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王晓茹老师 实战销售技能提升专家20年企业销售管理实战经验500强企业销售培训负责人国际注册心理咨询师|可复制领导力授权讲师华为销售认证讲师|创新思维与问题解决认证讲师DISC沟通及技术讲师及顾问连续4年无限极、尚赫公司、Swisse等大型企业特聘讲师曾任：安利（中国）有限公司|区域品牌培训经理曾任：雅芳（中国）有限公司|销售培训经理曾任：欧莱雅公司（世界500强）|销售部经理擅长领域：... 郭一诺老师 卓越管理实战教练国央企28年工作及管理经历原C曾任：中国石化集团省级公司大客户中心丨中心主任曾任：中国石化集团省级公司新业务中心丨中心主任※ 日产训认证《MTP企业管理提升》高级培训师※ 国际教练联合会（ICF）认证PCC级专业教练※ 国际（ICF）认证英国高管教练学院《STC系统性团队》教练※ 埃里克森国际教练学院认证分享大使/领导力教练/教练督导※ 《可复制的领导力》樊登版... 课程收益：● 帮助私行理财经理掌握高客家族财富管理与传承的必备知识与展业逻辑● 帮助私行理财经理掌握结合高客资产状态进行家族财富管理与传承业务营销的销售技能● 帮助私行理财经理学会使用高客家族财富管理与传承工具为高客进行家族财富管理课程对象：银行业个金条线/财富管理条线/私人银行条线理财经理课程方式：知识讲解 案例分析 场景演练 话术通关相结合课程时间：2天，6小时/天课程大纲第一讲：高客家... 课程收益：●帮助私行高客了解家族财富管理与传承的趋势与动态●帮助私行高客了解高客家族财富管理与传承的工具与架构●协助私行理财经理通过高客沙龙讲座进行营销转化课程对象：银行业个金条线/财富管理条线/私人银行条线高客理财经理课程方式：知识讲解案例分析场景展示工具应用课程时间：05天，6小时/天课程大纲第一讲：中国大陆境内高客家族财富透视一、高客资产类别分布第一类：金融资产第二类：非金融资产第三类... 伙伴关系失败的原因1）买方未能调整好自己的心态2）缺乏足够的相互依赖性3）某一方的关键任务被替换4）低估建立关系需要的投入5）关系太松散七、合资企业八、内部供应九、供应商感知和企业议价地位对供应战略的影响1 “质量是企业的生命”，特别是全面质量管理，从“完美无缺”质量管理，到TQM或者是TQC，到ISO9000再到6sigma；层别法概念学员练习：针对柏拉图找出的前五大不良进行层别分析，采用道具分组练习讨论层别结果：学习共线性，大类层别与小类层别的优缺点，生产流程轴与时间轴的交叉，共线性的统计排除法互动：多人少量的案例，多个星期但频次相近案例（开发深度层别能力）方法：创新的绘图方法分析：交通事故... 职场360度高效沟通课程背景大部分公司都关注员工的技术能力，将其视为工作中取得成功的重要因素。认识自我与改变行为课后行动为了把所学技能运用到实际工作中去，你要明确关键行动，并且制定一个行动计划。你也将熟悉管理工具箱中的工具，并将这些技能运用到实际工作中去。 在职责范围内寻找原因（机会），转嫁责任，无法解决问题二、真因分析三步曲分析实物分析过程真因工具三、真因分析的常用工具工具1：5WHY法（产生/流出）工具2：鱼骨图案例展示：客户端出现Mura缺陷1）鱼骨图的步骤第1步：确定鱼头：问题第2步：确定主刺（主因）第3步：确定中刺（中因）第4步：确定小刺（小因）第5步：验证要因案例练习：为什么培训没有效果2）鱼骨图实用注意事项a原因解析愈细越好,小刺... 课程收益：● 调动所有员工的积极性，实现个人目标、团队目标和组织目标● 建立有效的沟通平台，促进员工和经理间“一对一”的伙伴式沟通● 建立一种共同的语言和行动准则● 增强改善个人和组织绩效的愿望，并付诸于具体的行动● 提高管理人员的能力，使他们擅长进行工作指示、目标制定、教练辅导、绩效评估、积极聆听、有效反馈和积极主动解决问题、降低员工流失率和旷工率、提高员工保留率、全方位提升工作满意度和团... QC小组活动的宗旨1）提高员工素质，激发职工的积极性和创造性2）改进质量，降低消耗，提高经济效益3）建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场3内部评审与发表1）制定QC小组活动制度与评核标准2）统一报告的框架与内容3）评审与现场发表活动四、创新型活动程序简介1 企业需求
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项目风险管理|企业内训服务热线4006660708 二维码
项目风险管理
课程背景： 由于项目本身独特性的特点，再加上事业环境因素的不断变化，在项目执行的全过程中，各种风险也是层出不穷。虽然这种突发的不确定性有时也能带来一些机遇，但更多情况下，风险往往使得项目工期被迫延长，成本超支，质量下降，冲突增多，甚至导致项目最终以失败告终。风险隐蔽性，突发性和不确定性的特点，使它成为项目经理最大的敌人，是项目潜在的杀手！我们应该如何看待风险？怎样尽可能全面的识别风险？怎样对风险进行深入的分析？当风险发生时可以采取怎样的应对策略？如何做到风险可控？这些问题对确保项目进展顺利，最终实现项目目标具有非常关键的作用和意义。本课程以项目管理知识体系的理论知识为框架，辅以大量的材料、案例、演练和互动讨论，对项目风险管理知识领域涉及的工具、方法、模板进行全面阐述，帮助学员建立项目风险意识，掌握相关工具、流程，使项目风险管理的能力得以提高。
课程目标： 通过《项目风险管理》课程的学习，帮助学员建立正确的风险意识，掌握识别风险、分析风险和应对风险的工具、技术以及相关模板的使用，以及在风险环境中，如何做到风险可控等实用技能，帮助学员提高项目风险管理能力，并增强从理论到应用的能力。
课程特色： ● 以解决问题为框架，根据快速学习法的要求和成人学习的特点，在讲师教授的基础上；设计了针对性的训练，让学员可以复制我们的能力； ● 集成项目的过程与工具。除了说明工具的过程运用，还说明各种工具如何组合在一起成为一个整体。 ● 案例比较接近现实并且具有时效性。 ● 气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑； ● 效果：简单的轻松的互动的；
课程时间：2到3天（6小时/天），可根据企业具体情况和时间要求调整课程大纲内容。 课程对象：项目经理、项目管理团队、项目职能经理、骨干员工等 课程方式：本引入“全程体验培训模式”。课堂讲述、案例分析、游戏体验、互动练习、教练演示、现场模拟、头脑风暴、视频演示、情景训练、现场问答等。
课程大纲 前言：以下都是风险吗 1. 讨论：以下哪个是风险？ 1）原材料价格上涨30%，导致项目支出超过预算 2）新建的房屋墙体出现裂缝，验收日期被推迟 3）关键工程师因天气原因被滞留机场，可能无法参加评审会 4）在环境评审通过之前项目不允许启动 2. 风险的定义和特点—隐蔽性，突发性和不确定性
第一讲：项目风险管理之——风险态度 一、介绍风险效应函数 1. 追求风险—市场开拓，新产品研发类 2. 回避风险—大型活动，国事活动类 3. 接受风险— 二、案例分析：漠视风险，最终导致黑鹰坠落 通过对1993年美国索马里维和失败事件的分析，说明风险态度对项目成败的重大影响。
第二讲：项目风险管理之——识别风险 一、识别风险的工具 1. 头脑风暴法 2. 德尔菲技术 3. 引导式研讨会 4. 因果分析图 演练：因果分析图 二、识别风险过程的输出—风险登记册 1. 最初的风险登记册内容介绍
第三讲：项目风险管理之——风险分析 一、风险定性分析 1. 介绍风险影响矩阵 2. 如何应用风险影响矩阵 二、风险定量分析 1. 介绍敏感性分析和龙卷风图 2. 介绍预期货币价值分析和决策树分析工具的应用 演练：通过决策树分析，确定项目选择 3. 风险登记册内容更新
第四讲：项目风险管理之——风险应对 一、风险应对策略之回避 1. 消极的风险回避—取消项目 2. 积极的风险回避—消除风险源 案例：国庆60周年阅兵式的顺利举行，积极风险回避的典范 二、风险应对策略之减轻 1. 减轻策略应用说明 案例：从北京7. 21暴雨灾害看风险减轻策略的应用 三、风险应对策略之转移 1. 项目外包 2. 购买保险 案例：失败的风险转移：故宫被盗案 四、风险应对策略之接受 1. 积极的风险接受—应急储备 2. 积极的风险接受—管理储备 3. 消极的风险接受 案例：真实项目中动用管理储备的经过 五、风险登记册内容更新
第五讲：项目风险管理之——风险监控 1. 风险管理不是一劳永逸的工作 2. 介绍残余风险和二次风险 3. 风险登记册内容更新
第六讲：项目风险管理之——危机应对 1. 危机应对的5项原则 2. 成功的危机应对 案例：从可口可乐修改配方事件 3. 失败的危机应对 案例：刘翔退赛和7. 23动车事故
第七讲：项目风险管理之——信息安全风险 讨论：你的公司有信息安全漏洞吗 1. 信息安全的重要性 2. 常见的信息安全漏洞
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