|
课程背景：为什么公司有了很好的战略、目标、计划、规章制度，到最后，公司制定的目标却达不成呢？为什么领导在会上天天喊、天天叫、天天盯，到最后为什么目标与计划却又达不成呢？原因何在？也许你让为合理的目标，下属不认为合理也许下属认为合理的目标，却在执行中打了折扣也许没有打折扣，可下属在执行的过程中方法不当也许方法得当，在执行的过程中下属没有责任与担当也许下属有了责任与担当，但他并没有做到全力以赴呢... 课程背景：你的组织里面是否存在以下问题呢：组织分工不明确；各部门目标之间的差异；不容忽视的“部门墙”；客观存在的个体差异；沟通能力与技巧有问题；横向沟通机制不健全；企业良好沟通文化未形成等等。跨部门沟通是建立在同一个层次不同部门的个体或群体之间的沟通，目的在于协调任务，解决问题及冲突、分享信息等。由于涉及不同部门往往由于职责划分不明确、本位主义作怪以及双方信息不对等原因，导致沟通障碍的产生，... 课程背景：伟大的管理者，都是伟大的自我管理者，这才是管理的最大真相。人与人之间最小的差距是智力，最大的差距是观念。中层首先要有这样一个观念，在摆平团队之前，首先摆平自己，惟其如此，才能让自己更加适应企业发展的需要，让整个管理更加有效率、有活力！中层是企业执行的核心，作为企业承上启下的桥梁，中层执行不仅仅是个人的事，还是整个管理团队的事情。俗话说：强将手下无弱兵，但如果中层执行不力，就会导致整... 课程背景：企业在经营管理的过程当中，时刻会遭遇到各方面的危机与挑战，不论你愿意不愿意，危机总是客观存在的，也是每个企业都要经历的。危机是企业发展道路上的一道坎，只有跨过这道坎，企业才能实现跨越发展。危机不是世界末日，企业经历了战胜危机的过程，就会积攒持续发展的后劲。所以，从某种意义上说，危机是企业发展和员工进步的不竭动力。当今是团队作战时代，一个企业仅靠个人的能力显然难以生存，唯有依靠团队的... 课程背景：在管理学中，有这样一种说法，“一只绵羊带领一群狮子，敌不过一头狮子带领一群绵羊”。为什么会这么说呢？因为一头狮子带领一群绵羊，它就能把绵羊变成狮子；而一只绵羊带领一群狮子，却是把狮子变成了绵羊。领导的重要性，可见一斑。军队中有名行话叫“兵熊熊一下，将熊熊窝 ”，一针见血地点出了领导者对军队的重要性。两军对垒，如果主帅不会带兵，等待这支军队的只有失败。解放军正是在中国的土地上，在毛泽... 课程背景：管理者的执行力决定企业的执行力，个人的执行力则是个人成功的关键。关注执行力就是关注企业和个人的成功！——杰克韦尔奇在未来的10年内，我们所面临的挑战就是执行力。——比尔盖茨作为企业的中高层管理者是企业中最关键的一个管理处层，既需要向上完成领导的指派，同时还需要对下属完成督促和指引。所以，中高层管理人员更多的不是体现在战略上，而是在组织、管理和执行上。你是否存在以下问题呢：你很想去把... 课程背景：学好谈判对公司来说，对外-在业务面利润增加，对内-效率会提高主管。因此不仅仅是销售人员要学谈判，每个人都不可避免谈判。本课程从人性出发,打破许多人对谈判的畏惧,不谈理论直接告诉你如何做。本课程由来自台湾，多年培训经验的老师担任授课，帮助大家一起从谈判的基本认识开始，用生活化及丰富案例来学习，活泼生动的教学方式，大量的互动演练让大家从做中学，学完后即可带到岗位上使用，达到培训的最大效... 课程收益：● 规范银行沙龙的全面系统运营● 掌握沙龙策划组织的标准流程● 降低银行运营沙龙的各项成本● 提高银行沙龙的现场营销业绩● 掌握行之有效的客户邀约语术● 提高银行员工的团队作战能力 课程时间：2天，每天6小时课程对象：一级支行长，网点负责人，个金部等职能部门负责人，客户经理，理财经理，个人业务顾问等沙龙工作相关人员课程方式：知识讲授+案例分析+情景模拟+现场作业+小组研讨+头脑风暴... 课程时间：2天，6小时/天 课程大纲第一讲：开门红营销的九大意义一、对银行的三大意义1. 市场份额：业务规模代表市场影响力2. 经营业绩：业绩达成代表团队战斗力3. 首战必胜：打赢首战代表士气保障力二、对员工的三大意义1. 凝聚团队：聚焦目标制心一处2. 能力提升：攻城略地实战成长3. 奠定基础：夯实基础长效经营三、对客户的三大意义1. 更多选择：百花齐放择优而用2. 更多活动：拓展人脉开拓... 课程时间：2天，6小时/天课程对象：支行长、社区银行负责人、理财经理、理财顾问、客户经理、个贷经理、个人客户经理、个人业务顾问、大堂经理、综合柜员等营销职能人员 课程大纲第一讲：颠覆传统的营销思维一、银行营销人员的四大境界论点：从无到有再化无案例：大额取现的商机客户白白流失案例：满怀激情的客户经理为何受挫二、营销高手的六大营销步骤简述论点：三入战术挖需求论点：六先六后说产品案例：富太太信用卡... 企业需求
需求描述 *
姓名 *
联系电话 *
所在行业
所在公司 提交 |
企业管理培训_苏毅_与人为伴：非人力资源经理的人力资源管理_OD式培训_讲师预约4006660708 二维码
与人为伴：非人力资源经理的人力资源管理 课程背景： 在当今激烈的市场竞争中，人力资源的管理已成为企业制胜的重要因素，员工管理是企业人力资源管理中最困难、最复杂的环节。怎样用好人，这一企业最昂贵的资源永远是企业中高层管理者所面临的最大挑战。但长久以来，非人力资源经理（直线经理）往往因为对人力资源管理认识不清，造成人员流失、考核不公，影响企业的整体发展。主要表现在以下几个方面： ■ 企业的用人成本越来越高，而生产效率并没有提高 ■ 直线经理虽然专业业务熟练，但部门运作效率不见提高 ■ 人员流动可能不是因为薪酬制度，往往起因于用人部门的管理方法 ■ 直线经理在招聘、新酬设计、绩效考核、规章制度仍沿用过去的思路，导致公司官司缠身 ■ 直线经理不善于考核、激励、培养下属，造成员工选择公司，离开企业 ■ 公司不断地推出新的人事政策，直线经理人不能很好地理解和落实，导致制度政策流产夭折 课程收益： ● 让每位经理明白：任何一位经理首先是该部门的人力资源主管 ● 让每位经理明确：育人与完成工作业务对于任何一位经理来讲同等重要 ● 让每位经理掌握：招人、用人、育人、留人的技术与技巧 ● 让每位经理配合：总经理或人力资源部经理对人力资源的管理与开发
授课方式：讲解、课堂互动、案例分享、实操练习、工具运用、视频解析 课程模型：
课程大纲 案例引入：张三的困惑 第一讲：角色认知 一、管理者的心态认知转变 二、管理者的管理内涵转变 1. 管理者的职责 2. 管理者的修炼 3. 三种分配的调整 1）工作重点 2）重点能力 3）管人理事 三、管理者的人力资源管理的内容 第二讲：选人之道 一、招聘的困惑 课堂讨论：猪如何上树 1. 招聘常见问题和误区 二、招聘的流程 1. 确定人才标准 1）任职资格和素质模型 案例分享：什么是任职资格 案例分享：华为员工的素质模型 2）确定岗位招什么样的人 3）人才综合评估模型 2. 筛选简历 1）关注业绩 2）真实性及关联性 3）工作方向 4）工作思路 3. 面试环节 1）面试前、中、后期的礼仪注意事项 2）行为面试法 a问题设计思路：发问条件与方式 课堂练习：一般性问题转换成行为式问题 案例分析：客户谈判案例分析、学生社会实践介绍案例分析 b Stars面试追问法 课堂练习：情景案例 4. 面试评价 1）面试评估的原则 案例练习：情景案例模拟 第三讲：育人之道 一、构建学习型组织 1. 认识学习型组织 2. 培训和学习型组织的关系 3. 企业育才的两大原则 二、如何进行培训需求分析 1. 需求分析的三个层面 1）任务分析 2）人员分析 3）组织分析 2. 培训时机的选择 小组讨论：如何确定真实的培训需求 三、人才培养的常见方法 1. 培训的类别 2. 培训课程体系展示 案例分析：京东案例分析 3. 常见人才培养方法 1）讲授法 2）角色扮演法 3）情景模拟法 案例分析：肯德基的人才培养 4. 人才加速成长的方法 1）横向人才 2）纵向人才 3）育才效果的挂钩 案例分析：华为的人才培养方法 四、培训效果的评估和转化 1. 培训效果如何转化 2. 做员工的最佳教练 3. 培训如何带来竞争优势（杨三角理论） 五、人才发展的两大利器 1. 员工教练技术模型 视频学习、学员演练：如何进行员工教练 2. IDP个人发展计划 课堂练习：完成一份个人发展计划 第四讲：用人之道 引入：关于绩效的故事分享 一、新时代下的绩效管理是什么 1. 直线经理和HR的绩效管理分工 2. 绩效管理的循环 1）绩效指标的三大关键构成 2）绩效目标设定 a目标流程分解 b目标系统图分解 c目标绩效分解法 3）绩效沟通辅导 工具分享：FSAT原则 4）绩效评估和反馈 a面谈的八大步骤 b面谈的策略 实操演练：角色扮演，如何进行绩效沟通 5）绩效结果应用 二、员工激励的方法 1. 员工激励需求是什么 2. 激励的四大原则 1）刚性原则 2）公平原则 3）时机原则 4）清晰原则 3. 激励的基础——9大员工关注点 4. 常见的激励方式 案例分享：海尔的激励方式 5. 另类激励——批评 1）批评的六大原则 2）实用建议 案例分析：哪种批评更适合 第五讲：留人之道 一、人才吸引、敬业和保留的因素 二、员工的离职征兆 1. 离职前期 2. 离职中期 3. 离职后期 三、留人三要素 1. 情感要素 2. 待遇要素 3. 事业要素 四、人才保留的整体策略 1. 人才保留的整体策略介绍 2. 人才保留效果提升五要素 1）关注内在报酬 2）警惕风险预警 a成本风险 b竞争对手风险 c法律风险 d内部风险 3）善用外部资源 a咨询公司 b律师 c猎头公司 d行业协会 4）管理日常动态 a识别迹象 b提前沟通 c寻求方案 5）践行未雨绸缪 |
