|
王晓茹老师 实战销售技能提升专家20年企业销售管理实战经验500强企业销售培训负责人国际注册心理咨询师|可复制领导力授权讲师华为销售认证讲师|创新思维与问题解决认证讲师DISC沟通及技术讲师及顾问连续4年无限极、尚赫公司、Swisse等大型企业特聘讲师曾任：安利（中国）有限公司|区域品牌培训经理曾任：雅芳（中国）有限公司|销售培训经理曾任：欧莱雅公司（世界500强）|销售部经理擅长领域：... 郭一诺老师 卓越管理实战教练国央企28年工作及管理经历原C曾任：中国石化集团省级公司大客户中心丨中心主任曾任：中国石化集团省级公司新业务中心丨中心主任※ 日产训认证《MTP企业管理提升》高级培训师※ 国际教练联合会（ICF）认证PCC级专业教练※ 国际（ICF）认证英国高管教练学院《STC系统性团队》教练※ 埃里克森国际教练学院认证分享大使/领导力教练/教练督导※ 《可复制的领导力》樊登版... 课程收益：● 帮助私行理财经理掌握高客家族财富管理与传承的必备知识与展业逻辑● 帮助私行理财经理掌握结合高客资产状态进行家族财富管理与传承业务营销的销售技能● 帮助私行理财经理学会使用高客家族财富管理与传承工具为高客进行家族财富管理课程对象：银行业个金条线/财富管理条线/私人银行条线理财经理课程方式：知识讲解 案例分析 场景演练 话术通关相结合课程时间：2天，6小时/天课程大纲第一讲：高客家... 课程收益：●帮助私行高客了解家族财富管理与传承的趋势与动态●帮助私行高客了解高客家族财富管理与传承的工具与架构●协助私行理财经理通过高客沙龙讲座进行营销转化课程对象：银行业个金条线/财富管理条线/私人银行条线高客理财经理课程方式：知识讲解案例分析场景展示工具应用课程时间：05天，6小时/天课程大纲第一讲：中国大陆境内高客家族财富透视一、高客资产类别分布第一类：金融资产第二类：非金融资产第三类... 伙伴关系失败的原因1）买方未能调整好自己的心态2）缺乏足够的相互依赖性3）某一方的关键任务被替换4）低估建立关系需要的投入5）关系太松散七、合资企业八、内部供应九、供应商感知和企业议价地位对供应战略的影响1 “质量是企业的生命”，特别是全面质量管理，从“完美无缺”质量管理，到TQM或者是TQC，到ISO9000再到6sigma；层别法概念学员练习：针对柏拉图找出的前五大不良进行层别分析，采用道具分组练习讨论层别结果：学习共线性，大类层别与小类层别的优缺点，生产流程轴与时间轴的交叉，共线性的统计排除法互动：多人少量的案例，多个星期但频次相近案例（开发深度层别能力）方法：创新的绘图方法分析：交通事故... 职场360度高效沟通课程背景大部分公司都关注员工的技术能力，将其视为工作中取得成功的重要因素。认识自我与改变行为课后行动为了把所学技能运用到实际工作中去，你要明确关键行动，并且制定一个行动计划。你也将熟悉管理工具箱中的工具，并将这些技能运用到实际工作中去。 在职责范围内寻找原因（机会），转嫁责任，无法解决问题二、真因分析三步曲分析实物分析过程真因工具三、真因分析的常用工具工具1：5WHY法（产生/流出）工具2：鱼骨图案例展示：客户端出现Mura缺陷1）鱼骨图的步骤第1步：确定鱼头：问题第2步：确定主刺（主因）第3步：确定中刺（中因）第4步：确定小刺（小因）第5步：验证要因案例练习：为什么培训没有效果2）鱼骨图实用注意事项a原因解析愈细越好,小刺... 课程收益：● 调动所有员工的积极性，实现个人目标、团队目标和组织目标● 建立有效的沟通平台，促进员工和经理间“一对一”的伙伴式沟通● 建立一种共同的语言和行动准则● 增强改善个人和组织绩效的愿望，并付诸于具体的行动● 提高管理人员的能力，使他们擅长进行工作指示、目标制定、教练辅导、绩效评估、积极聆听、有效反馈和积极主动解决问题、降低员工流失率和旷工率、提高员工保留率、全方位提升工作满意度和团... QC小组活动的宗旨1）提高员工素质，激发职工的积极性和创造性2）改进质量，降低消耗，提高经济效益3）建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场3内部评审与发表1）制定QC小组活动制度与评核标准2）统一报告的框架与内容3）评审与现场发表活动四、创新型活动程序简介1 企业需求
需求描述 *
姓名 *
联系电话 *
所在行业
所在公司 提交 |
企业内训课程：疫后直播时代的银行大客户营销策略 二维码
课程背景： 持续半年之久的新冠疫情、互联网直播，这些都在对客户金融习惯产生深刻的影响，我们如何应对？金融领域的竞争，正在从产品竞争服务竞争，向市场竞争和客户竞争过度，特别是资产规模丰厚的大客户，更是各机构努力争夺的对象。随着银行的同质化程度的加强，客户经理维护大客户的维护能力要求也越来越高。
课程收益： ● 了解疫后阶段和全民直播下的消费者心理变化 ● 系统学习营销思路，以及如何让在各个环节中贯彻营销思路 ● 客户开发的5个环节 ● 客户心理学在金融营销中的应用
课程时间：1-2天，6小时/天 课程对象：营销总监、营销经理
课程大纲 第一讲：疫情、互联网直播等对客户金融服务习惯的冲击 1. 从数据看各线城市疫情后金融消费的影响 2. 看那些互联网保险公司是如何运营的 3. 微信公众号、头条、抖音上的金融服务分析
第二讲：我们线下服务存在的理由 1. 哪些服务是一定被替代的，那些是替代不了的 2. 人工智能还是人情智能 3. 金融营销向金融服务的转化，维服务不可替代
第三讲：层层递进的服务方式 1. 1星：目标客户，但没开户 2. 2星：刚开户，但业务不多 3. 3星：大客户，但不稳定 4. 4星：稳定，但份额不够大 5. 5星：稳定，最大份额 大客户营销核心要点：心智模式的影响与占领
第四讲：1星级客户开发营销方法——进入策略 目标：通过直接进攻和渠道进攻方式大量开发新客户 营销知识学习：规模化的方法 1. 引流产品的设定方法 2. 线上和线下引流方式 3. 直播带社群的产品介绍方式 4. 立刻成交的设定方法
第五讲：2星级客户营销方法——影响策略 目标：通过高密度促销活动，增加客户的金融品种和资金 1. 你的人设就是重要品牌 2. 经营自己的朋友圈 3. 电子名片对信息的跟踪 4. 优质产品的不断吸引 5. 获得客户关注得微信朋友圈设计 练习：设计你的微信朋友圈
第六讲：3星级客户营销方法——洗脑策略 目标：客户经理了解客户的价值观后，有策略地植入合理的金融理财观 1. 疫情受灾重点案例分析、金句式名言的生成和传播 2. 自创文字和转发文字的选择 3. 当保险是一种（ ）你的行为会有什么变化？
第七讲：4星级客户营销方式——感动环节 目标：通过真诚的客户感动环节，获得客户的真心认可，降低资金的流出概率 营销案例学习：海底捞的客户感动环节 1. 个性信息的详细收集 2. 客户感动时刻的设计 3. 客户感动流程的设计 4. 客户感动后的跟进
第八讲：5星级客户营销要点——尽心策略 目标：通过与客户建立深入关系，扩大客户的资金量，吸收客户大部分的资金 案例分析：关键时刻，你在哪里？ 1. 对客户的企业深入了解，以协助客户决 2. 对客户的家庭深入了解，以加深关系 演练：自己最主要的3个大客户，需要你什么帮助
第九讲：客户决策心理过程 1. 影响客户决策的因素：金融环境、客户经理的影响力、经验 2. 提高影响力的方法 3. 决策环境的二次塑造：预约和限额，产生羊群心理
|
