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商务演讲与呈现

课程背景：

营销展示、工作汇报、部属激励、会议交流、竞标演示、商业路演…，这些职场中一对多讲话场景称为“商务演讲”。据统计，全球每天有3000万次低效甚至无效的商务演讲，因为：

1. 心理差：不想讲、应付差事、上台紧张……

2. 内容差：演讲无目标、没要点、没逻辑、不站在听众角度讲……

3. 表达差：演讲无感染力、枯燥乏味、无法打动听众……

4. 控场差：听众溜号、不会互动、现场气氛冷、问题应答差……

5. 配合差：“读PPT“、PPT设计差、不懂场地和人员配合……

6. 套路差：对于常用、重要的演讲场景，每次都从头准备，没有固化模板……

没有第一代 “口才式演讲” 的浮夸空洞，超越第二代 “技巧式演讲” 的技巧罗列，当我们回归商务演讲的本质时发现，衡量一场商务演讲的唯一标准是 “演讲产生的结果” ，为此我们首创了第三代 “结果式演讲” ——效能演讲®。

同时，在培养一名胜任的商务演讲者时，不是简单的技巧堆砌，而是能力的逐层叠加，为此我们首创了 “五层能力模型” 。

“无结果，不演讲” ——本课程将全面提升商务演讲者的六层能力，快速打造结果导向、能力完备的高效能商务演讲专家！

课程收益：

演讲训练、将知识内化为能力：

● 心态心理力：建立积极演讲心态，消除紧张心理

● 内容逻辑力：掌握演讲目标和听众分析、结构和内容设计方法

● 表达演绎力：能够运用语言、语音、肢体等要素进行有感染力的表达

● 互动控场力：掌握牵引带动听众、问题应答和意外应对方法

● 配合支撑力：掌握演讲中使用的PPT和其他辅助要素的设计应用

输出模板、将课程固化为结果：

● 课上梳理出几套公司典型演讲场景下的演讲模板

建立机制、将演讲转化为业绩：

● 帮助公司建立长效的、将演讲转化为业绩的制度体系

课程时间：2-3天，6小时/天

学员人数：小于30人最佳

课程对象：

1. 营销人员：市场营销类人员销售演讲、方案呈现、会议营销等营销类演讲。

2. 管理人员：各级管理者汇报述职，管理激励，对政府、商业伙伴、媒体等公众讲话等。

3. 专业人员：生产、研发、售后等技术类人员项目汇报、技术交流、营销辅助等。

4. 其他人员：财务、物流、人事等其他人员工作相关的各类一对多沟通演讲场景。

课程特点：

1.一个”项目”

课上直接产出结果，一堂课相当于一个微型“项目“

2.二维混学

线上：音频课，注重持续和兴趣激发

线下：面授课，注重体验和结果产出

3.三位一体

课前：课前预习、激发动力

课中：学习演练、成果输出

课后：持续学习、落地转化

4.五重体验

精彩讲授：好记、严谨、逻辑缜密的知识和技能地图

深度案例：文字案例、音频案例、视频案例的研讨和分享

全员演练：360度点评、深度复盘的全员实战演练

主题游戏：有趣有料的知识点相关主题游戏

个性辅导：一对一、手把手的典型场景演讲设计辅导

课程结构：

1. 六层逻辑

整个课程把演讲的能力模型分成六个层级，层层递进的为学员进行能力叠加。

2.四个模块

课程的具体执行分为四个模块，步步为营的为组织提供学习结果。

课程大纲

模块1：课前导入

序章、课前评估和预习

1. 调研和评估

1）演讲现状调研

2）学员能力评估

3）待解决问题思考

2. 线上音频预习课

1）听课动机激发

2）课程内容预习

3）课上演讲演练准备

工具：调研和评估问卷、线上预习音频课

模块2：课程培训

第一讲：透视商务演讲

一、商务演讲的定义和标准

1. 演讲的本质

2. 商务演讲的目的

3. 商务演讲的场景

4. 演讲的学习方法

5. 商务演讲的评价标准

二、商务演讲心理学

1. 商务演讲的双通道模型

2. 商务演讲的五大障碍

三、高效商务演讲者六层能力（6P法则）

1.“心”（Psychology）——心理心态能力

2.“讲”（Point）——内容结构能力

3.“演”（Perform）——表达演绎能力

4.“动”（Participate）——互动控场能力

5.“场”（Place）——全场配合能力

6.“景”（Practice）——场景固化能力

案例：商务演讲六层能力实例

工具：商务演讲WIFI图

演练：演讲能力评估、5分钟演讲

第二讲：商务演讲的心理心态——“心”

一、商务演讲的心态准备

1. 商务演讲中的“三阶动机“

2. 商务演讲动机发掘法的两类方法

二、商务演讲的紧张克服

1. 商务演讲紧张的“三段链条“解析

2. 商务演讲化解紧张的四类方法

案例：三阶演讲动机案例、三段演讲紧张案例

工具：演讲心态调整工具、演讲紧张克服卡

演练：心态调整练习、克服紧张练习

第三讲：商务演讲的思路内容——“讲”

一、商务演讲的内容和思路

1. 内容就是思路

2. 演讲者是思路导游

3. 商务演讲内容设计六步法

二、第一步：确定目标

1. 演讲目标的两个类型

2. 演讲目标的四个部分

3. 如何写出演讲目标

三、第二步：听众画像

1. 演讲听众分析的三个维度

2. 演讲听众信息的三个来源

3. 如何进行听众画像

四、第三步：聚沙成塔

1. 演讲内容的两大挑战

2. 演讲内容设计的三要素

3. 演讲中“点“的四大关键

4. 演讲中“逻辑“的四个类型

5. 演讲中“支撑“的六个类型

五、第四步：加入头尾

1. 演讲开头的设计——三类高吸引力钩子

2. 演讲结尾的设计——两步高号召力号角

3. 开始语——预告开始语

4. 结束语——四类结束语

六、第五步：画出地图

1. 演讲的四种提示方法

2. 演讲的三种主要提纲

3. 制作演讲提纲的三个原则

七、第六步：变成口语

1. 口语化的两个目的

2. 让结构清晰——结构清晰两个方法

3. 让内容易懂——内容易懂的三重技巧

案例：iPhone发布会演讲内容分析、“穹顶之下”演讲内容分析

工具：听众画像板、商务演讲万能路线图、提纲模板

演练：“极限演讲“挑战、5分钟演讲路线图设计与演练

第四讲：商务演讲的动人表达——“演”

一、商务演讲的表达演绎

1. 表达和内容的关系

2. 表达在演讲中的作用

3. 演讲中表达的最高境界

4. 73855定律

二、商务演讲的讲台基础

1. 登场技巧

2. 退场技巧

3. 话筒的使用

三、商务演讲语言表达的六种武器

1. 措词——如何让演讲更接地气

2. 修辞——如何让演讲深入浅出

3. 故事——如何让演讲无往不利

4. 画面——如何让演讲身临其境

5. 感受——如何让演讲感同身受

6. 幽默——如何让演讲轻松愉快

四、商务演讲语音表达的六种武器

1. 气——如何运用气息

2. 量——如何控制音量

3. 色——如何运用腔体

4. 清——如何保持清晰

5. 速——如何把握节奏

6. 调——如何利用情绪

五、商务演讲肢体表达的六种武器

1. 身——如何运用身态

2. 脸——如何运用表情

3. 眼——如何运用眼神

4. 手——如何运用手势

5. 步——如何运用步伐

6. 装——如何运用着装

六、商务演讲动人表达速成法

1. 表达练习的四个阶段

2. 表达练习的最快方法

案例：四个典型发布会中的表达分析、动员型演讲中的表达分析、领袖演讲中的表达分析

工具：表达转盘、表达黄金表

演练：语言表达演练、语音表达演练、肢体表达演练

第五讲：商务演讲的互动控场——“动”

一、商务演讲中的互动控场

1. 互动的本质

2. 互动的四个步骤

3. 互动的节奏和频率

4. 演讲中互动的四个层次

二、第一层互动：商务演讲的听众吸引技巧

1. 两种听众牵引技巧

2. 动脑——思维牵引的方法

3. 动眼——注意力牵引的两种方法

三、第二层互动：商务演讲的听众带动技巧

1. 带动听众三个级别

2. 动口——语言带动的六种方法

3. 动手——行为带动的四种方法

4. 动身——体验带动的三种方法

5. 激励——听众激励的五种方法

四、第三层互动：商务演讲的问题应答技巧

1. 问答环节的意义和设置方法

2. 准备——问答环节的五个准备

3. 执行——问答环节的四个步骤

4. 回答——问题应答的万能模型

五、第四层互动：商务演讲的教练式互动技巧

1. 终极互动技巧

六、商务演讲突发情况应对技巧

1. 难题——如何应对专家和难题

2. 挑战——如何应对追问和挑战

3. 调侃——如何应对调侃和玩笑

4. 挑衅——如何应对挑衅和抬杠

5. 故障——如何应对故障和事故

6. 失误——如何应对忘词和失误

案例：表演中的互动分析、课堂中的互动分析、新闻发布会中的互动分析、激励性演讲互动分析

工具：互动闹钟、问题应答“回旋镖“

演练：“四层互动“的练习

第六讲：商务演讲的辅助要素——“场”

一、商务演讲中的PPT

1. 为什么说大部分演讲是PPT毁了的

2. PPT和演讲者的关系

3. PPT视觉心理学

4. PPT设计优化“五步法”

二、第一步：PPT设计的结构化——更简洁

1. PPT结构化的核心法则

2. 如何正确分配PPT的内容

3. 如何清晰体现PPT的结构

4. 如何精确定位PPT的位置

三、第二步：PPT设计的重点化——更清晰

1. PPT重点化的核心法则

2. 如何让PPT视觉更清晰

3. 如何让PPT主题更清晰

4. 如何让PPT内容更清晰

四、第三步：PPT设计的图像化——更有力

1. PPT图像化的核心法则

2. 三类图形化

3. 两类图表化

4. 四类图片化

五、第四步：PPT的美观化——更漂亮

1. PPT美观化的核心法则

2. 文字的两大原则

3. 配色的三大原则

4. 构图的五大原则

六、第五步：PPT设计的动态化——更流畅

1. PPT动画的核心法则

2. PPT动画的应用点

3. PPT动画类型的选择

七、商务演讲中的其他辅助物

1. 材料——书面材料、视听材料的应用

2. 演示——电脑、投影、激光笔的应用

3. 道具——演示道具的应用

4. 提纲——白板、手卡、提词器的应用

5. 场地——会场、座位、讲台的设置

6. 人员——主持、分享、带动、保障人员的配合

案例：演讲PPT优化全流程案例分析、发布会中PPT和演讲者配合案例

工具：结构化PPT模板、PPT设计自检表、演讲配合要素自检表

演练：演讲PPT优化练习

第七讲：商务演讲全员实战演练

一、演讲练习的方法

1. 演讲练习的两个核心原则

2. 训练的三个阶段

3. 反馈的三种方式

二、演讲设计

1. 每位学员结合真实工作场景、确定演讲主题

2. 每位学员完成主题演讲的设计

3. 组内彩排

三、实战演练

1. 学员按照指定方式完成2轮演练

2. 学员间进行积分和比赛

四、复盘点评

1. 学员自评

2. 学员互评

3. 讲师点评和提升指导

案例：演讲视频案例综合分析

工具：商务演讲要素自检全表

模块3：成果固化

第八讲：“典型场景”演讲模板设计——“景”（Practice）

一、确定企业的“典型演讲场景”

1. 受训企业根据自身需求，选择需要“模板化“的演讲场景

2. 场景应该为本企业的典型、高频、重要的关键演讲场景

例如：公司介绍、某产品介绍或发布、某方案提案、某项目招商、某类工作汇报等

练习：每个场景分配给一个学员小组

二、“典型场景”演讲动机设计

1. 讲师辅导各组学员

2. 完成每个“典型场景”演讲的动机设计

三、“典型场景”结构和内容设计

1. 讲师辅导各组学员

2. 完成每个“典型场景”演讲的目标设定

3. 完成每个“典型场景”演讲的听众分析

4. 完成每个“典型场景”演讲的结构和内容设计

5. 完成每个“典型场景”演讲的开头和结尾设计

四、“典型场景”表达和演绎方式设计

1. 讲师辅导各组学员

2. 完成每个“典型场景”演讲的语言表达设计

3. 完成每个“典型场景”演讲的语音表达设计

4. 完成每个“典型场景”演讲的肢体表达设计

五、“典型场景”互动方式设计

1. 讲师辅导各组学员

2. 完成每个“典型场景”演讲的“基础互动“设计

3. 完成每个“典型场景”演讲的“体验式互动“设计

4. 完成每个“典型场景”演讲的“问题答复环节“设计

案例：典型商务演讲设计案例

工具：商务演讲模板设计表

辅导：讲师全程辅导和牵引各组完成各自设计

第九讲：“典型场景”演讲模板制作

一、“典型场景”《演示PPT》制作

1. 讲师辅导各组学员

2. 每个“典型场景”演讲中使用的PPT制作

二、“典型场景”《演示说明》制作

1. 讲师辅导各组学员

2. 每个“典型场景”演讲的说明性文档

3. 包括本场景演讲动机、内容、表达、互动的要求和注意事项

4. 包括本场景演讲听众材料、演示辅助材料、环境和设备等要求和注意事项

案例：典型商务演讲PPT模板案例、演示文稿案例、演示要求表案例

工具：PPT模板、《演示说明》模板

辅导：讲师全程辅导和牵引各组完成各自模板制作

第十讲：“典型场景”演讲模板呈现和评审

一、“典型场景”结果呈现

1. 各组登台展示“典型场景“演讲设计成果

二、“典型场景”答辩和评审

1. 讲师点评和优化建议

2. 答辩和评审

三、“典型场景”种子演讲者圈定

1. 讲师对所有参与学员给出参考评价

2. 圈定“种子演讲者“

辅导：完成“典型场景“演讲模板输出

模块4：课后转化

第十一讲：课后学习和落地

一、课后学员学习计划

1. 40个经典线上演讲案例分析课，供学员课后线上持续学习

2. 线上长期演讲主题频道，供学员课后线上持续学习

3. 参与演讲主题社群

二、课后学员练习方案

1. 次数要求

2. 准备方法

3. 记录方法

4. 复盘方法

三、课后企业固化落地方案

1. 课后练习机制

2. 讲坛机制

3. 通关机制

4. 竞赛机制

工具：练习日历、线上演讲音频课程、演讲频道、《课程落地转化计划书》