点和用途

2. 记录用检查表制作方法

案例:调查不合格品记录用检查表

案例:调查缺陷发生位置记录用检查表

案例:某公司记录用检查表

案例:某车间记录用检查表

3. 点检用检查表制作技巧

案例:点检用检查表

现场演练:设计生产线记录用检查表

现场演练:设计生产线记录用检查表参考答案

四、柏拉图定义和特点

1. 柏拉图制作方法

2. 柏拉图制作注意事项

3. 柏拉图使用时机

4. 柏拉图适应对象

案例:某公司分析质量问题柏拉图

现场演练:根据某食品公司已知数据制作柏拉图

现场演练:根据某食品公司已知数据制作柏拉图参考答案

现场演练:根据某家庭已知数据制作柏拉图

现场演练:根据某家庭已知数据制作柏拉图参考答案

五、因果图定义和特点

1. 因果图制作方法

2. 头脑风暴使用四原则

3. 头脑风暴支持人六大注意事项

4. 5W的使用技巧

5. 因果图如何使用?

案例:瓶子为什么爆炸

现场演练:复印机复印不清楚进行因果分析

现场演练:复印机复印不清楚进行因果分析参考答案

现场演练:针对本部门质量问题运用因果分析图

六、简易图表的种类和特点

1. 柱形图、曲线图、面积图制作方法

2. 带状图、点形图、三角图、图坐标制作方法

现场演练:制作生产线工位不良率图表

现场演练:制作生产线工位不良率图表参考答案

七、散点图定义和目的

1. 散点图制作方法

2. 散点图相关性判断

3. 异常点判断

4. 分层判断

八、直方图定义

1. 直方图专业术语

2. 直方图制作方法

案例:某罐头公司罐头重量直方图

现场演练:根据某公司电线抽检数据制作直方图

3. 直方图观察方法

4. 直方图的作用和用途

九、控制图定义和作用

1. 计量值控制图

2. 计数值控制图

案例:某公司设备装机量控制

3. 工程能力指数,相应标准差,相应措施对照表

4. 控制图的判稳准则与判异准则

5. 控制图制作注意事项

第六讲:七大手法效益

1. QC手法活用指南

2. QC工具活用口诀

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