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王晓茹老师 实战销售技能提升专家20年企业销售管理实战经验500强企业销售培训负责人国际注册心理咨询师|可复制领导力授权讲师华为销售认证讲师|创新思维与问题解决认证讲师DISC沟通及技术讲师及顾问连续4年无限极、尚赫公司、Swisse等大型企业特聘讲师曾任：安利（中国）有限公司|区域品牌培训经理曾任：雅芳（中国）有限公司|销售培训经理曾任：欧莱雅公司（世界500强）|销售部经理擅长领域：... 郭一诺老师 卓越管理实战教练国央企28年工作及管理经历原C曾任：中国石化集团省级公司大客户中心丨中心主任曾任：中国石化集团省级公司新业务中心丨中心主任※ 日产训认证《MTP企业管理提升》高级培训师※ 国际教练联合会（ICF）认证PCC级专业教练※ 国际（ICF）认证英国高管教练学院《STC系统性团队》教练※ 埃里克森国际教练学院认证分享大使/领导力教练/教练督导※ 《可复制的领导力》樊登版... 课程收益：● 帮助私行理财经理掌握高客家族财富管理与传承的必备知识与展业逻辑● 帮助私行理财经理掌握结合高客资产状态进行家族财富管理与传承业务营销的销售技能● 帮助私行理财经理学会使用高客家族财富管理与传承工具为高客进行家族财富管理课程对象：银行业个金条线/财富管理条线/私人银行条线理财经理课程方式：知识讲解 案例分析 场景演练 话术通关相结合课程时间：2天，6小时/天课程大纲第一讲：高客家... 课程收益：●帮助私行高客了解家族财富管理与传承的趋势与动态●帮助私行高客了解高客家族财富管理与传承的工具与架构●协助私行理财经理通过高客沙龙讲座进行营销转化课程对象：银行业个金条线/财富管理条线/私人银行条线高客理财经理课程方式：知识讲解案例分析场景展示工具应用课程时间：05天，6小时/天课程大纲第一讲：中国大陆境内高客家族财富透视一、高客资产类别分布第一类：金融资产第二类：非金融资产第三类... 伙伴关系失败的原因1）买方未能调整好自己的心态2）缺乏足够的相互依赖性3）某一方的关键任务被替换4）低估建立关系需要的投入5）关系太松散七、合资企业八、内部供应九、供应商感知和企业议价地位对供应战略的影响1 “质量是企业的生命”，特别是全面质量管理，从“完美无缺”质量管理，到TQM或者是TQC，到ISO9000再到6sigma；层别法概念学员练习：针对柏拉图找出的前五大不良进行层别分析，采用道具分组练习讨论层别结果：学习共线性，大类层别与小类层别的优缺点，生产流程轴与时间轴的交叉，共线性的统计排除法互动：多人少量的案例，多个星期但频次相近案例（开发深度层别能力）方法：创新的绘图方法分析：交通事故... 职场360度高效沟通课程背景大部分公司都关注员工的技术能力，将其视为工作中取得成功的重要因素。认识自我与改变行为课后行动为了把所学技能运用到实际工作中去，你要明确关键行动，并且制定一个行动计划。你也将熟悉管理工具箱中的工具，并将这些技能运用到实际工作中去。 在职责范围内寻找原因（机会），转嫁责任，无法解决问题二、真因分析三步曲分析实物分析过程真因工具三、真因分析的常用工具工具1：5WHY法（产生/流出）工具2：鱼骨图案例展示：客户端出现Mura缺陷1）鱼骨图的步骤第1步：确定鱼头：问题第2步：确定主刺（主因）第3步：确定中刺（中因）第4步：确定小刺（小因）第5步：验证要因案例练习：为什么培训没有效果2）鱼骨图实用注意事项a原因解析愈细越好,小刺... 课程收益：● 调动所有员工的积极性，实现个人目标、团队目标和组织目标● 建立有效的沟通平台，促进员工和经理间“一对一”的伙伴式沟通● 建立一种共同的语言和行动准则● 增强改善个人和组织绩效的愿望，并付诸于具体的行动● 提高管理人员的能力，使他们擅长进行工作指示、目标制定、教练辅导、绩效评估、积极聆听、有效反馈和积极主动解决问题、降低员工流失率和旷工率、提高员工保留率、全方位提升工作满意度和团... QC小组活动的宗旨1）提高员工素质，激发职工的积极性和创造性2）改进质量，降低消耗，提高经济效益3）建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场3内部评审与发表1）制定QC小组活动制度与评核标准2）统一报告的框架与内容3）评审与现场发表活动四、创新型活动程序简介1 企业需求
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企业管理培训_苏毅_结果为王：承接战略落地的绩效管理_OD式培训_讲师预约4006660708 二维码
结果为王：承接战略的绩效管理 课程背景： 绩效管理在企业经营中助力战略目标实现，在管理中提升规范化与科学性，在员工驱动中提升能动效应。它能够使好的人更加快速的成长，也会对平庸者给予公正评价与反思改进的机会，掌握建立绩效管理体系的程序和实操方法，善加利用各种绩效工具进行从公司到团队到个人的目标分解、指标识别，并在绩效评估与反馈中形成新的业绩成长循环，必将提升企业以价值贡献为导向的管理思想，促成企业与员工执行力与竞争力的双赢。 课程收益： ● 帮助了解目标管理与绩效管理相结合的管理方法 ● 帮助掌握符合企业发展需求的绩效考核设计、指标设定等思路和方法 ● 帮助掌握有效的绩效实施与面谈技能 ● 学习和掌握，让业绩评价体系落地、有效，确实促进企业战略目标实现 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：企业中高管，战略发展部、财务部、企管部、运营管理部、人力资源部等相关部门人员 课程方式：讲解、课堂互动、案例分享、实操练习、工具运用、视频解析 课程大纲 第一讲：绩效管理认知 1. 绩效如何定义 1）高管眼中的绩效 2）中层眼中的绩效 3）员工眼中的绩效 2. 为什么要进行绩效管理 3. 绩效管理与企业战略实现的关系 4. 绩效管理常见问题 5. 绩效管理角色关系 第二讲：企业绩效管理四大认知 认知一：业务经理是绩效第一负责人 认知二：绩效管理的核心：目标的管理 认知三：绩效管理的关键 1）提升改进企业绩效 2）提升改进部门绩效 3）提升改进员工绩效 认知四：绩效管理的三个目标——战略、管理、培育 第三讲：绩效管理体系的规划建设 一、绩效管理模型 二、绩效管理的三大基石 1. 战略 2. 管理 3. 文化 三、绩效管理的三大系统 1. 绩效指标 2. 绩效流程 3. 绩效文化 四、绩效管理必备三要素 要素一：指标 要素二：承诺 要素三：改善 五、绩效管理的四大环节（PDCA） 1. 绩效计划 2. 绩效辅导与实施 3. 绩效考核 4. 绩效反馈与改善 六、团队绩效管理循环 1. 绩效契约签订 2. 环境资源分析 3. 绩效评估 4. 结果应用 七、个人绩效管理循环 1. 绩效计划制订 2. 绩效辅导沟通 3. 绩效考核评价 4. 绩效结果应用 八、绩效管理的成功四要素 要素一：确保绩效循环完整 要素二：管理者和员工共同参与 要素三：持续保持360度平等沟通。 要素四：公司战略目标和员工职业目标相结合 要素五：着眼“绩效提升” 第四讲：绩效考核核心——目标管理的落地指南 一、绩效考核实施步骤 1. 成立绩效考核委员会 2. 确定绩效考核实施策略与行动计划 1）确定绩效考核的内容与标准 2）确定绩效考核结果兑现方案 3. 绩效考核实施的培训辅导 4. 战略分解岗位/部门业绩标准 5. 实施绩效考核 6. 绩效反馈与改进计划 二、绩效考核层次划分 1. 团队关键业绩考核 2. 个人关键业绩考核 3. 绩效考核等级划分 三、目标分解下沉 1. 战略管理与目标 工具介绍：平衡计分卡（BSC）与目标管理（MBO） 2. 目标设定SMART原则 3. 设定目标的七步法 实操演练：用平衡计分卡分解某部门团队目标 四、五步，实现从目标到指标 1. 第一步：认识绩效指标种类 1）定量 2）定型 3）过程 4）附加 2. 第二步：确定关键绩效考核指标的选择和权重 3. 第三步：建立个人绩效指标体系 4. 第四步：制定中高层团队管理者的绩效指标体系 5. 第五步：评估不太容易量化的员工的业绩 案例分析：好的企业的绩效管理体系及考核标准介绍 实操演练：设计某岗位绩效考核指标 第五讲：绩效考核评价与反馈改进 一、绩效考核评价方法 1. 360考核法及模板介绍 2. 关键事件考核法 3. 目标考核法 4. 平衡计分卡 二、绩效评估反馈 1. 面谈反馈步骤 2. 不同类型员工面谈重点 3. 有效的反馈辅导 工具分享：GROW模型 案例场景：分析不服气的员工 实操演练：设计实施一场绩效反馈面谈 绩效改进计划（PIP）制定 1. 绩效回顾 1）尽可能详细地阐述绩效讨论的历史 2）说明个人在特定领域存在的绩效问题（通常划分为2-5类） 3）举例为员工说明所表现出的每一个特定的绩效问题 4）必要时提前准备相应的证据辅助沟通 2. 改进周期 1）有规章制度的按制度执行；无制度的，平均60-90天 2）影响因素 a员工的水平 b他/她的工作周期 c工作的复杂性 d劳动合同到期日 3. 改进培训 1）明确具体的培训信息 2）需要告知培训的原因 3）执行培训应当有痕迹 4. 改进目标 1）尽可能使用客观因素 2）尽可能客观衡量主观因素 3）定义未通过的标准 4）定义未通过PIP的处理方式，避免模糊化表述 5. 进度审查 1）讨论阶段性的改进进度 2）进度审查后的双方确认 3）改进计划期间安排期中评估 第六讲：绩效管理避坑指南 1. 绩效管理时机 2. 绩效管理谁负责、谁评估？ 3. 建立公平的绩效管理 4. 慎重使用“末位淘汰” 5. 企业绩效管理常见错误认知 6. 企业绩效管理失败成因分析 1）绩效考核体系缺陷 2）绩效考核指标缺陷 7. 团队leader在绩效考核中的典型问题 |
