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王晓茹老师 实战销售技能提升专家20年企业销售管理实战经验500强企业销售培训负责人国际注册心理咨询师|可复制领导力授权讲师华为销售认证讲师|创新思维与问题解决认证讲师DISC沟通及技术讲师及顾问连续4年无限极、尚赫公司、Swisse等大型企业特聘讲师曾任：安利（中国）有限公司|区域品牌培训经理曾任：雅芳（中国）有限公司|销售培训经理曾任：欧莱雅公司（世界500强）|销售部经理擅长领域：... 郭一诺老师 卓越管理实战教练国央企28年工作及管理经历原C曾任：中国石化集团省级公司大客户中心丨中心主任曾任：中国石化集团省级公司新业务中心丨中心主任※ 日产训认证《MTP企业管理提升》高级培训师※ 国际教练联合会（ICF）认证PCC级专业教练※ 国际（ICF）认证英国高管教练学院《STC系统性团队》教练※ 埃里克森国际教练学院认证分享大使/领导力教练/教练督导※ 《可复制的领导力》樊登版... 课程收益：● 帮助私行理财经理掌握高客家族财富管理与传承的必备知识与展业逻辑● 帮助私行理财经理掌握结合高客资产状态进行家族财富管理与传承业务营销的销售技能● 帮助私行理财经理学会使用高客家族财富管理与传承工具为高客进行家族财富管理课程对象：银行业个金条线/财富管理条线/私人银行条线理财经理课程方式：知识讲解 案例分析 场景演练 话术通关相结合课程时间：2天，6小时/天课程大纲第一讲：高客家... 课程收益：●帮助私行高客了解家族财富管理与传承的趋势与动态●帮助私行高客了解高客家族财富管理与传承的工具与架构●协助私行理财经理通过高客沙龙讲座进行营销转化课程对象：银行业个金条线/财富管理条线/私人银行条线高客理财经理课程方式：知识讲解案例分析场景展示工具应用课程时间：05天，6小时/天课程大纲第一讲：中国大陆境内高客家族财富透视一、高客资产类别分布第一类：金融资产第二类：非金融资产第三类... 伙伴关系失败的原因1）买方未能调整好自己的心态2）缺乏足够的相互依赖性3）某一方的关键任务被替换4）低估建立关系需要的投入5）关系太松散七、合资企业八、内部供应九、供应商感知和企业议价地位对供应战略的影响1 “质量是企业的生命”，特别是全面质量管理，从“完美无缺”质量管理，到TQM或者是TQC，到ISO9000再到6sigma；层别法概念学员练习：针对柏拉图找出的前五大不良进行层别分析，采用道具分组练习讨论层别结果：学习共线性，大类层别与小类层别的优缺点，生产流程轴与时间轴的交叉，共线性的统计排除法互动：多人少量的案例，多个星期但频次相近案例（开发深度层别能力）方法：创新的绘图方法分析：交通事故... 职场360度高效沟通课程背景大部分公司都关注员工的技术能力，将其视为工作中取得成功的重要因素。认识自我与改变行为课后行动为了把所学技能运用到实际工作中去，你要明确关键行动，并且制定一个行动计划。你也将熟悉管理工具箱中的工具，并将这些技能运用到实际工作中去。 在职责范围内寻找原因（机会），转嫁责任，无法解决问题二、真因分析三步曲分析实物分析过程真因工具三、真因分析的常用工具工具1：5WHY法（产生/流出）工具2：鱼骨图案例展示：客户端出现Mura缺陷1）鱼骨图的步骤第1步：确定鱼头：问题第2步：确定主刺（主因）第3步：确定中刺（中因）第4步：确定小刺（小因）第5步：验证要因案例练习：为什么培训没有效果2）鱼骨图实用注意事项a原因解析愈细越好,小刺... 课程收益：● 调动所有员工的积极性，实现个人目标、团队目标和组织目标● 建立有效的沟通平台，促进员工和经理间“一对一”的伙伴式沟通● 建立一种共同的语言和行动准则● 增强改善个人和组织绩效的愿望，并付诸于具体的行动● 提高管理人员的能力，使他们擅长进行工作指示、目标制定、教练辅导、绩效评估、积极聆听、有效反馈和积极主动解决问题、降低员工流失率和旷工率、提高员工保留率、全方位提升工作满意度和团... QC小组活动的宗旨1）提高员工素质，激发职工的积极性和创造性2）改进质量，降低消耗，提高经济效益3）建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场3内部评审与发表1）制定QC小组活动制度与评核标准2）统一报告的框架与内容3）评审与现场发表活动四、创新型活动程序简介1 企业需求
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企业管理培训_苏毅_活力之企：组织发展和组织变革_OD式培训_讲师预约4006660708 二维码
活力之企：组织发展与组织变革 课程背景： 在当今易变、复杂、模糊的市场与经济环境下，组织发展和变革将趋向成为常态，这种“新常态”对人力资源管理提出了新的要求，人力资源管理者如何促进并引领组织发展和变革，通过激发组织智慧实现组织变革与转型的模式，已经成为企业发展与组织变革领域最重要的方法。 企业与企业之间的竞争归根结底是组织能力的竞争，如何进行组织诊断？怎么设计有效的组织？怎么保证组织高效运转？怎么适应环境的变化主动变革组织？如何基于战略构建组织的核心能力？一系列关于组织的问题困扰着实践中的管理者。 课程收益： ● 学习和掌握组织诊断和设计的工具，方法 ● 学习组织能力和人才建设的工具，方法 ● 掌握在组织变革过程中的程序、方式和工具 ● 认识组织变革过程中的挑战、阻力以及如何克服 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：公司老板、各部门负责人、人力及组织发展相关人员 授课方式：讲解、课堂互动、案例分享、实操练习、工具运用、视频解析 课程大纲 互动：什么是企业之间的终极竞争？ 第一讲：组织发展和组织变革解析 1. 组织发展和组织变革的定义、共通性和差异性 2. 企业为什么要发展和变革 1）什么时候需要启动变革 2）哪些人参与变革 3. 管理者如何诊断并读懂企业战略引领变革 4. 领导者和人力资源管理者在变革过程中的定位和角色 案例分享：国内各企业的变革概况 第二讲：组织诊断及组织效能设计 一、组织诊断：模型及实践 1. 组织诊断的必要性 1）确定组织目标和组织预期 2）了解组织设置和组织架构现状 3）分析组织设置和权责系统问题 4）梳理协同沟通机制和组织文化因素 2. 组织诊断工具 工具分享：六个盒子与7S模型 3. 不同组织诊断模型的适用情境 二、组织效能：打造组织效能仪表盘 1. 第一步：站在老板的角度理解效能的本质 2. 第二步：建立直击经营本质的组织效能指标体系 3. 第三步：运用核心抓手，提升组织效能 第三讲：组织架构设计 一、组织设计的基本类型 二、以任务为中心的组织设计 1. 与直线层级相关的问题 1）权力与权威 2）权威与组织 3）信息的不对称
2. 与职能部门相关的问题 1）部门任务和公司目标 2）专业能力和高管职责 3）职能工作与管理权威的消耗 案例分享：某企业的以任务为中心的组织架构 三、以结果为中心的组织设计 案例分享：斯隆的贡献 1. 区域事业部制 1）纵向结构设计 2）横向责任划分 3）产品事业部制 4）外在多样性与发展路径 5）内在统一性与管理协调 四、以关系为中心的组织设计 1. 狭义的平台与生态 1）平台与生态的概念 2）平台企业的三种战略选择 3）从“中间组织”到“中间市场” 2. 泛化的平台与生态 1）已经发生的现实 2）超越组织管理的选择 案例分享：某企业的以关系为中心的组织架构 第四讲：组织运行设计 一、组织运行常见的严重问题 1. 组织割据 2. 组织虚设 3. 功能错位 4. 隐性渎职 二、组织内部沟通机制构建 1. 横向沟通机制 1）高层管理者之间 2）各个职能部门以及中级管理者之间 3）一般员工之间 2. 向上沟通机制 1）逐级传达 2）越级反映 3. 向下沟通机制 1）对岗位职责的描述 2）对工作做出的指示 3）员工必须遵守的政策法规、程序以及规章制度 4）对员工的奖惩决策 5）对员工绩效的反馈 三、组织冲突 1. 组织冲突的类型 1）沟通差异 2）结构差异 3）个人差异 2. 冲突的根源 1）沟通差异 2）结构差异 3）个人差异 3. 解决冲突的方法 1）竞争或支配 2）回避 3）迎合或让步 4）妥协 5）整合或协作 小组讨论：某企业的组织设计分析 第四讲：管理者引领组织发展和变革的地图 一、什么是有计划的变革 1. 有变革目标 2. 有变革计划制定人 3. 又变革推行负责人 二、变革过程的五个阶段（CCL） 1. 发现阶段 2. 决策阶段 3. 计划阶段 4. 执行阶段 5. 辨识阶段 三、评估变革的三个要素 1. 看见 2. 行动 3. 完成 四、识别并应对不同的变革风格 1. 传统型 2. 务实型 3. 创新型 五、变革各阶段的领导力支持：否认、抵触、探索、承诺 六、推行组织变革的勒温经典3步模型 1. 解冻：激发变革的内在动力 2. 改变：时间和沟通是关键因素 3. 再冻结：固化新的态度与行为 七、变革领导力工具：约翰卡特之变革领导力模型 1. 动员变革的必要性 2. 设计变革 3. 执行变革 4. 坚定变革路线 小组练习：利用变革领导力模型分析案例 第五讲：组织发展和变革涉及的相关管理体系的建立和更新 1. 组织文化的文化的类型和作用是 2. 企业文化对员工和组织的积极与消极影响 3. 创造与维系组织文化传递给员工的形式 4. 组织变革后需要建立和更新相关管理体系 5. 如何建立和更新相关的管理体系？关键因素有哪些？ |
