乐训123课
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王阳明心学与管理者心法 课程背景:当下物欲横流,人心浮躁,该如何安放和强大我们的内心?事业竞争激烈,压力山大,又该如何突破自己的发展瓶颈?习近平主席多次推荐,王阳明心学,一颗被埋没500年的国学明珠重现光芒,让管理者设立定盘针,生发大智慧。王阳明是历史上著名的思想家、文学家、哲学家、军事家和教育家,被称为立德立言立功一“完人”。他精通儒释道和兵法易经,创立的心学是中国文化思想史上的一座高峰。...
左手执行力,右手领导力,点燃心之力 课程背景:臣事君,君使臣,如之何?执行力和领导力是管理者的左手和右手,因为每一位管理者都有事上和使下的双重角色。如何提升执行力和领导力,如何协调好执行和领导的关系,如何超越双重或多重身份,如何实现管理的超越……这些问题可以从中国传统文化和现代企业管理理论中找到相得益彰的解决方案。本课程既紧紧围绕“执行力”“领导力”两个关键问题,又将触角分别与传统文化中的儒...
孙子兵法与商战谋略 课程背景:《孙子兵法》十三篇是古代兵法的始祖,也是世界上最早的军事著作,被誉为“兵学圣典”。商场如战场。商战也需要兵法来指挥作战。《孙子兵法》是美国西点军校和哈佛商学院高级管理人才培训的必读教材。《孙子兵法》影响了松下幸之助、本田宗一郎等一大批日本著名企业家。在中国,学习《孙子兵法》的热潮从古至今从没有停止过把《孙子兵法》与企业的经营管理对照,相映成趣,我们发现:兵法不是...
国学正能量与阳光心态 课程背景:什么是阳光心态?在国学的语境下,阳光心态涵盖了自己与心灵,自己与众人,自己与命运,自己与自然等诸多层面的情感、道理和智慧。心病还需心药医。国学中充满着驱走心灵阴霾的正能量。所谓:“善养吾之浩然正气”,“君子坦荡荡”。国学不是形而上的心灵鸡汤。国学要求我们把阳光心态要应用在事上练,要用心的力量提升幸福和成就事业。这在国学中,叫做“知行合一”。 课程收益:● 以高...
银行高端客户营销的国学谈资与应用 课程背景:都知道,高端客户的营销很重要。都知道,高端客户的营销非常难。都知道,不能靠一般的套路,不能靠简单的话术。要知道,高端客户的营销要上品,要上心,要让自己的思想和素养变得高端。历经几千年验证的国学,为我们铺设了一条让自己变得高端的路径,同时也能打开自己的高端心智,提升自己的高端品位,轻松与高端客户对接,达成高端合作。本课程以国学为圆心,以银行高端客户的...
国学思辨与管理哲学 课程背景:现代企业的管理,必须基于一套符合人性规律的标准和一条便于遵循实践的路径,历经几千年实践验证的国学智慧为我们提供了一条修齐治平的道路。正知正见,融会贯通,学以致用,知行合一。国学,就像中药,不但对疑难杂症有疗效,而且正本清源,上医治未病。国学,不但能帮助管理者解决当下管理过程中的难题,还能启发创新性的思维,并且对未来管理者具有强大的塑造作用。本课程将“国学思辨”的...
中国文化管理者的修齐治平 课程背景:君子务本,本立而道生。管理能力的提升,必须基于一套符合人性规律的标准和一条便于遵循实践的路径,历经几千年验证的中国传统文化无疑是我们的最佳方案。“修身、齐家、治国、平天下”是中国文化的代表思想,这种由近及远、由内化引起外化的思维方式,非常符合新时代管理者成长和成功的路径。本课程立足于现代企业,结合企业管理者的实际工作,萃取了中国传统文化中的儒家、道家、佛家...
曾国藩的为人相人和用人 课程背景:为人,要学曾国藩。他打败太平天国,保住了大清江山;他整肃政风、学习西方文化,使晚清出现“同治中兴”;他克已唯严,崇尚气节,获得上下拥戴;他是一代儒家宗师,家训家书教育子孙,实现了儒家修身、齐家、治国、平天下、立功、立德、立言“三不朽”的恢宏事业。为官,要学曾国藩。他升官最快,做官最好,保官最稳,历尽宦海风波而安然无恙,荣宠不衰,被政界人物奉为“官场楷模”。相...
银行员工服务标准化提升 课程背景:随着中国银行业国际化和市场化程度的不断提高,国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化,包括利率市场化、互联网金融、民营银行等都使得银行业竞争愈发激烈。“危”与“机”并存。国内银行要把握发展机遇,就要积极实施变革与转型,从而提高核心竞争力。在银行的整体布局规划中,网点是最重要的环节之一,是银行与客户直接交流的第一平台,是银行参与市场竞争的重要资源。但是许多员...
网点负责人综合管理能力提升 课程背景:随着世界经济的不断市场化和全球化,以及竞争机制的不断完善,中国的金融行业竞争在急剧升级,根据适者生存的法则,当代企业的竞争常常表现为一群人对另一群人的比拼;所以,作为这场银行业竞争的排头兵----网点负责人,其对自身团队的管理和推动能力就显得尤为关键,怎样提升网点主任的学习力使其能够在金融业的发展中与时俱进?作为银行客户服务的传统阵地和业务一线,网点负责...
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企业内训课程:旺季营销技巧与活动策划

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旺季营销技巧与活动策划

课程背景:

随着中国银行业改革转型不断深入,银行之间的竞争日趋白热化,国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化,“危”与“机”并存。国内银行要把握发展机遇,就必须具备前瞻性的视野和不断进取的胆略,秉承“蓝海战略”思想,积极实施变革与转型,从而提高核心竞争力。

面对旺季营销,员工为什么都害怕?业绩为何越来越难达成?如何突破员工不愿营销、不会营销、不敢营销的局面?

传统营销依靠礼品/利率提升,让市场竞争越来越恶劣,吸存成本越来越高!

面对旺季营销,如何轻松上阵,快乐营销,持续提升各项业绩?

本课程帮助大家掌握营销氛围营造,提升厅堂情景化营销技巧,掌握旺季活动策划能力,吸引客户到访率,实现旺季产能全面提升。

课程收获:

学会厅堂营销氛围打造技巧,巧用营销工具;

掌握厅堂情景营销技巧,包括六大情景营销与挽留四步法,微沙龙营销技巧;

多方面学习节庆日活动策划,从社群活动的组织主题沙龙的举办,掌握旺季活动策划能力。

课程时间:2天6小时/天

课程对象:银行网点负责人/客户经理/理财经理等营销人员

课程方式:讲解+方案设计+模拟演练形式

课程大纲

第一讲:厅堂营销氛围营造

一、静态氛围营造(图片展示)

1. 基于客户动线进行设计摆放

2. 客户触点营销氛围设计

3. 突出爆款产品

4. 颜色醒目吸睛

二、动态氛围营造

1. 大堂经理台

2. 填单台

3. 等候区

4. 智能服务区

5. 柜面服务区

6. 自助服务区

7. 贵宾区

营销工具设计

1. 吸引客户兴趣为主

2. 3个左右卖点为佳

3. 有图有对比有案例

第二讲:厅堂营销技巧

一、厅堂存款营销六大情境与挽留四步法

1. 六大情景

1账户升级法

2定期升级法

3活动营销法

4批量微沙龙

5存款策反法

6联动转介法

2. 厅堂存款挽留四步法

二、网点产品推荐的常见现象

1. 破解产品推荐技巧

案例:活期存款(升级)

案例:5天签约105户,签约账户季度新增存款2000万

2. 大额存款营销话术

3. 收款码营销话术

4. 手机银行营销话术

情景演练通关:基于产品营销话术及演练通关

产品促成信号:营销微表情观察技巧

典型促成技巧:直接促成/假设成交/二选一/典型故事等

5. 处理异议的方法

1冷处理

2先给客户打预防针

3从正面回复客户的问题

三、六类批量微沙龙营销技巧

1. 微沙龙三大形式

1服务型微沙龙

2营销型微沙龙

3服务+营销型微沙龙

2. 六种批量服务营销微沙龙

1人民币识别微沙龙及产品切入

2诈骗知识防护微沙龙

3有奖问答型微沙龙

4情感营销型微沙龙

5直入主题型微沙龙

6对比式切入型微沙龙

3. 厅堂微沙龙实施的五大流程

1微沙龙开场

2微沙龙实施及产品推荐

3微沙龙产品促成技巧

4微沙龙产品推荐异议处理

5微沙龙结束技巧

4. 厅堂微沙龙成败的十大关键因素

厅堂微沙龙通关演练:以小组为单位,进行微沙龙情境演练,然后PK及通关

第三讲:节庆日活动策划

一、一季度开门红

1. 暖心腊八节

2. 除夕庆团圆

3. 欢天喜地闹元宵

4. 浪漫情人节

5. 魅力女神节

二、二季度热闹持续

1. 315金融防诈骗

2. 世界读书日

3. 五一劳动节

4. 靓丽母亲节

5. 缤纷儿童节

6. 温馨父亲节

7. “粽情”端午

三、三季度淡季不淡

1. 花好月圆中秋节

2. 十一快乐出游

3. 重阳敬老

4. 感恩父母

四、四季度活动不断

1. 光棍相亲

2. 购物狂欢节

3. 冬至一家亲

4. 欢乐圣诞(元旦)

第四讲:社群活动组织

一、爱健康老年社群

1. 养生保健大讲堂

2. 防诈骗知识讲座

3. 社区棋牌比赛

4. 广场舞大赛

二、爱美女性社群

1. 茶道讲座

2. 美容养生

3. 红酒品鉴

4. 形象设计

三、亲子教育社群

1. 爱心义卖

2. 童趣DIY

3. 才艺培育

4. 财商探趣

四、爱车社群

1. 汽车养护

2. 汽车保险

3. 趣味玩车

五、白领社群

1. 健身瑜伽

2. 时间管理

3. 沟通技巧

4. 商务礼仪

5. 英才交流会

第五讲:主题沙龙

一、商贸客群

1. 银商交流会

2. 商户联盟惠生活

3. 财税知识大讲堂

4. 黑马投融分享会

二、外出务工客群

1. 关爱空巢老人

2. 关爱留守儿童

3. 开张乡情卡,年货送到家

三、种养殖客群

1. 农户特色项目推荐会

2. 农户种养殖技术讲座

3. 农产品销售渠道介绍

四、新生代客群

1. 励志创业分享会

2. 出国留学咨询会

3. 大型电竞赛

五、产品主题沙龙

1. 理财知识讲座

2. 保险说明会

3. 贵金属品鉴会

4. 基金定投

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