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王晓茹老师 实战销售技能提升专家20年企业销售管理实战经验500强企业销售培训负责人国际注册心理咨询师|可复制领导力授权讲师华为销售认证讲师|创新思维与问题解决认证讲师DISC沟通及技术讲师及顾问连续4年无限极、尚赫公司、Swisse等大型企业特聘讲师曾任：安利（中国）有限公司|区域品牌培训经理曾任：雅芳（中国）有限公司|销售培训经理曾任：欧莱雅公司（世界500强）|销售部经理擅长领域：... 郭一诺老师 卓越管理实战教练国央企28年工作及管理经历原C曾任：中国石化集团省级公司大客户中心丨中心主任曾任：中国石化集团省级公司新业务中心丨中心主任※ 日产训认证《MTP企业管理提升》高级培训师※ 国际教练联合会（ICF）认证PCC级专业教练※ 国际（ICF）认证英国高管教练学院《STC系统性团队》教练※ 埃里克森国际教练学院认证分享大使/领导力教练/教练督导※ 《可复制的领导力》樊登版... 课程收益：● 帮助私行理财经理掌握高客家族财富管理与传承的必备知识与展业逻辑● 帮助私行理财经理掌握结合高客资产状态进行家族财富管理与传承业务营销的销售技能● 帮助私行理财经理学会使用高客家族财富管理与传承工具为高客进行家族财富管理课程对象：银行业个金条线/财富管理条线/私人银行条线理财经理课程方式：知识讲解 案例分析 场景演练 话术通关相结合课程时间：2天，6小时/天课程大纲第一讲：高客家... 课程收益：●帮助私行高客了解家族财富管理与传承的趋势与动态●帮助私行高客了解高客家族财富管理与传承的工具与架构●协助私行理财经理通过高客沙龙讲座进行营销转化课程对象：银行业个金条线/财富管理条线/私人银行条线高客理财经理课程方式：知识讲解案例分析场景展示工具应用课程时间：05天，6小时/天课程大纲第一讲：中国大陆境内高客家族财富透视一、高客资产类别分布第一类：金融资产第二类：非金融资产第三类... 伙伴关系失败的原因1）买方未能调整好自己的心态2）缺乏足够的相互依赖性3）某一方的关键任务被替换4）低估建立关系需要的投入5）关系太松散七、合资企业八、内部供应九、供应商感知和企业议价地位对供应战略的影响1 “质量是企业的生命”，特别是全面质量管理，从“完美无缺”质量管理，到TQM或者是TQC，到ISO9000再到6sigma；层别法概念学员练习：针对柏拉图找出的前五大不良进行层别分析，采用道具分组练习讨论层别结果：学习共线性，大类层别与小类层别的优缺点，生产流程轴与时间轴的交叉，共线性的统计排除法互动：多人少量的案例，多个星期但频次相近案例（开发深度层别能力）方法：创新的绘图方法分析：交通事故... 职场360度高效沟通课程背景大部分公司都关注员工的技术能力，将其视为工作中取得成功的重要因素。认识自我与改变行为课后行动为了把所学技能运用到实际工作中去，你要明确关键行动，并且制定一个行动计划。你也将熟悉管理工具箱中的工具，并将这些技能运用到实际工作中去。 在职责范围内寻找原因（机会），转嫁责任，无法解决问题二、真因分析三步曲分析实物分析过程真因工具三、真因分析的常用工具工具1：5WHY法（产生/流出）工具2：鱼骨图案例展示：客户端出现Mura缺陷1）鱼骨图的步骤第1步：确定鱼头：问题第2步：确定主刺（主因）第3步：确定中刺（中因）第4步：确定小刺（小因）第5步：验证要因案例练习：为什么培训没有效果2）鱼骨图实用注意事项a原因解析愈细越好,小刺... 课程收益：● 调动所有员工的积极性，实现个人目标、团队目标和组织目标● 建立有效的沟通平台，促进员工和经理间“一对一”的伙伴式沟通● 建立一种共同的语言和行动准则● 增强改善个人和组织绩效的愿望，并付诸于具体的行动● 提高管理人员的能力，使他们擅长进行工作指示、目标制定、教练辅导、绩效评估、积极聆听、有效反馈和积极主动解决问题、降低员工流失率和旷工率、提高员工保留率、全方位提升工作满意度和团... QC小组活动的宗旨1）提高员工素质，激发职工的积极性和创造性2）改进质量，降低消耗，提高经济效益3）建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场3内部评审与发表1）制定QC小组活动制度与评核标准2）统一报告的框架与内容3）评审与现场发表活动四、创新型活动程序简介1 企业需求
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精益生产管理与案例分享
课程背景： 精益生产（Lean Production,简称LP）是因为日本汽车工业20世纪在世界上崛起，美国麻省理工学院根据其在“国际汽车项目”研究中，基于对日本丰田生产方式（Toyota Production System）的研究，以及对美国汽车工业的反思与总结，提出的一种生产管理方法。其核心是追求消灭包括库存在内的一切“浪费”，并围绕此目标发展了一系列具体方法，逐渐形成了一套独具特色的生产经营管理体系。 近年来，精益生产随着国内企业的发展，与外企的引入，并逐渐为国人所知。因为不同的理解与侧重点的不同，也有人称之为“JIT生产方式”、“零库存生产方式”、“看板生产方式”等。但目前国内真正有成功果实的，或者持续进行下去的却很少或者说没有。原因是在国内有很多因素的制约，如供应商、生产商、市场的不一致关系，也有生产模式改革决心不够、推行方式不对、对精益生产理解错误等原因。被喻为“改变世界的机器”。精益生产的关键是消除浪费，管理价值流过程，包括快速响应、均衡化、同步化、追求零库存与柔性生产；推行全生产过程的质量保证体系，实现零缺陷。我们这里来科学的讲解一下何为精益生产，日本丰田的精益生产是如何运作的，通过案例来思考一下我们的精益思路到底该是什么样子的，是系统的精益还是现场管理的精益化。 一个企业怎么组织精益团队,运用什么手段推进精益生产的开展,老师会详细介绍丰田精益生产的细节,给大家亲临现场的感受!本课程为企业推行精益改善的必修课,也是高层干部组织精益生产的必修课。
课程目标： ● 本课程将使学习者对精益生产体系进行全面的了解 ● 掌握精益生产体系之全过程，精益生产体系本质在于自动化和准时化； ● 掌握精益生产价值流(VSM)分析方法，认识价值和发现过程中的浪费,并持续消除浪费； ● JIT准时化生产在于构建平稳化和同步化的一个流生产； ● 精益生产需要设备能力高，要推行TPM全面设备管理； ● 人是不可避免要出错的，如何防错，防错法工具将告诉您如何做? ● KAZIEN持续改善，追求完美。
课程时间：2天，6小时/天 课程对象：经过第1、2轮训练过的班组长、车间主任等（或企业高管） 课程特色：1/3理论讲解；1/3案例分析；1/3组演练与点评；学员随时提问,立即回答（除社会性问题等）
课程大纲 第一讲：何为精益生产 1. 精益生产是什么？ 2. 精益生产巨大魅力 1）利润最大化 2）成本最低化 3）质量最好 顾客最满意 3. 精益生产的特点（丰田案例） 4. 精益生产追求的七个“零” 5. 精益生产在管理方法上的特点
第二讲：国内制造企业生产现场现状 1. 粗放型经营给企业留下的结症 2. 企业的先天不足（案例） 3. 国内制造企业现状（案例） 4. 丰田的员工与中国民企员工的本质差别——一个有管理，一个无管理（案例） 5. 丰田的生产管理者与中国民企的班组长——一个有方法，一个无方法（案例） 6. 适合中国民企班组长的精益方法 7. 中国民企精益班组长的能力素质模型
第三讲：精益生产先从消除浪费开始 1. 价值流程分析 2. 如何做价值流程分析 3. 从生产运营管理过程简化资金投入 4. 工厂七大浪费（国内企业八大浪费） 5. 现场内部造成混乱谁之错？（案例） 6. 消除浪费有二个手段（案例） 7. 5S管理与改善（案例） 8. 可视化管理之目视管理，看板管理（案例） 9. 防呆纠错方法的运用（案例）
第四讲：精益生产管理方法讲解 1. 准时化生产 2. 拉动式计划 3. 生产能力均衡化 4. 单件流动 5. 互动：生活化案例分析 6. 流程性企业的精益技术 7. 标准化作业 8. 怎样制作标准作业书 9. 制作标准作业书容易步入的误区 10. 推行精益生产的要点与难点 11. 成功推行精益生产五步骤（案例）
第五讲：TPM——全面生产保全与设备管理 1. 树立正确的设备保养意识（案例） 2. TPM的发展与作用 3. TPM的特点与四个要素 4. 八大支柱—具体实施内容（案例）
第六讲：实现生产线平衡，提升效率 1. 生产线平衡分析与改善 2. 生产线平衡改善方法要领 3. 平衡线对降低成本和减少浪费的作用 4. 生产现场改善与成本控制的常用工具及应用 5. 何为大线、何为小线 6. 交期的问题在生产线中的考虑 7. 成本问题在生产线中的考虑 8. 从交期、成本计算生产效率提升的方式 9. 在生产的淡旺季，利用产线平衡来合理调配人员 10、效率提升与改善的原则与注意的三点（案例讲解）
第七讲：精益生产与人力资源优化 1. 持续改善来减少人力（案例） 2. 管理者的管理艺术（案例） 3. 管理者具备的综合能力 4. 现场高效团队管理（案例）
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