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王晓茹老师 实战销售技能提升专家20年企业销售管理实战经验500强企业销售培训负责人国际注册心理咨询师|可复制领导力授权讲师华为销售认证讲师|创新思维与问题解决认证讲师DISC沟通及技术讲师及顾问连续4年无限极、尚赫公司、Swisse等大型企业特聘讲师曾任：安利（中国）有限公司|区域品牌培训经理曾任：雅芳（中国）有限公司|销售培训经理曾任：欧莱雅公司（世界500强）|销售部经理擅长领域：... 郭一诺老师 卓越管理实战教练国央企28年工作及管理经历原C曾任：中国石化集团省级公司大客户中心丨中心主任曾任：中国石化集团省级公司新业务中心丨中心主任※ 日产训认证《MTP企业管理提升》高级培训师※ 国际教练联合会（ICF）认证PCC级专业教练※ 国际（ICF）认证英国高管教练学院《STC系统性团队》教练※ 埃里克森国际教练学院认证分享大使/领导力教练/教练督导※ 《可复制的领导力》樊登版... 课程收益：● 帮助私行理财经理掌握高客家族财富管理与传承的必备知识与展业逻辑● 帮助私行理财经理掌握结合高客资产状态进行家族财富管理与传承业务营销的销售技能● 帮助私行理财经理学会使用高客家族财富管理与传承工具为高客进行家族财富管理课程对象：银行业个金条线/财富管理条线/私人银行条线理财经理课程方式：知识讲解 案例分析 场景演练 话术通关相结合课程时间：2天，6小时/天课程大纲第一讲：高客家... 课程收益：●帮助私行高客了解家族财富管理与传承的趋势与动态●帮助私行高客了解高客家族财富管理与传承的工具与架构●协助私行理财经理通过高客沙龙讲座进行营销转化课程对象：银行业个金条线/财富管理条线/私人银行条线高客理财经理课程方式：知识讲解案例分析场景展示工具应用课程时间：05天，6小时/天课程大纲第一讲：中国大陆境内高客家族财富透视一、高客资产类别分布第一类：金融资产第二类：非金融资产第三类... 伙伴关系失败的原因1）买方未能调整好自己的心态2）缺乏足够的相互依赖性3）某一方的关键任务被替换4）低估建立关系需要的投入5）关系太松散七、合资企业八、内部供应九、供应商感知和企业议价地位对供应战略的影响1 “质量是企业的生命”，特别是全面质量管理，从“完美无缺”质量管理，到TQM或者是TQC，到ISO9000再到6sigma；层别法概念学员练习：针对柏拉图找出的前五大不良进行层别分析，采用道具分组练习讨论层别结果：学习共线性，大类层别与小类层别的优缺点，生产流程轴与时间轴的交叉，共线性的统计排除法互动：多人少量的案例，多个星期但频次相近案例（开发深度层别能力）方法：创新的绘图方法分析：交通事故... 职场360度高效沟通课程背景大部分公司都关注员工的技术能力，将其视为工作中取得成功的重要因素。认识自我与改变行为课后行动为了把所学技能运用到实际工作中去，你要明确关键行动，并且制定一个行动计划。你也将熟悉管理工具箱中的工具，并将这些技能运用到实际工作中去。 在职责范围内寻找原因（机会），转嫁责任，无法解决问题二、真因分析三步曲分析实物分析过程真因工具三、真因分析的常用工具工具1：5WHY法（产生/流出）工具2：鱼骨图案例展示：客户端出现Mura缺陷1）鱼骨图的步骤第1步：确定鱼头：问题第2步：确定主刺（主因）第3步：确定中刺（中因）第4步：确定小刺（小因）第5步：验证要因案例练习：为什么培训没有效果2）鱼骨图实用注意事项a原因解析愈细越好,小刺... 课程收益：● 调动所有员工的积极性，实现个人目标、团队目标和组织目标● 建立有效的沟通平台，促进员工和经理间“一对一”的伙伴式沟通● 建立一种共同的语言和行动准则● 增强改善个人和组织绩效的愿望，并付诸于具体的行动● 提高管理人员的能力，使他们擅长进行工作指示、目标制定、教练辅导、绩效评估、积极聆听、有效反馈和积极主动解决问题、降低员工流失率和旷工率、提高员工保留率、全方位提升工作满意度和团... QC小组活动的宗旨1）提高员工素质，激发职工的积极性和创造性2）改进质量，降低消耗，提高经济效益3）建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场3内部评审与发表1）制定QC小组活动制度与评核标准2）统一报告的框架与内容3）评审与现场发表活动四、创新型活动程序简介1 企业需求
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旺季营销技巧与活动策划|企业内训服务热线4006660708 二维码
旺季营销技巧与活动策划
课程背景： 随着中国银行业改革转型不断深入，银行之间的竞争日趋白热化，国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化，“危”与“机”并存。国内银行要把握发展机遇，就必须具备前瞻性的视野和不断进取的胆略，秉承“蓝海战略”思想，积极实施变革与转型，从而提高核心竞争力。 面对旺季营销，员工为什么都害怕？业绩为何越来越难达成？如何突破员工不愿营销、不会营销、不敢营销的局面? 传统营销依靠礼品/利率提升，让市场竞争越来越恶劣，吸存成本越来越高！ 面对旺季营销，如何轻松上阵，快乐营销，持续提升各项业绩？ 本课程帮助大家掌握营销氛围营造，提升厅堂情景化营销技巧，掌握旺季活动策划能力，吸引客户到访率，实现旺季产能全面提升。
课程收获： ● 学会厅堂营销氛围打造技巧，巧用营销工具； ● 掌握厅堂情景营销技巧，包括六大情景营销与挽留四步法，微沙龙营销技巧； ● 多方面学习节庆日活动策划，从社群活动的组织主题沙龙的举办，掌握旺季活动策划能力。
课程时间：2天，6小时/天 课程对象：银行网点负责人/客户经理/理财经理等营销人员 课程方式：讲解+方案设计+模拟演练形式
课程大纲 第一讲：厅堂营销氛围营造 一、静态氛围营造（图片展示） 1. 基于客户动线进行设计摆放 2. 客户触点营销氛围设计 3. 突出爆款产品 4. 颜色醒目吸睛 二、动态氛围营造 1. 大堂经理台 2. 填单台 3. 等候区 4. 智能服务区 5. 柜面服务区 6. 自助服务区 7. 贵宾区 三、营销工具设计 1. 吸引客户兴趣为主 2. 3个左右卖点为佳 3. 有图有对比有案例
第二讲：厅堂营销技巧 一、厅堂存款营销六大情境与挽留四步法 1. 六大情景 1）账户升级法 2）定期升级法 3）活动营销法 4）批量微沙龙 5）存款策反法 6）联动转介法 2. 厅堂存款挽留四步法 二、网点产品推荐的常见现象 1. 破解产品推荐技巧 案例：活期存款（升级） 案例：5天签约105户，签约账户季度新增存款2000万 2. 大额存款营销话术 3. 收款码营销话术 4. 手机银行营销话术 情景演练通关：基于产品营销话术及演练通关 产品促成信号：营销微表情观察技巧 典型促成技巧：直接促成/假设成交/二选一/典型故事等 5. 处理异议的方法 1）冷处理 2）先给客户打预防针 3）从正面回复客户的问题 三、六类批量微沙龙营销技巧 1. 微沙龙三大形式 1）服务型微沙龙 2）营销型微沙龙 3）服务+营销型微沙龙 2. 六种批量服务营销微沙龙 1）人民币识别微沙龙及产品切入 2）诈骗知识防护微沙龙 3）有奖问答型微沙龙 4）情感营销型微沙龙 5）直入主题型微沙龙 6）对比式切入型微沙龙 3. 厅堂微沙龙实施的五大流程 1）微沙龙开场 2）微沙龙实施及产品推荐 3）微沙龙产品促成技巧 4）微沙龙产品推荐异议处理 5）微沙龙结束技巧 4. 厅堂微沙龙成败的十大关键因素 厅堂微沙龙通关演练：以小组为单位，进行微沙龙情境演练，然后PK及通关
第三讲：节庆日活动策划 一、一季度开门红 1. 暖心腊八节 2. 除夕庆团圆 3. 欢天喜地闹元宵 4. 浪漫情人节 5. 魅力女神节 二、二季度热闹持续 1. 315金融防诈骗 2. 世界读书日 3. 五一劳动节 4. 靓丽母亲节 5. 缤纷儿童节 6. 温馨父亲节 7. “粽情”端午 三、三季度淡季不淡 1. 花好月圆中秋节 2. 十一快乐出游 3. 重阳敬老 4. 感恩父母 四、四季度活动不断 1. 光棍相亲 2. 购物狂欢节 3. 冬至一家亲 4. 欢乐圣诞（元旦）
第四讲：社群活动组织 一、爱健康老年社群 1. 养生保健大讲堂 2. 防诈骗知识讲座 3. 社区棋牌比赛 4. 广场舞大赛 二、爱美女性社群 1. 茶道讲座 2. 美容养生 3. 红酒品鉴 4. 形象设计 三、亲子教育社群 1. 爱心义卖 2. 童趣DIY 3. 才艺培育 4. 财商探趣 四、爱车社群 1. 汽车养护 2. 汽车保险 3. 趣味玩车 五、白领社群 1. 健身瑜伽 2. 时间管理 3. 沟通技巧 4. 商务礼仪 5. 英才交流会
第五讲：主题沙龙 一、商贸客群 1. 银商交流会 2. 商户联盟惠生活 3. 财税知识大讲堂 4. 黑马投融分享会 二、外出务工客群 1. 关爱空巢老人 2. 关爱留守儿童 3. 开张乡情卡，年货送到家 三、种养殖客群 1. 农户特色项目推荐会 2. 农户种养殖技术讲座 3. 农产品销售渠道介绍 四、新生代客群 1. 励志创业分享会 2. 出国留学咨询会 3. 大型电竞赛 五、产品主题沙龙 1. 理财知识讲座 2. 保险说明会 3. 贵金属品鉴会 4. 基金定投
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