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乐训TTT学员郭老师丨内心万法归元,初心重鉴

123课网 - 2019-11-28

精益求精

从事培训、内训工作已经多年,但从未像乐训这样真正意义上,用系统的知识体系学习。虽然几经波折,但终取真经。

工作中,大大小小的培训工作比较多,客户学员们的新鲜度也越来越少,颇有才思枯竭的现状。越来越觉得培训工作的乏味,和不断苦思课件变动的烦恼。

通过这次培训,让我系统的学习到关于做课件、选课题、提高互动的方法,从此可以用系统的体系“以不变应万变”。

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做为职业培训师,应该具备改革教学,完善教学系统的素养,达到内外兼修的高度。即“KSA”(K知识,博闻强识;S技能,术业专攻,表达流畅;A态度,正心正德,乐训助人)。

这让我想起习主席一句座右铭“不忘初心,牢记使命”,为人师,授业解惑是职责,但根本在于态度,这次学习让我重新回归初心——“乐训助人”。不忘初心,培训师不仅仅是一份工作岗位,更是曾经因为喜欢才做的事业。

当学员们因为你的讲授受益一份知识、提高一份技能、获得一点快乐的时候,培训师心中燃烧的那份骄傲、那份快乐才是动力的初心,而这份快乐是自己内心深处最可贵的信仰,也正是因为这份初心,曾经使我克服了“紧张、不足、羞涩等”,变得越来越优秀,被人认可和崇敬。

在培训师的职业道路上,面对的一定是形形色色的人及问题,这也使得作为培训师应该具备不断学习新知,温故旧知,创造旧知的态度和能力,精益求精方能长远发展。

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迷途知返

课程学习中,有一节课程叫“你的形象价值百万”,分别从“办公室篇”、“微信形象篇”、“商务拜访篇”、“商务接待篇”、“会务社交篇”、“说话颜值篇”这几个方面阐述了礼仪形象。

在工作、生活中的重要价值,以及如何在不同场景界定问题,寻找相应的形象价值,打造出高价值的礼仪形象。

这节课程对我感触很深,不仅让我重新认识了礼仪形象对于一个职业讲师的价值,更多的是引起自我一些反思。

记得,刚刚步入舞台时,对于自我形象的要求可以说是十分谨慎的,因为知道礼仪形象除了对听众是一种尊重外,更是职业基本的形象素养,好的礼仪形象不仅仅是外在的表现,更是提高身份、气度、课程等价值的必要条件。

但随着工作节奏的加快,形形色色会务场合的出现,有高大上的,也有“菜市场式”的,这也使得我对形象礼仪重要性的淡化。逐渐随波逐流,失去对自己应有的基本礼仪要求。

从长远角度讲,这是在走下坡路让形象价值开始逐渐贬值;从态度角度讲,开始散漫不重视,很容易形成职业危机;从思想角度讲,造成对现工作懈怠、无趣、甚至迷茫的现状。总而言之,态度决定价值,价值决定高度。

通过这次乐训TTT课程的学习,更多的是让我重新找回初心,看到未来!

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欲善其工必先利其器

对于讲师和培训师而言,一直以来都持有一种模糊错误的概念,认为只要拥有好的口才和素材,就能把课讲好,胜任培训师这个岗位。

但通过这次培训,改变了我对培训师的看法。因为术业专攻,任何职业都有一套完整的教学模式,大到教学体系,小到技巧套路。

说实话,之前自我学习,虽然获得了很多的实战经验,但终究认为没有真正掌握“内功”,只得“招式”,因而,每每在变化之际,都显得杂乱无章。

通过TTT的培训学习,从专业和科学设置内容体系等方面了解到了培训体系的科学性,再回顾之前成功培训的过程加以对比,不得不说这套体系切合实际,非常好用和实用。

比如,ASK融会贯通后的九个步骤:引发兴趣、公知目标、内容预告、回顾关联、呈现新知、案例验证、学习反馈、总结回顾、学以致用。结合之前的经验,浅谈其九步骤的重要性:

“引发兴趣”,每一堂课程的开始,每位讲师或培训师,都希望自己的听众能对自己所讲授的内容感兴趣,谁也不希望老师上面讲,台下呼呼打瞌睡,这不仅仅影响听众的受益,也时刻在打击讲师的自信心。

我在引发兴趣的方式上通常会采用“讲个课题关联性故事”或是提出具备引起听众好奇心的“问题”,从而破冰。从反面也尝试过直接入题的讲授,结果可想而知,还是“引发兴趣”破冰的方式最佳;

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“公知目标”,常用来进行特殊技能类、知识传授类课程时运用,这样做的好处是能够提前消解听众学员听课之前预想达到的目标,这样可以提前使听众更加聚精会神的听取每一个步骤,提高警惕性。

但这一步之前,我会做一样工作,那就是需要提前在课程之外了解听众的需求、分析问题点,这样才能运用好这一步,具备针对性,要不然会犯“想当然”的主观错误;

“内容预告”这一步骤,我惯用的方式是概括讲解方向,从宏观和微观框架角度让学员提前有所构思,在讲解的过程中学员思路清晰;

“回顾关联”,多数用于承上启下,在现在的工作中多数会用于讲解公司历程,关联未来计划,把公司过去未来的整个布局讲解給客户和学员,这样去讲述有一个很大的好处,那就是能够让已经发生的事情与未发生的事情关联“事实化”,有一个合理逻辑的思维整体观;

“呈现新知”,在回顾关联后呈现新知,有助于新的概念、理念、计划、新信息等内容的导入,与回顾关联这一步骤更是密不可分;

“案例验证”是前者回顾关联与呈现新知两步的佐证,通过案例分析的方式,更容易解析所讲述事情、问题、内容的可行性,这也间接影响到所讲内容、信息、计划的可信度,在整个讲授过程中,案例验证这一方法有着“催化剂”的作用;

“学习反馈”、“总结回顾”、“学以致用”三个步骤在往常的培训过程中很少用到,这也就造成了每次培训工作完成后,看似一直在培训,但效果反馈并不明显的原因,这就造成了我现阶段培训工作的重复性。

那么,在系统学习完TTT培训课程后,应该多多运用,时时调研学习成果反馈,对学员学习成果测试归档总结。最重要的“学以致用”,从实战过程里督促学员反复联系并熟练运用。

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乐训TTT

虽然只是短暂的5天课时,但收获满满。最重要的是对培训师这一职业有了新的目标定位。从“势、道、法、术、器”方面系统提高对培训的职业素养与技能。更重要的是内心万法归元,初心重鉴!