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王晓茹老师 实战销售技能提升专家20年企业销售管理实战经验500强企业销售培训负责人国际注册心理咨询师|可复制领导力授权讲师华为销售认证讲师|创新思维与问题解决认证讲师DISC沟通及技术讲师及顾问连续4年无限极、尚赫公司、Swisse等大型企业特聘讲师曾任：安利（中国）有限公司|区域品牌培训经理曾任：雅芳（中国）有限公司|销售培训经理曾任：欧莱雅公司（世界500强）|销售部经理擅长领域：... 郭一诺老师 卓越管理实战教练国央企28年工作及管理经历原C曾任：中国石化集团省级公司大客户中心丨中心主任曾任：中国石化集团省级公司新业务中心丨中心主任※ 日产训认证《MTP企业管理提升》高级培训师※ 国际教练联合会（ICF）认证PCC级专业教练※ 国际（ICF）认证英国高管教练学院《STC系统性团队》教练※ 埃里克森国际教练学院认证分享大使/领导力教练/教练督导※ 《可复制的领导力》樊登版... 课程收益：● 帮助私行理财经理掌握高客家族财富管理与传承的必备知识与展业逻辑● 帮助私行理财经理掌握结合高客资产状态进行家族财富管理与传承业务营销的销售技能● 帮助私行理财经理学会使用高客家族财富管理与传承工具为高客进行家族财富管理课程对象：银行业个金条线/财富管理条线/私人银行条线理财经理课程方式：知识讲解 案例分析 场景演练 话术通关相结合课程时间：2天，6小时/天课程大纲第一讲：高客家... 课程收益：●帮助私行高客了解家族财富管理与传承的趋势与动态●帮助私行高客了解高客家族财富管理与传承的工具与架构●协助私行理财经理通过高客沙龙讲座进行营销转化课程对象：银行业个金条线/财富管理条线/私人银行条线高客理财经理课程方式：知识讲解案例分析场景展示工具应用课程时间：05天，6小时/天课程大纲第一讲：中国大陆境内高客家族财富透视一、高客资产类别分布第一类：金融资产第二类：非金融资产第三类... 伙伴关系失败的原因1）买方未能调整好自己的心态2）缺乏足够的相互依赖性3）某一方的关键任务被替换4）低估建立关系需要的投入5）关系太松散七、合资企业八、内部供应九、供应商感知和企业议价地位对供应战略的影响1 “质量是企业的生命”，特别是全面质量管理，从“完美无缺”质量管理，到TQM或者是TQC，到ISO9000再到6sigma；层别法概念学员练习：针对柏拉图找出的前五大不良进行层别分析，采用道具分组练习讨论层别结果：学习共线性，大类层别与小类层别的优缺点，生产流程轴与时间轴的交叉，共线性的统计排除法互动：多人少量的案例，多个星期但频次相近案例（开发深度层别能力）方法：创新的绘图方法分析：交通事故... 职场360度高效沟通课程背景大部分公司都关注员工的技术能力，将其视为工作中取得成功的重要因素。认识自我与改变行为课后行动为了把所学技能运用到实际工作中去，你要明确关键行动，并且制定一个行动计划。你也将熟悉管理工具箱中的工具，并将这些技能运用到实际工作中去。 在职责范围内寻找原因（机会），转嫁责任，无法解决问题二、真因分析三步曲分析实物分析过程真因工具三、真因分析的常用工具工具1：5WHY法（产生/流出）工具2：鱼骨图案例展示：客户端出现Mura缺陷1）鱼骨图的步骤第1步：确定鱼头：问题第2步：确定主刺（主因）第3步：确定中刺（中因）第4步：确定小刺（小因）第5步：验证要因案例练习：为什么培训没有效果2）鱼骨图实用注意事项a原因解析愈细越好,小刺... 课程收益：● 调动所有员工的积极性，实现个人目标、团队目标和组织目标● 建立有效的沟通平台，促进员工和经理间“一对一”的伙伴式沟通● 建立一种共同的语言和行动准则● 增强改善个人和组织绩效的愿望，并付诸于具体的行动● 提高管理人员的能力，使他们擅长进行工作指示、目标制定、教练辅导、绩效评估、积极聆听、有效反馈和积极主动解决问题、降低员工流失率和旷工率、提高员工保留率、全方位提升工作满意度和团... QC小组活动的宗旨1）提高员工素质，激发职工的积极性和创造性2）改进质量，降低消耗，提高经济效益3）建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场3内部评审与发表1）制定QC小组活动制度与评核标准2）统一报告的框架与内容3）评审与现场发表活动四、创新型活动程序简介1 企业需求
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营销精英心态激励与感恩|企业内训服务热线4006660708 二维码
营销精英心态激励与感恩
课程背景： 随着市场竞争日益激烈。企业面临着新的挑战和机遇，团队的凝聚力和战斗力是在竞争激烈的市场立于不败之地的核心。千人之心，则得千人之力；万人异心，则无一人只用。为什么团队执行力不够强，士气低落？为什么员工忠诚度差，爱岗精神不够？为什么员工工作作风松散，做事消极被动？为什么员工对工作缺乏热情，经常抱怨牢骚？为什么员工当跳槽事件不断，员工心无定处？为什么员工得过且过，没有目标和计划？为什么团队没有士气，缺乏战斗力？为什么团队没有凝聚力，像一盘散沙？为什么员工缺乏责任感与开拓精神？ 这一切的根源取决于团队成员的心态与方法。 心态决定行为，行为改变习惯，习惯改变命运。我们通过研究发现，简单的心态训练很难产生持续的效果，以实际工作中发生的实际情况为出发点,混日子事小浪费青春事大，站在员工的角度激发员工内在的原动力。从员工梦想和工作关系紧密结合来激发团队欲望和斗志，让每一位员工能够产生共鸣。 提升组织效率的核心就是员工的意愿和能力。本课程将员工心态和营销技巧结合化解以下问题：如何突破销售思维？如何克服销售中的恐惧？如何站在客户的角度熟悉自身的产品？如何洞悉客户的内心世界，快速分辨客户需求？如何解决销售过程中遇到的难题？如何做到快速成交客户却又不伤客？通过此课程将让你直面每一个销售核心环节，以上难题将在这里得到答案！通过心态与方法入手，梦想和责任的结合激发团队的潜能。真正让员工拥有阳光的心态，清楚努力的方向，积极面对销售工作。最终达到团队士气和销售业绩提升。
课程收获： ● 塑造阳光心态，提升工作激情； ● 提升忠诚意识，提升员工动力； ● 引导主动负责，认清工作方向； ● 懂得团队配合，提升团队凝聚力； ● 加强团队执行，提升团队战斗力； ● 突破营销观念，创新营销思路； ● 掌控销售心理，懂得销售技巧； ● 解决营销难题，提升营销业绩。
课程时间：2天，6小时/天 课程对象：基层员工、部门主管、部门经理 课程方式：采用互动式教学、PK训练、课堂演讲、游戏互动、案例等
课程大纲 第一讲：营精英核心理念与心态 一、营销精英认知 1. 心态：积极心态、付出心态、坚持心态 2. 思维：创新思维、目标思维、结果思维 3. 能力：学习能力、为人能力、处事能力 4. 境界：有欲望、懂感恩、要利他 二、客户喜欢什么样的销售 1. 外表职业：3个维度 2. 知识丰富：3个方面 3. 更关心客户：3点要求 4. 员工之间的差别和对应的4种群体 案例讨论：销售人员不出结果的原因 三、营销精英职业化 1. 职业化、商业化、市场化、产品化、品质化、老板化 2. 职业化的根本就是满足客户的显性和隐含需求 四、营销和推销的区别 1. 销售的定义 2. 选择销售的目的 3. 推销VS营销 案例分析：细节是最好的技巧，真诚是最牛的套路
第二讲：营销精英应具备的综合素质 一、营销人员一定要拥有目标 1. 够明确 2. 有挑战 3. 可达成 4. 有时间 5. 有策略 二、营销精英职业化 1. 相信公司 2. 相信产品 3. 相信客户 4. 相信自己 三、营销精英恐惧化解 1. 害怕拒绝的本质原因 2. 拒绝的三大核心问题 1）不需要：分析本质原因 2）需要的时候联系你：怎么面对 3）别烦我：怎样理解态度不好 四、为什么说销售首先销售自己 案例讨论：为什么有的人特别有气质？ 1. 自信的背后原因 1）动机：帮客户思考问题、解决问题 2）专业：了解客户、了解产品、了解对手 3）资源：内部资源、外部资源 五、营销精英5项基本技能 1. 看：观察的正确角度 2. 听：聆听的科学方式 3. 说：说话的衡量标准 4. 笑：微笑的正确理解 5. 动：行动的正确方法 实战训练：面对客户实操 六、营销精英每天要干的三件事 1. 详细填写每天的业务日报表 2. 思考是否按计划完成，做好第二天的工作计划 3. 总结感想，对客户的问题及时处理并汇报上级 案例讨论：如何将不可控的业绩指标变成可控的事务性指标 实战讨论：如何科学面对让日、周、月、年
第三讲：营销精英应具备的能力（流程与技巧） 一、销售开发流程梳理 1. 销售开发十步曲 2. 销售的核心环节 二、简化黄金3步曲 1. 初步沟通 1）怎样才会不被拒绝 2）初步沟通的目的 3）如何根据现有业务设计客户感兴趣的开场白 2. 解决问题 1）如何让客户放下防备愿意跟你沟通 2）怎样通过问话方式得到客户需求 3）怎样同我说的方式得到客户需求 3. 达成合作 1）达成合作最佳时机的判断 2）达成合作的本质原因 3）达成合作的科学话术设计 三、业绩增长流程 1. 找鱼塘：对接资源平台 2. 抓意向：筛选价值客户 3. 做成交：满足客户需求 4. 重服务：建立服务体系 5. 建鱼塘：加强需求引导 案例：结合现有项目的思考 四、销售技能 1. 建立客户信赖 2. 塑造产品价值 3. 解决客户抗拒点 4. 有效促成技巧 5. 实现客户转介绍
第四讲：销售精英团队潜能激发 一、营销精英执行思想 1. 对执行力的理解 2. 执行力的定义 3. 执行心态分析 4. 执行真金和法则 二、执行力差的原因 1. 不乐意干 2. 不知道干什么 3. 不知道怎么干 4. 干好没有好处 5. 干不好没处罚 策略：提升执行力的有效策略 视频：执行力短片欣赏 三、营销精英的梦想 1. 伟人的梦想 2. 名人的梦想 3. 凡人的梦想 4. 我们的梦想 5. 有梦想和没有梦想人的区别 6. 将梦想化为目标、计划、执行 四、销售精英的感恩 1. 心怀感恩：感谢伤害、绊倒、欺骗、藐视、遗忘你的人 2. 回顾曾经，找回自我 1）感恩曾经与现在 2）对家人100%负责 3）对工作100%负责 4）对自己100%负责 视频：短片欣赏 1）分享真情案例激发团队潜能 2）让爱汇聚、感恩传承 3）总结收获、分享目标
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