|
课程收益：●明确管理者的角色定位，避免常犯的角色错误●掌握建立良好人际关系的基本要诀，预防和预见问题●掌握员工关系处理四阶段法工具，科学处理遇到人际问题●掌握班组长实际沟通场景（向上报告、向下指令、班前会等）的沟通步骤和技巧课程时间：2天，6小时/天课程对象：管理干部、技术人才课程方式：互动式教学法：参加研修的参加者之间相互交换意见和体验，引导出结论。 尽善尽美：小步快跑，持续改进，不间断的向我们的目标前进四、标准化（典型工具）三大特征：可复制、可重复、可定时工具1：5S工具2：目视化工具3：标准化作业五、稳定化1解决办法1）与客户良好沟通2）基于价值流分析3）彻底贯彻标准化4）运用品质内置思路优化与改善案例研讨：苹果手机质量VS锤子手机质量三、缺陷浪费1 解决办法：建立并实施标准化作业、结合三现主义运用IE手法优化作业等案例分析：取用FPC板材的动作改善四、等待浪费1解决办法1）与客户良好沟通2）基于价值流分析3）彻底贯彻标准化4）运用品质内置思路优化与改善案例研讨：苹果手机质量VS锤子手机质量七、缺陷浪费1 所有的企业都在追寻高效执行力的方法，然而，大多数企业却忽略了执行力的基本面是：执行思维与意识、内在驱动力、职业化素养、工作效率、沟通技能、工作能力等。《卓有成效的执行力》课程粹取了最精典的实战内容，调整管理者的执行意识、行为及工作效率等日常工作状态。 3）贡献的习惯能大幅提升团队绩效2. 养成贡献习惯的方法1）从个人贡献到团队贡献2）团队贡献氛围营造二、贡献的方法和维度情境演练：要事优先的贡献方法1. 管理者做出贡献的三个维度1）对上辅佐上司输出价值2）平级协作同事精诚合作3）对下帮助部属达成绩效习惯三：卓越的时间管理一、时间管理的认知视频启示：时间规划局1. 什么是真正的时间1）不可被管理的、最稀缺的资源2）你还有多少时间2. 时间管理... 《统合综效---金牌班组长的五项修炼》课程，萃取了优秀一线主管的实战内容，调整管理者的执行意识、行为等日常工作状态。班组长必备的知识与技能：生产技能、工艺技能、计划流程、物料流程、设备流程、品质流程、安全流程、人事流程4 课程收益：★提升达成管理绩效目标的能力★学习理清管理使命、承担管理责任★加强管理者自我管理和自我提升的能力★让管理者迅速掌握“卓有成效”的理念及知识★掌握部属天赋（特质）胜任力分析的方法和工具★学习分析问题、使用系统的思维方法进行有效管理决策★学习以部属特长评测为核心的用人所长、容人所短的技能★学习从“我能贡献什么”的视野开始提升管理团队的协作力课程模型：课程时间：2天，6小时/天课程对象：... 然而，中国众多的企业管理者都是未经过专业训练的“经验型”管理者，缺乏正确的管理认知，缺少应有的管理技能。本课程精心提炼现代管理学中至为经典和实战的管理者常用技能，直接从工具与方法的角度切入，手把手教会管理者使用必备的日常管理工具，提升管理“装备”，学习在不同的管理情境下如何匹配和运用不同的管理方法，从“经验型管理者”跨越成“职业化的管理者”。 从技术走向管理课程背景：从成熟的专业人员，特别是技术人员走上管理岗位时，经常会面临“水土不服”的状况，稍有不慎，我们不仅得不到一个优秀的管理者，甚至有可能痛失一位优秀的技术人才，给企业带来无法弥补的伤害。 TWI一线主管的管理技能训练课程背景：TWI是Training（培训）Within（内部的）Industry（企业）缩写，日文是：监督者的技能训练，中文是：一线主管的管理技能培训，最早起源于20世纪20年代的英国。 企业需求
需求描述 *
姓名 *
联系电话 *
所在行业
所在公司 提交 |
企业培训师冯雅琼讲师介绍_TTT综合：培训师综合能力提升训练TTT培训咨询热线4006660708 二维码
从入门到精通-培训师综合能力提升训练 课程背景： 通过书本,课堂只能覆盖“学”的过程，而无法保证学员“时习之”。这也是传统培训见效不直接、效率不高的本质原因。如何让员工喜欢听课，甚至爱上培训？如何变说教式培训，为互动启发式，呈倍数提升企业学习效率？如果你希望你的兼职培训师进一步提高讲课技能，超越简单无误地陈述内容的阶段，逐步向专业培训师看齐，更加自如流畅地呈现，通过与学员产生互动从而更有效地传递知识。 这门课程帮助兼职培训师准确把握学员进度，在双向互动中展开课程内容；不仅有条理地进行课程，更能生动地保持学习热情；有序控场，循循善诱，从容应对问题。本课程结合企业实际需求，在培训过程中运用多种教学手法和大量情境演练，确保学员在学中练、练中学，实现培训师综合能力的全面提升。 课程模型：
课程收益： ● 了解并陈述课堂成功背后的核心规律 ● 演示培训师的几种常见肢体语言 ● 举例说明针对不同类型学员的控场技巧 ● 演示运用多种方式进行开场、导入和收尾活动 ● 根据三种不同的结构化原理搭建课程逻辑 ● 针对不同的课程目标属性设计多种不同的教学活动 ● 演示如何巧妙利用PPT辅助教学讲解 课程时间：3天，6小时/天 课程对象：企业中层管理者、企业内训师、人力资源经理/培训经理、人力资源专业人员、培训专职人员、业务/技术骨干及有志愿从事培训师工作的人员。 课程方法：讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练 课程大纲 第一讲：认知篇——讲课成功背后的核心规律 一、开启专业认知 1. 培训的定义 2. 课堂成功的四个要素 1）讲师 2）学员 3）内容 4）方式 3. 确保讲课成功的三大原则 1）检验学习效果的原则-可评估性 2）激发改变意愿的原则-可反馈性 3）保证学习效果的原则-以评促学 案例分析：密码教学中讲师的呈现分析 二、成人学习的四大特点及应对策略 1. 成人学习的四大特点 1）实用主义——对我有用吗 2）经验主义——这些我会吗 3）不用就忘——那天讲的啥 4）注意力散——家事国事都是事 2. 结合学习螺旋进行学习活动设计 1）激发兴趣 2）接收信息 3）加工处理 4）得出结论 5）实践改变 视频互动：如何教会父母玩微信 三、培训师的三大核心任务 1. 编——内容设计 2. 导——方式设计 3. 演——课堂呈现 第二讲：台风篇——培训师三维气场修炼法 一、一维：克服紧张，潇洒上台 1. 气场不足，怯场紧张的原因 2. 调节紧张的“六大法门” 二、二维：形象专业，赏心悦目 1. 你的形象是否令人愉悦 2. 培训师着装要点 实操演练：学员对练，互相检视讲师形象 三、三维：举手投足，彰显专业 1. 站姿 2. 走动 3. 手势 3. 表情 4. 目光 5. 板书 6. 拿麦 实操演练：学员对练，互相检视动作要领 第三讲：呈现篇——课堂生动演绎的五步流程及十二式组合拳 一、开场五步法 1. 开场问好 2. 自我介绍 3. 主题导入 4. 课堂约定 5. 分组破冰 实操演练：小组研讨并展示一个课程的开场 二、结尾五流程 1. 总结回顾 2. 答疑解惑 3. 号召行动 4. 升华寄语 5. 感谢祝福 实操演练：小组研讨并展示一个课程的结尾 三、主题导入五要点 1. 引起兴趣 2. 建立信任 3. 制造压力 4. 告知好处 5. 达成共识 视频互动：主题导入示范 实操演练：小组研讨并展示一个主题的导入 四、课程互动技巧 1. 15种课程互动技巧 2. 常用的6种互动方式 1）讲授教学法 2）问答测试法 3）案例分析法 4）角色扮演法 5）游戏竞赛带动法 6）视频教学法 实操演练：以小组为单位，选择一种互动方式现场演练及呈现 五、生动形象的全脑12式组合拳 1. 大脑的奥秘及左右脑分工 2. 左脑6式 3. 右脑6式 六、以评促学，强化效果 1. 如何评估知识类要点 2. 如何评估技能类要点 3. 如何评估态度类要点 4. 有效反馈的四个层级 实操演练：现场设计并演绎生动形象的教学活动 七、如何有效控场 1. 冷漠无回应的学员 2. 过度回应的学员 3. 状态不佳的学员 4. 专家型的学员 5. 排斥的学员 角色扮演：学员中的部分代表扮演授课老师，部分代表扮演5种不同状态的学员 第四讲：设计篇——课堂成功的70%源于精妙的结构化设计 一、综合运用三种结构化工具清晰组织课程内容 1. 内容结构化：金字塔原理 1）金字塔原理图示 2）金字塔原理的四个核心要点 3）运用金字塔原理梳理课程要点 实操演练：现场梳理一门现有课程的要点 2. 方式结构化：WWHP法 1）WWHP图示 2）WWHP法的应用 实操演练：现场梳理一门课程的讲授逻辑 3. 讲解结构化：糖葫芦串法 1）划分层次 2）串联思想 3）先粗后细 实操演练：5分钟展示一个知识点的结构化讲解方法 二、运用T型工具设计学习活动 1. 区分学习要点与学习活动 1）学习要点：要让学员认同、理解或学会什么 2）学习活动：讲师讲什么，做什么 2. 找到合适的学习活动承载学习要点 1）培训目标的属性 2）不同目标属性，不同学习活动 3）目标属性的一致性原则 3. 运用T型工具设计学习活动 实操演练：现场优化一个学习要点的学习活动 第五讲：PPT篇——相得益彰的设计与演示技巧 一、PPT的结构化呈现 1. 理清要点，区分层次 2. PPT常见五种页面 1）封面——精美封面让人第一眼爱上 2）目录页——清晰的图形逻辑 3）过渡页——有效的引入和承接 4）内页——鱼骨结构、故事线索 5）结束页——简洁自然、首尾相应 案例分析：优秀PPT赏析 二、字体与字号 三、可视化原理 1. 文不如字 2. 字不如图 3. 图不如表 四、PPT美化四原则 1. 对齐 2. 对比 3. 聚拢 4. 统一 五、PPT的课堂演示技巧及实操 1. PPT的演示规则与技巧 2. 常用快捷键 实操演练：结合PPT演示技巧及讲授技巧进行3分钟呈现 第六讲：课程回顾与总结 1. 学员风采展现——现场实操演练 2. 课程回顾与总结 |
